《热电公司经理在2021年工作表彰暨2021工作部署动员大会上的讲话》由会员分享，可在线阅读，更多相关《热电公司经理在2021年工作表彰暨2021工作部署动员大会上的讲话（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、热电公司经理在2021年工作表彰暨2021工作部署动员大会上的讲话同志们：今天召开“2021年工作表彰暨2021工作部署动员大会”，往年都是到供暖结束后召开，今年我们提前召开，一是因为我们要以总公司在2月10日表彰动员大会的机会为契机，认真总结09年的各项工作，按照总公司的总体工作思路安排2021年的各项工作。二是要把停热前这段时间充分利用起来。超前谋划，提早安排，把2021年的各项工作抓实抓细，力争在作风建设、工程发展、规范服务、深化管理等方面取得新的突破。一、2021年主要成就2021年是热力事业大发展的一年，在总公司党委的正确领导下，热力公司以科学发展观为统领，紧紧围绕年初制定的各项工作
2、目标，努力工作，开拓创新，大力提升执行力，克服了任务繁杂、时间紧迫的困难，转变作风、上下齐心，较好地完成了全年的各项工作任务。一年来公司先后荣获市精神文明先进单位、市思想政治工作创新奖、市三八红旗集体、市先进女职工组织等荣誉称号。并且在刚刚闭幕的总公司2021年表彰会上我们又荣获了“四好班子、目标、安全、行风”四个奖项的先进单位荣誉，这是总公司党委对我们09年各项工作的高度评价，这也是我们全体职工辛勤工作、努力拼搏的结果。我代表班子向大家表示衷心的感谢！1、主要指标完成情况发展建设目标：2021年是集中供热扩建工程实施第五年，投资8000万元，铺设完成*等12条热力支线，管网总长度15公里，建
3、成*双语学校、拖拉机厂生活区等16座换热站，新发展 83个小区和18家单位热用户，增加供热面积215万平方米，是年计划的108%。供热总面积达到1215万平方米，热用户达到十万户，完成了桥西区的热网布局，基本实现了桥西主城区集中供热无缝隙覆盖。*区用户发展也取得较大突破，新兴路和泉南大街两条主线覆盖的用户达到 2万余户，为改善*居民冬季采暖做出积极的贡献。经营收入目标：2021年我市热价进行了调整，经营、收费部门采取多种措施加大收费力度，追缴往年欠网费1600万元，热费880多万元。全年完成营业收入 15359.25万元，收取差别热价10010.23万元，分别是年计划的127.9%和151.6
4、%，超额完成了经营目标任务。两项指标都达到公司历史最好水平，收费率在我省同行业名列前茅。安全生产目标：安全工作是各项工作的前提和保证，没有安全运行其它工作就无从谈起。09年公司加大了这方面的力度和投入。工程施工中现场管理与施工质量并重，工程建设和工程验收由监理公司全面介入。投资300万元把管道分断阀门更换为进口阀门，对运行7年的蒸汽管网进行了壁厚检测和试压，完成12项计划检修、2项非计划检修和42项安全措施改进。根据实际情况提前完成了各项检修任务，使设备大修计划完成率、主要及通用设备完好率都达到100%，实现了安全目标六个零。党建工作目标：党总支完善党建和议事机制，积极探索党组织活动的新途径、
5、新方法。先后开展了党员先锋岗、党员入社区服务实践、“庆七一迎国庆 ”职工联欢会等活动。按程序和标准吸收4名同志入党，按期转正3名，召开班子及职工民主生活会8次。由于党建工作开展的扎实有效，公司今年荣获*市“思想政治工作创新奖”。行风服务工作目标：在行风建设上，公司多次召开会议转变思路，要从根本上扭转行风建设的不利局面。把用户的需求放在首位，各部门工作都要为服务让路，宁可牺牲经济利益也要确保行风建设的扎实推动。通过抢工期赶进度，多渠道收费、提前开栓等措施，弥补了价格上涨的负面影响。2021年，是集中供热效果最好、群众最满意的一年，行风建设得到社会各界和新闻媒体的高度评价。计划生育目标：公司严把计
6、划生育关，实行一把手亲自抓，并且针对公司人员变化大，年轻同志多的现状，积极做好计划生育宣传工作，为职工发放了自行编制的计划生育教材，积极参加计划生育活动使今年计划生育工作实现了5个100%，2、2021年工作的主要特点（1）谋划早、动手早、讲政治、顾大局，为构建和谐社会做出了积极贡献。2021年三年大变样的第一年。公司提早谋划，从年初开始就办理工程建设的规划、设计、破绿、破路等手续，同时对设备进行招投标，确保了主干线在8月初全部完工。由于受煤炭价格和全国供热市场影响，供热价格调整已成为必然趋势，公司提前主动与物价部门联系，做了大量的工作，提供了详实的基础数据和周遍城市价格调整意见，为我市价格调
7、整提供了科学的依据，于11月10日供热前出台了供热价格调整的正式文件。为了在价格调整后保持用户情绪稳定，公司积极宣传价格调整的客观原因及周遍城市价格，使我市在供热价格调整后一直保持稳定。按照 “注重社会效益，顾全大局，关注民生”的思路，公司积极履行社会责任，为政府分忧。在完成年初既定目标情况下，公司临时增加了拖拉机厂社区、团结社区、黄河小区、电视塔小区等建设、改造任务，克服了资金紧、工期短、施工条件差的重重困难，统筹协调人力物力，选择技术过硬的施工队实行不间断施工，在总公司及各部门的大力支持协调下，拖拉机厂供热工程仅用了32天就全部完工，该小区1500户居民11月15日如期用热。团结小区、电视
8、塔小区、黄河小区等老小区也按期完成任务。（2）以人为本、开拓创新、企业发展动力有了明显增强公司坚持以人为本的原则，充分发挥职工的积极性和创造性。以企业文化为基础，对职工进行了思想作风教育及执行力培训。同时提高职工收入，增加了职工福利，使职工的责任心和凝聚力都有了明显提高。按照*总提出抓管理的要求，公司在企业管理与技术创新方面不断探索，与兄弟热力公司比较，无论是管理还是技术方面都在迎头赶上，得到行业专家和兄弟公司的高度评价，一年共接待兄弟热力公司参观学习12次，建设部*副司长也对公司的发展和管理给予了充分的肯定。公司研制的“客户管理系统的开发及应用”技术软件，获得河北省科学技术成果证书。目前这项
9、成果在国内处于领先水平，具有较强的示范作用和推广价值。在生产运行方面采取科学手段大胆尝试，对电视塔东区和一中西社区西区互相切换热交换站供暖。此项改造切换工程涉及用户1455户，每年可节水2.8万多吨水、节电4万千瓦时，在改善两个社区供热效果的同时，达到了节能降耗的目的。（3）精心供热、用心服务，用真诚赢得社会的广泛好评一是开展服务延伸，对往年反映供热效果不理想的用户进行入户回访，由专业人员对用户提供技术指导和服务，上门帮助用户解决问题。深入499个社区的6200多户进行回访，并把用户回访形成制度，定期上门征询用户意见，掌握第一手资料，为用户提供优质服务。二是加大宣传力度。供暖期间积极主动与省、
10、市新闻媒体联系，建立了固定的沟通渠道和良好的合作关系，及时解决用户投诉，宣传供热动态。同时公司还借助自办报纸、网站，宣传公司动态及集中供热常识，架起了与用户、职能部门沟通的桥梁。09年在市级以上报刊发表宣传稿件41篇、市电视台等媒体宣传40余次，出版热力动态14期，公司稿件刊登402篇，社区宣传18次，发放宣传材料15160份，为集中供热的发展起到了积极的推动作用。三是健全机制、细化服务。成立了稽查科，对私开、私放及内部职工违规等方面进行稽查，同时负责对特殊人群的用热回访，在接受社会监督的情况下加强自查自纠。四是关怀弱势群体，在供热成本大幅上涨的情况下，低保用户价格仍维持在2021年水平，所发
11、生的成本增加均由公司负担。同时公司成立志愿小分队，为孤寡老人、军烈属实行上门收费等送暖服务活动。公司从用户申请用热开始就形成了一条龙服务，把整个服务环节全部链通，形成了无缝隙的服务模式。09年接受用户咨询1.7万多人次，入户义务维修1000余次，收到表扬信8封、镜匾3块、锦旗27面，在新闻媒体上受到表扬2次，在行风热线上表扬 2次。3、存在的问题和不足回顾一年的工作，公司在经济效益上取得了前所未有的突破，工程建设按期超计划完成，实现了安全平稳运行，供热服务得到社会好评，但我们清醒地认识到工作中仍存在这样那样的问题和不足。首先是思想作风上还不是很过硬、职工素质有待提高，工作作风和执行力方面仍存在
12、不足。供需矛盾日益突出，越来越多的市民要求接入集中供热，现有热却日益紧张，造成供需矛盾日益突出。特别是*居民的迫切要求，更让我们感到这方面的压力。服务质量有待细化，比之以前服务是有所进步，但距离总公司党委的要求还有很大距离。特别是热网均衡、服务规范上还有待强化。安全管理应进一步加强。随着运行设备的逐年老化，安全工作的难度将会增大，必须正视安全工作形势一年比一年严峻。二、2021年工作思路和部署2021年是三年大变样的关键年，是*省的作风建设年，也是煤气热力总公司实现第三次创业、建设集团型公司的关键一年。我们要全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会和省、市委七届四次会议精神，坚持科学发展观
13、，以作风建设为切入点，坚持以人为本，艰苦创业，开拓创新，紧紧围绕三年大变样的目标要求，继续加大投资，继续加快建设，继续加快发展，继续提升服务，为改善人民群众生活水平做出新的更大的贡献，为热力公司的发展续写新的辉煌。建设发展目标：投资7000万元，敷设供热主管线两条，建设换热站15座。工程建设提早谋划、提前开工，确保雨季前完成主管网工程建设。发展集中供热面积200万平方米，使供热总面积超过1400万平方米。3月底以前完成全年发展摸底排查，通过加强宣传、预收差别热价等措施到10月中旬完成150万平方米供热合同的签订，到12月底完成200万平方米供热合同的签订。资金回收目标：回收差别热价5300万元
14、，在差别热价回收方面，采取措施鼓励用户提前交纳，对有意向的用户预收差别热价，签订用热协议前收回余款。到10月底回收差别热价3500万元，到12月底力争突破年度计划，确保发展建设的资金需求。回收热费1.55亿元。从现在到9月对欠费用户采取上门收取，请物价局、供热办协调对07、08年表计量部分欠费进行收缴。9月中旬开始采取入社区收费、入户收费、银行代收、物业代收等方式提前收取2021年采暖费，缓解缴费集中给收费和开栓带来的压力。12月底确保采暖费收缴计划的完成，力争在收费率上有新的突破在当前金融危机的影响下，供热发展面临严峻挑战，我们要发扬“三个敢于”精神和真抓实干的作风，迎难而上，自我加压，精心
15、供热、用心服务。为把各项工作做实做细，下面我讲五条意见：一、以作风转变为切入点，创新现代企业社会新形象春节伊始，从省到地方都在开展“干部作风建设”活动，杜总在讲话中要求我们“以作风建设为切入点，努力建设一流企业团队。并通过大力培树勤奋敬业、真抓实干、开拓创新的工作作风”，来实现第三次创业。提高思想意识，增强勤奋敬业的工作作风。思想决定一个人的行为。我们要从转变思想意识入手，切实树立拼搏进取、勤奋敬业的作风，让员工体会到没有真才实学、不勤奋工作都要被快速发展的事业所淘汰。通过竟聘上岗、绩效考核及奖优罚劣等不断提高职工的责任心和紧迫感，增强大家的竞争意识和危机意识。通过规范服务、工程管理、责任追究
16、等制度，树立职工的爱岗敬业、勤奋工作、争创一流的工作作风。提高效率意识，增强真抓实干的工作作风。效率的高低，是检验一个企业优劣的重要标志。我们要积极听取用户意见和建议，对服务程序、服务时限等进行修改，简化发展程序、简化中间环节、拓宽服务面。在现有的基础上增加客服中心的职能、增加热线业务受理范围来方便用户，提高服务质量和服务范围。客服中心实行“一站式”服务，所有和供热有关系的各项业务，都能在大厅一次性办理。提高责任意识，增强开拓创新的工作作风。公司发展到今天，很多环节都需要进行精细管理，要把责任心和开拓创新的工作作风贯穿在工作的各个方面。象运行管理、热网调节、节能降耗是这几年公司一直探索的问题。要想让这些问题得以解决，这就需要职工增强责任心，树立
