某小区物业服务管理的定义

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1、攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理招 标 文 件件攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑业主主委员会会20044年8月月10日日目 录录 一.招标标文件的的组成、解解释和修修改二.物业业的基本本情况三. 物物业服务务的内容容及要求求四.物业业服务期期限五.对投投标人的的要求六.对投投标文件件的要求求七.开标标、评标标、定标标八.物业业服务合合同的签签订附件一.攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理招标办办法附件二.攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理区域平平面示意意图附件三.对物业业服务的的要求附件四.攀枝枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑业主公公约明明确的禁禁止行为为附件五.投标书书格式附件六.授权

2、委委托书格格式附件七.银行履履约保函函格式附件八.合同协协议书格格式攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理招招 标 文 件件一.招标标文件的的组成、解解释和修修改 根据攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理招招标办法法(详详见附件件一)，经经业主大大会授权权，业主主委员会会代表凤凤凰小区区观涛苑苑全体业业主编制制本招标标文件。 招标文件由招标文件正文及其附件组成。 投标单位在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于收到招标文件后5日内，以书面形式(包括书面文字、传真、电报等，下同)向业主委员会提出，业主委员会将以书面或投标预备会的方式予以解答，答复将送给所有获得招标文件的投标单位。 在投标截止

3、日期前，业主委员会可能会以补充通知的方式修改招标文件。补充通知将以书面方式发给所有获得招标文件的投标单位，补充通知作为招标文件的组成部分，对投标单位起约束作用。 为使投标单位在编制投标文件时把补充通知内容考虑进去，可以将原递交投标文件的截止日期酌情延长，并在原截止日期前3天以书面形式通知所有获得招标文件的投标单位。业主委员会在投标截止日期前2天，不再发布任何招标补充文件。招标补充文件为招标文件的组成部分，文件之间的内容如有矛盾，以日期在后的文件为准。 二.物业业的基本本情况 攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理区域(以下简简称“本本物业”)，位于于四川省省枝花市市东区炳炳草岗望望江街，包包

4、括FHH4#楼楼、FHH5#楼楼、FHH6#楼楼、FHH7#楼楼、FHH8#楼楼、FHH9#楼楼、FHH10#楼、GGJ1#楼、GGJ2#楼、GGJ3#楼、GGJ4#楼、GGJ5#楼、GGJ6#楼、GGJ7#楼、GGJ8#楼、GGJ9#楼、GGJ100#楼，共共5700套、117栋住住宅。 目前由由攀枝花花市凤凰凰物业公公司负责责本物业业的前期期物业管管理工作作。 这这17套套住宅的的基本情情况详见见附表。楼栋编号单元数户型总面积总户数面积户数面积户数面积户数FH4290.995 28 25466.600 28 FH5291.559 28 25744.600 28 FH63125.08 14

5、152.22 24 146.42 4 59900.088 42 FH73125.08 14 152.22 24 146.42 4 59900.088 42 FH81151.65 14 21233.100 14 FH92124.03 28 34722.844 28 FH1003124.03 42 52099.266 42 GJ12119.48 28 33455.444 28 GJ22103.66 14 99.226 14 28400.888 28 GJ32103.66 14 99.226 14 28400.888 28 GJ4390.335 28 77.772 14 36177.888 42 G

6、J5390.335 28 77.772 14 36177.888 42 GJ6390.335 28 77.772 14 36177.888 42 GJ7290.335 28 25299.800 28 GJ81105.18 32 101.09 4 37700.122 36 GJ91105.18 32 101.09 4 37700.122 36 GJ1001105.18 32 101.09 4 37700.122 36 合计616227.556 570 备注：由由于时间间仓促上上述个别别数据可可能略有有偏差，不不能以此此作为中中标后收收取物业业管理费费的依据据。 位位于凤凰凰小区商商业街底底层和F

7、FH9#楼与FFH100#楼之之间，还还有少量量工作间间、商屋屋、车库库、机房房、会所所等房产产，这些些房产的的物业管管理问题题需业主主委员会会与开发发商协商商解决。凤凤凰广场场A座共共有155套住宅宅，是否否将其纳纳入本物物业，也也需要业业主委员员会与开开发商协协商。无无论协商商的结果果如何，中中标人都都必须接接受。 物业管管理用房房目前虽虽未明确确，但开开发商已已明确表表示将按按规定配配备物业业管理用用房。 本物业业的住宅宅共用部部位共用用设施设设备维修修基金目目前由开开发商代代管，尚尚未移交交。 本本物业以以及乡情情苑、川川惠大酒酒店、凤凤凰小区区商业街街、凤凰凰小区建建材市场场等周边边

8、小区和和单位，有有一块共共用的总总水表，攀攀枝花市市水务(集团)公司只只承认这这块总水水表。目目前由攀攀枝花市市凤凰物物业公司司向上述述小区和和单位代代收水费费，并负负责水费费公摊。 由于本物业交工资料只有一套，因此随招标文件只提供本物业平面示意图一张，见附件二。投标人有不清楚的地方，可以来本物业实地考察，联系人：张丽君，联系电话：3551358。三. 物物业服务务的内容容及要求求 物业服服务内容容为： (1)房屋建建筑共用用部位、共共用设施施设备、房房屋共用用设施、附附属配套套建筑和和设施及及构筑物物的日常常维修、养养护和管管理。 (2)公共区区域的绿绿化养护护与管理理。 (3)公公共环境境

9、卫生维维护，包包括房屋屋共用部部位和公公共场所所的清洁洁卫生，本本物业区区域内垃垃圾的归归集与清清运。 (4)保安值值守与公公共秩序序维护。 (5)消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。 (6)业主公约中禁止行为的管理。 (7)房屋装饰装修管理服务。 (8)物业档案资料的保管。 (9)代收水费、电费、煤气费、闭路电视费。 (10)物业其他共同事务的管理服务。 对物业服务的要求详见附件三。四.物业业服务期期限 本次招招标规定定物业服服务期限限为20004年年10月月31日日12点点起，220066年100月311日122点止。五.对投投标人的的要求 (1)投标人人必须具具备物业业管理

10、企企业资质质。 (2)必必须达到到本招标标文件要要求的物物业服务务内容和和要求。 (3)对物业管理服务费实行包干制，赢利归物业管理企业所有，亏损也全部由物业管理企业承担。 (4)缴纳300元人民币购买本招标文件。 (5)承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。 (6)提供投标保证金20000元人民币。投标保证金可以是现金、支票、银行汇票，也可以是在中国注册的银行出具的银行保函。投标人在投标有效期内撤回其投标文件，或中标人违约，业主委员会不退还投标保证金。投标人未中标，业主委员会应在中标结果产生后5日之内无息退还投标保证金，或通知银行银行

11、保函失效。六.对投投标文件件的要求求 1.投投标文件件必须包包含的内内容： (1)投标书书，格式式详见附附件五。 (2)投标人营业执照复印件、物业管理服务企业资质证书复印件、法定代表人资格证明、法定代表人对参予投标人员的授权委托书(格式详见附件六，法定代表人亲自参加除外)。 (3)银行履约保函，格式详见附件七。提供履约保证金方式为现金、支票、银行汇票的除外。 (4)投标人的信誉、业绩证明材料。 (5)承担本物业物业管理的领导班子配备情况，主要负责人的身份证复印件、物业服务岗位资格证明材料复印件。 (6)承担本物业物业管理的工人、保安配备情况。 (7)除本招标文件规定的物业服务要求之外，还要达到

12、的其他要求。 (8)投标文件必须承诺，因达不到物业服务要求，对业主造成直接损失的，承担赔偿责任。具体如何赔偿，如业主被盗、共用设施损坏或灭失、下水道堵塞后污水进入房间等，应详细说明。未对业主造成直接损失的，如清洁卫生不合格，应如何处理也应详细说明。 (9)物业服务期限满后，如果不按时撤离本物业，应承担何种违约责任。 (10)对开发商应尽的责任，业主向物业企业反映后，应如何处理。 (11)是否愿意承担本招标文件第二部分所指的总水表涵盖的整个区域的水费代收工作？在本物业住宅共用部位共用设施设备维修基金到帐前，是否愿意垫资对本物业供水系统进行改造，实现本物业的水表与周边其它小区和单位的水表完全分离？

13、 (12)物业管理服务费收费标准。要求：普通住宅必须在每月0.50元/米2以下(含0.50元/米2)，已装修、闲置三个月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取，未装修且无人居住的住宅按普通住宅的1/5以下收取，车库与普通住宅相同，商屋按普通住宅的2-3倍收取，业主委员会办公用房免收物业管理服务费。 (13)对业主违约的处理办法。业主拖欠物业管理服务费，可以收取滞纳金，滞纳金收取比例不得超过银行贷款利率的4倍。 (14)联系方式。 (15)投标人认为应当写入投标文件的其他材料。 2.对投标文件的制作、送达要求 (1)投标文件必须采用简体中文。 投标人需制作投标文件多份，其中正本1份(书面文档)，副本5份(书面文档)，电子文档1份。电子文档最好采用htm、html或mht格式，也可以采用wps、word格式，存储在软盘或优盘中。投标文件之间如果不一致，责任由投标人承担。 (2)投标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水打印或书写。并由投标人的法定代表人亲自签署，加盖法人单位公章和法定代表人印鉴。 (3)投标文件应当密封包装，并在包装人标明投标项目名称、投标人名称，注明开标前不得开封，在密封处加盖投标人公章。 (4)投标文件送达截止时间：2004年9月5日上午9点。