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1、撰写人：_日 期:_实用工作述职报告汇编九篇 工作述职报告 篇1尊敬的各位老师、亲爱的同学们： 大家下午好! 今天我很荣幸能够代表主席团站在这里对我校X学年学生会工作做述职报告,同时也感谢老师、同学能在百忙之中抽出时间来出席本次述职报告会。XX年对学生会各成员来说是不同寻常的一年,我们在这一年的时间里挥洒汗水，张扬个性,背负压力，承担责任。今天借这样的一个机会我代表主席团对学生会所有成员说一声:这一年大家辛苦了，感谢大家！我也想对一直关注着我们工作的同学、老师说一句:谢谢! 在校团委及我院领导老师的带领下,在“奉献校园”和“服务同学”两大理念的指导下,高一学生会成员做了以下工作:一、日常检查工
2、作 1、站岗 学生会于每周一至周日早读前派不同成员至南门组织学生有序进入校园并阻拦开车的家长以防止出现校园堵塞。 2、班级检查每次升旗时各学生会成员分至各班检查迟到、穿校服、配校牌的情况并记录汇总交于年级主任处。、自习纪律检查 每天第五节课学生会各教学楼负责人检查各班级纪律情况并记录。 二、配合学校活动 1、诗歌朗诵比赛 学生会成员帮助大赛主办方记分,布置会场,并在比赛开始前组织各班有序入场。 2、艺术节、合唱节 学生会成员维持现场秩序,防止学生进入看台。 3、运动会 于各班点到并检查场地卫生。此外,学生会特别设立失物招领处,方便广大同学。 三、社会实践 1、环卫 X年学生会成员于湿地公园捡拾
3、垃圾、打扫卫生。 2、看望老人 4月20日学生会前往仰天岗敬老院,为老人表演节目,唠家常，并下厨包饺子。 四、组织活动 学生会组织“博学笃志”知识竞赛即将拉开帷幕，所有成员在准备阶段收获了很多经验和教训，成长不少。 尽管学生会取得了一定成绩,但是还有许多不足之处。 一、各部门的活动需要合理分配,以及科学分析。如:每项活动是否有举行的必要性,能起到什么效果，怎么去组织及怎样去圆满的完成。 二、不断完善学生会制度,做好部门、班委的思想工作。三、加强学生会各个部门的人员建设。 我们要积极去创造机会，抓住机会,提高工作效率,增强团队意识,时刻本着服务学生的宗旨，来建设学生会，使学生会的明天更加辉煌、更
4、加灿烂!当然,希望各位老师、同学能多多支持学生会工作。 再次感谢大家的光临,谢谢大家! 工作述职报告 篇2 各位领导、各位同事、各位居民代表: 关注社区民政工作，促进和谐社区，已成为我们民政工作的当务之急。民政工作作为政府和广大居民群众的桥梁和纽带,压滤机滤布作为广大居民群众合法利益的维护者，在把党和政府关怀和政策贯彻到广大居民群众的日常生活和工作中责无旁贷,我在负责社区民政工作中,在办事处党委和社区两委的坚强领导下,认真学习，积极工作。 一、贯彻落实 民政工作 一年来,我在社区两委一班人的指导下，为社区的一位百岁老人办理了高龄补贴、27位60到70岁老年人办理了老年证。我认为:今天的老人就是
5、明天我们的自己,善待老人也就是善待我们自己。尽心做好老年人的工作，让他们感受社会的温暖，这是我们中华民族优良传统。社区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作,要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。一年来,面对社区广大居民群众，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一份工作热情尽心,又要对这一工作有奉献精神和一套过硬的工作能力和业务水平，我们社区有1户低保家庭、37名残疾人并为12户无收入的残疾人办理了残疾人补助,这些不同类型的家庭和人员，基本上是弱势群体,这就需要我们把工作的层面更贴近他们的需
6、求，满足他们的愿望，使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。力所能及地帮助他们,通过各种途径为这些居民群众服务。 在一年来的实际工作中，除自己从事的民政工作外，还担任社区住房保障工作,为辖区25户住房困难户办理廉租房补贴同时还担任社区的信息员工作,以自己的特长为社区工作的正常开展提供保障。在工作中及时处理和协调各部门的工作开展情况信息,做到分工不分家。经过在实践中不断学习，不断积累，使自己比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在社区工作协调办事能力方面都有了较大的提高。二、存在不足在过去的一年里本人能扎根基层一线工作,能较好的履行职责以服务居民为己任,居民无小事在告诫自己。但
7、也存在不足之处如在贯彻和落实政策上宣传不到位个别居民对低保和享受医疗救助一些政策不清楚,对一些老上访户说话不是很和气。在新的一年里本人对自己存在不足之处要加以改之时刻提醒自己真正做到上为政府解忧下为百姓解愁。在新的一年里加强和提高自身素质，确保工作成效。以便更好地为民政对象服务,近年来市、区、街道对社区民政工作越来越重视、当然随之来的工作量也越来越大、面对新的形势和任务、我们时刻要本着个弦，我们要全心全意为人民群众服务,也是新形势下适应民政工作的需要。 三、当前基层民政工作存在的困难和问题 近年来，党和国家对民政工作越来越加重视，随着民政部门业务领域的不断拓展,工作量不断加大，民政部门的职能作
8、用也越来越显得重要。尤其是基层民政部门在以民生为重点的社会建设实践中作了大量工作,取得了可喜的成绩，但是面对新的形势和任务,基层民政工作中存在的困难和问题也显现出来。我认为突出有以下几个方面: 一是民政工作领域拓宽、任务加大与民政人员少、编制增长滞后的矛盾亟待解决。民政工作已由传统的十余项职责增加到多项，但是国家未出台相应的增加民政机构设臵和人员编制政策,使工作多、人手少的反差越来越大，特别是乡镇基层民政部门处于严重超负荷状态。就嵩县而言,全县16个乡镇,大的乡镇配备2个民政助理员,小乡镇只有一个人从事民政工作,根本无精力做好日益繁重的本职工作。 二是在2年各地乡镇综合配套改革中,所有民政办公
9、室被撤销并入乡镇社会事务办公室,乡镇民政工作“机构无帽子，门口无牌子，办公无章子,办事无票子”，这种状况严重影响了民政职能的实施。乡镇民政办公室作为民政工作的最基层,是掌握民情、倾听民声、反馈民意的“前沿阵地”,是把党和政府温暖送给广大困难群众的第一站,工作神圣而光荣。而目前乡镇的计划生育、林业、水利、司法等七所八站均有单独的机构、编制和办公场所,唯独民政是合署办公。无单独办公场地、办公设施落后,办公条件差，这种机制严重制约着民政事业的发展。 三是从工作职能看，乡镇民政在本来工作任务就重的情况下还存在兼职现象,乡镇民政工作人员绝大多数同时承担着乡镇安排的驻点包村、计划生育、综合治理、招商引资以
10、及突击性工作任务,而这些工作的难度和压力远大于民政工作，民政工作只能挤时间去完成,处于被动应付状态,致使政策措施执行走样或流于形式。 四是基层民政经费严重不足。近年来,上级拨付地方民政部门的专项资金数目甚大，但基层民政工作经费异常紧缺。低保、五保、优抚对象、救灾救济资金的发放、下乡调研、各种表册印制等都需要大量的工作经费，然而,上级下拨的民政工作经费均为专项资金,使用途径和范围受限，而列入本级财政预算的民政工作经费过少，对千头万绪的民政业务来说只能是勉为其难，杯水车薪。民政部门承受着严格落实政策、工作经费紧缺的双重压力，严重影响了民生政策的执行和落实力度。五是民政对象需求呈不断扩增之势,给民政
11、工作带来了新的压力。随着经济发展和社会转型加快，各种利益关系更加复杂,一些深层次矛盾逐渐汇集迸发，各种新情况新问题不断凸显涌现,特别是民政工作对象的需求不断增长，且呈现出多元化趋势。 工作述职报告 篇3 因美容院的规模、等级的大小不同,前台的形式也可有所不同,规模大的美容院、美容中心可以设置前台。小型的美容科室,可以设为咨询室或接诊室。但前台的职责范围都是一样的,美容院的前台肩负着咨询、分析病情、介绍疗程、价位、也负责整个美容中心日常工作的正常运转。如各种物品的请领,水、电后勤的保障，工作量的统计，检查美容医师、美容师在岗位情况下，处理顾客的投诉、接待各方的参观学习、处理各种突发事件等等。 前
12、台是整个美容的窗口和神经中枢。它是最先接触顾客，欢迎他们的到来,也是最后为顾客结账,送别她们。它给顾客的是第一印象，也是最后的印象。其通以下具体问题反映出来。、当顾客走入美容院大门时: 前台咨询医师应主动打招呼，如“您好”,“请问您咨询什么”或“您好!请问您是来做美容吗”“是第一次来吗”。如果经常来做美容的顾客则可问“有卡吗（包月卡或各种优惠卡），约好美容师了吗”“我帮您安排一位美容师，您喜欢手轻点的,还是手法重点的”等等。 这样做可以使顾客有一种归属感,得到被人新生的感觉，避免了有问题,不知找谁问的难堪,同时,也可避免一些闲杂的人员到美容院四处走动,消除一些不安全的隐患。如果顾客走进美容院后
13、，无人问候,无人理睬,甚至可以在美容院四处走动,那么，只能说明前台咨询人员目中无人，管理不到位。 诚然对一个陌生人主动微笑,主动招呼,在我们这个以感情含蓄,内向而著称的文明古国里，不是件容易的事情,况且有时的笑脸相迎,也会换来难堪的不理不睬,但做为一名前台的咨询师，必须具备一定心理素质,能够承爱各种各样的误会甚至委屈，微笑是最好的化妆品，你记住了这一点,就不会再感到委屈了。 2、 顾客不知该做哪一项美容来咨询时： 尤其是第一次来做美容的顾客，由于对美容不太了解，但是有美容的愿望,咨询美容师应做好引导工作。第一步：首先要凭借自己娴熟的观察能力,准确地指顾客自身目前的状况，如“您的眉毛有点短”或“
14、你的皮肤有点干燥,眼睛周围已出现细小皱纹”等；第二步:指出具体治疗的方法,如”您可淡淡的纹一下眉毛”或”您应该定期做一做皮肤养护，尤其应该加个眼护”等;第三步：详细介绍治疗的疗程、价位、疗效、如“文眉半个小时就可完成收费是350元,您可以看看我们这儿文眉前、文眉后的对照,很自然,您放心”等。 、 当咨询后,仍然不做的顾客： 此时,顾客会说出各种理由，如“今天有事，改天再来”或“要去接孩子，有时间再来”等等,此时咨询医师决不可有“白费口舌”的感觉,无论顾客说什么，都应该微笑着说：“没关系,您再考虑一下”或“没关系，你安排好时间再来，我们这儿开到晚上八点钟，中午也不休息。欢迎您随时来“,千万不可因
15、顾客不做，便立刻将满面的春见化做一脸的秋霜,这样做只会使顾客真的不来了。买卖不在仁义在，和气生财起码的胸怀还是应该有的。 4、 咨询后,顾客决定试试: 此时给顾客办理手续、开票,请顾客去交费，负责登记顾客的发票或优惠卡,安排并将顾客亲自交待给美容师,将顾客的情况向美容师做简要介绍，如“这位是某某小姐，这是某某美容师,某某小姐的眉毛要纹得自然些,别太浓了”或“某某小姐皮肤有点过敏,某某美容师傅你做的时候多加注意”等，切记在顾客交完费后,让顾客自己去找美容师,或交顾客放在一边不理,使顾客心理上产生不平衡。 5、 如果是经常来做美容的顾客: 应先咨询做完美容后的感觉如何如果能记得顾客第一次来时的情况，应将变化告诉顾客,如“看起来好多了!”“您自己感觉怎样”并安排好美容师，如顾客约好的美容师尚未做完前一项工作，可请美容者耐心等一会。6、 顾客做完美容离开时： 应跟顾客说“再见,您慢走,欢迎再来!”等告别语，并送顾客出门，使顾客从头至尾感受到热情周到的服务。 7、 当顾客有抱怨要投诉时： 应避免顾客在前台吵闹，应将顾客请进休息室或办公室先给顾客倒杯水,然后耐心地听顾客诉说,但不可偏听顾客的一面之词,要向顾客保证一定要“调查清楚，马上处理”。如果顾客对美容后的效果不满意,应耐心的解释,安抚顾客。如果确属责任、技术事故致使顾客不满意,那么,就应
