2023年大学生社会实践报告范文:电脑销售实践.doc

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1、2023年大学生社会理论报告范文:电脑销售理论2023年大学生社会理论报告范文:电脑销售理论。一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负别人的期望,为自己书写一份满意的答卷在注重素质教育的今天,大学生假期社会理论作为促进大学生素质教育,加强和改良青年学生思想政治工作,引导学生安康成长成才的重要举措,作为培养和进步学生理论、创新和创业才能的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的跨世纪优秀人才的重要

2、途径。寒假期间社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,理解社会。同时,理论也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会理论活动已在我校蔚然成风。大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会理论的磨练,我们深深地认识到社会理论是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深化社会,理解社会,效劳于社会,投身到社会理论中去,才能使我们发现自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在理论中成

3、才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会理论活动经历的根底上,不断拓展社会理论活动范围,挖掘理论活动培养人才的潜力,坚持社会理论与理解国情,效劳社会相结合,为国家与社会的全面开展出谋划策。坚持社会理论与专业特点相结合,为地方经济的开展奉献力量为社会创造了新的财富。这个假期我没有选择自己所学的专业去理论,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮助卖货,过的非常充实。在此次理论过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、理解社会、深化生活、回味无穷。也对自己一直非常想理解的电脑知识有了更进一步的深化。社会理论作为广阔青年学生接触社会、理解国情、效劳群众的

4、重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期理论我以“善用知识,增加社会经历,进步理论才能,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会理论活动,接触社会,理解社会,从社会理论中检验自我。这次的社会理论收获不少。我认为以下四点是在理论中缺少的。一.在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心

5、、虚心地承受。二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的才能做出肯定。在屡次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经历没有关系。重要的是你的才能不比别人差。社会工作经历也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三.在社会中要克制自己害怕的心态。开场放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经历缺乏,学历缺乏等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克制自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不

6、怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克制心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次假期社会理论学到了自己觉得在社会立足必不可少的工程。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联络于社会。理论是学生接触社会,理解社会,效劳社会,运用所学知识理论自我的最好途径。亲身理论

7、,而不是闭门造车。实现了从理论到理论再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析p 问题,解决问题的才能。为认识社会,理解社会,步入社会打下了良好的根底。2023年大学生寒假社会理论报告:电脑销售理论假期已经完毕了,一个完美的假期对我来说,让我成长了很多,在过去的假期两个月中,我参加到社会理论中,在理论中锻炼了自己的才能,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次理论给我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!又一次门店理论完毕了,就好似自己昨天还在公司是似的。理论的二十天,充实的二

8、十天,不断考虑学习进步的二十天。理论主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店理论销售是王道。确实销售可以进步我的交际才能,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的理论当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经历和技巧。从刚开场觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也渐渐地探索出好多销售技巧:一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最适宜的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解

9、你们,所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户效劳。我想我没的真诚能打动那些同样仁慈的顾客的!二、消除客户对自己的抵触情绪“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,消除那一层隔膜。一般从刚开场打招呼就开场了。我一般跟那些看起来像个学生并且性格比拟开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易消除客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子

10、哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!三、高端机型的推荐一分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比拟强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比拟高端一些的机型。比方k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比拟。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常

11、得当,外表非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。四、“欲擒故纵“法再不理解客户的购置意图的前提下不要随意给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是塞!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高

12、端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低本钱的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。五、转机型关于“转机型”的问题。我想举个例子。比方说,从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以

13、针对不同的客户做不同的分析p :对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比拟不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又理解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不适宜,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最适宜的,而转到另外一个机子上(一般是比拟廉价一点的机子)客户就会

14、觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。六、幽默法有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比方“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比拟业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比拟模糊。我就说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器根本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样

15、,人家一定会先说,不错,挺聪明的。是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就表达在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器,也根本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开场一一介绍显卡,内存硬盘。也根本上都用这种比拟通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。这样给客户的感觉就是你这个人比拟可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比方问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊,它们是什么个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子,

16、都考了很高的分数,只不多一个在6-1班另一个 6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比拟高雅的东西就会让客户对你留下比拟深化的印象。而且还能更好地跟客户交流。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚开场我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的。嗯就相当于红楼梦里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不适宜啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看红楼梦啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。八、“米饭馒头”法我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消除客户对你的间隔 感。举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的,

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