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1、绩效管理知识题库一、单选题1。绩效考评内容不包括（D）A. 能力考评B.态度考评C。业绩考评D。背景考评2。（B）测量员工工作态度、能力、行为与成果的准确性程度。A。绩效管理信度 B。绩效管理效度C.绩效管理评价标准D。绩效管理要求3。绩效考核对于员工个人则是（A ）对自己工作状况及其成果的评价。A。上级和同事B.上级和下级C.下级和同事D。上级和平级4。（ C）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。A。能力考核B。态度考核C.业绩考核D.绩效考核5。各职能部门在绩效管理方面的主要责任有（A ）。A. 及时对员工进行绩效回馈B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询C. 处理员工在绩效考核方面的
2、申诉D. 确保绩效考核制度符合法律要求6。下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的（B）。A。工作适用性B。先进性 C。管理成本D。工作实用性7。（ B）是企业根据岗位工作明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察 与评估的过程。A.行为考核B.绩效考核C.人事考核D。能力考核8。绩效考核指员工的（A）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A.实际绩效与组织的期望B.个人成绩与群众测评C。群众测评与组织的期望D.实际绩效与群众测评9。在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（C ）A。高层镇导B。一般员工 C.直接上级/主管D。人力资源部人员1
3、0。对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（C）A.考评阶段B。实施阶段C.总结阶段D.应用开发阶段11。下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是（D）A.知识B。经验阅历C.技能熟练程度D。工作质量12。绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在密切的联系，下面叙述正确的是（B）A。绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B。绩效考核是绩效管理的重要支撑点C。绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据D。相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合13。主管对绩效结果进行回馈时，应避免（D）.A。给员工发言的机会 B。集中于关键事项C.运用回馈技巧，因人而巽D.
4、纠正被考核者的不良态度14。绩效结果的应用不包括（D）。A.培训需求的产生B.奖金的计算和发放C。员工个人发展规划D.工作分析方法的选择15。关于绩效管理制度的叙述不正确的是（D）。A。绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B。绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定16。绩效管理实施的前提不包括（C）A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C。组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D。岗位责任明书对于各岗位职责有明确的描述17。关键绩效指标
5、标准必须具有（B）。A.整体性B.增值性C.可测性D.可靠性18。设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（C）。工作分析;指标调查；理论验证；修 改调整A.B.C.19。绩效考评指标体系的建立是有效地（C），实现企业绩效管理目标和要求的重要前提和基本保证。A.确定绩效考评B.执行绩效考评C.组织绩效考评D.评价绩效考评20。绩效考评标准是指对员工绩效进行考量评定分级分等的（D）。A.依据B.准则C.质化D.尺度21。一般情况下。应以员工）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。A. 40%50%B. 50%60%C. 60%70%D. 70%80%22。在人力资源管理绩效指标独立术语中将
6、KPI称为（A）。A.关键绩效指标B.绩效指标C.绩效体系D.变量绩效考核23。财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的（A）进行监控。A.绩效水平B.平衡计分卡C.总体战略D.战略目标24。（B） 一般作为生产性组织的主要绩效考评指标.A.X作效率B.成本控制C.X作过程D.工作成果25（C）的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标.A.关键绩效指标B.关键绩效指标内涵c.关键绩效指标法D.关键绩效指标设定26。企业主管在绩效管理中可以选择的考核指标很多，但不包括（D）。A.财务性或非财务性B.数量或质量指标C.相对或绝对数指标D.客观和非客观指标27。关键绩效指标包括数量
7、指标、质量指标、成本指标和（B）.A.时间指标B.时限指标C.利润指标D.收益率指标28。在采用“SMART”方法中，对“S”具体原则要求错误的方法不包括（A）.A.主观判断B.抽象的C.未经细化D.复制其他情境中指标29。考评负责在汇总考评结果时，应将所有（A）对某一被考评者的评价结果进行汇总。A.主管B.员工C.同事。.领导30。360度考评方法又称为（D）。A.上级同下级考评方法B.与客户考评方法C.多角度对考评者考评方法D.全视角考评方法二、多选题1. 绩效管理是一个完整地、呈现螺旋式上升的动态循环过程包括哪几个关键环节。ABCDA.绩效计划B。绩效实施 C.绩效考核D.绩效结果运用2
8、. 绩效目标体系的改进可分（）和（）。ACA。年度改进B.季度改进 C。适时改进 D.定期改进3. 绩效考评指标体系的设计原则包括（BDE）。A.简洁性原则B.科学性原则C.经济性原则D.明确性原则E.针对性原则4. 绩效考评标准的设计应遵循的原则有（ABCD）.A.定量准确B.先进合理C.突出特点D.简洁扼要E.公平民主5. 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为（ABDE）.A. 前者以战略为中心，后者以控制为中心B. 前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主C. 前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本D. 前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战
9、略的相关度不高E. 前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生6. 关键绩效指标的可测性是指（ABCDE）。A.数据资料具有准确性和可靠性B.数据资料具有公正性C. 数据资料要易于采集D. 各指标标准有明确的界定E. 各指标标准有简便易行的计算方法7. 绩效考评中不同性质指标构成的考评体系有（ABC）。A.品质特征型的绩效考评指标体系B.行为过程型的绩效考评指标体系C.工作结果型的绩效考评指标体系D.实际产出为基础的考评指标体系E.考评期完成任务的绩效考评体系8. 选择关键绩效指标的原则包括（ABCDE）。A.整体性B.增值性C.可测性D.可控性9. 360度考评方法包
10、括（ABCDE）。A.上级评价B.同级评价C.下级评价D.客户评价E-自我评价10. 提取和设定绩效考评的指标“SMART的中文含义（ABCDE）。A. “具体的” B. “可量度的” C. “可实现的”D. “现实的E. “有时限的”三、判断题1。指标从管控的角度分为考核指标和监控指标，前者需要进行考核；而后者仅进行统计分析。（”）2。公司级指标采用“是否判断的方式进行考核，即针对某个指标仅存在完成、不完成两种状态。季度指标平均 值不达标或有2个月不达标即算成指标不达标。（”）3。岗位指标采用分数方式进行考核，由直接上级按照百分制打分，然后统一转换为岗位绩效系数.原则上，岗位绩效系数在0。6
11、到1。3之间。（X）4。员工的绩效考核系数大于或小于“1”的员工比例均不小于10%，等于“1”的员工比例在80%左右.（”）5。对于请长期（1个月以上）病假、事假人员，不参与绩效考核，即不占用部门181考核名额。（”）6。对于产假人员，参与部门的绩效考核，不占用部门181考核名额.（X）7。员工转正和离职当月不参与绩效考核，转正和离职当月绩效系数默认为1。（”）8。针对高层管理人员：按照月度考核的结果指标，每个指标未完成当月扣除1000元；按照季度考核的结果指标，每个指标未完成当季扣除3000元；每位高层的扣款，每月最高不超过9000元.（）9。公司组织绩效考核、部门绩效和员工个人绩效考核的原则和计算规则按照绩效管理规定执行。（）10。每月第5个工作日左右，各指标统计责任人负责统计公司级指标和部门级指标，指标统计责任人将统计结果在绩效管理系统中录入，并同时告知指标责任人和绩效专员.（X）
