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1、郑州福轩商贸有限公司发展论述郑州福轩商贸有限公司(二次创业)最大的敌人是自己(市场经济给每一位企业家以平等竞争的地位,但如何在竞争中取胜,是一个非常严肃的问题。)作 者：_王 亚_部 门：电 子 商 务 部摘 要市场经济给了每一个企业家以平等竞争的地位，但如何在竞争中取胜，是一个非常严肃的问题。特别是对刚刚完成了原始积累的民营企业家和刚刚由国企改制为民营企业的企业家，其企业正在向现代公司扩张或形式上改为现代公司，但其所面临的困惑会更多。当今的市场竞争日益激烈，而作为企业管理最高境界的企业文化，企业家们对其还没有充分的认识。一个企业没有自己的优秀的企业文化，就解决不好核心价值观的问题，就很难形成
2、企业的核心竞争力，这样的企业在市场竞争中是很难取胜的。而企业的核心竞争力形成后，还要根据自身的优点和长处，企业自身所处的市场环境，制定适合自己企业竞争发展的经营战略。如果想将企业做好、做强、做大，就应该解决好这些问题。关键字： 企业家、人力资源、风险控制、资产损益。目 录一、小企业的现状61.1 中小企业面临的问题61.2 中小企业的发展方向61.2.1 中小企业要二次创业61.二次创业的主要任务62.怎样实现企业的二次创业63.提高企业的竞争力71.2.2 企业要长盛不衰7二、小企业的心态调整72.1 中小企业的起源和发展72.1.1 特定阶段和条件下成长72.1.2 急需创新72.2 中小
3、企业的竞争水平和竞争层次82.3 中小企业还属于起步阶段82.4 中小企业的定位82.4.1调整产品82.4.2 调整物流82.4.3 调整服务82.4.4 调整营销82.4.5 调整渠道82.4.6 调整专长92.4.7 资源整合92.4.8 资金分拆92.5 中小企业的目标92.5.1 有效的产出95.5.1.1 企业责任92.5.1.2 现金流量92.5.2 减少存货102.5.3 减少营运费用102.5.3.1 发展成本102.5.3.2 公务应酬10三、中小企业二次创业面临的问题103.1 企业要有好的实用的软件113.2 企业管理要规范113.2.1 资金积累的过程113.2.2
4、产品选择的方式113.2.3 空间创造的方式113.2.4 员工控制的方法123.2.5 矛盾特征的显示12四、管理的变革124.1 企业二次创业的困难124.2 企业发展面临的问题124.2.1 企业销售速度与客户补充速度能否同步124.2.2 产品能否定性124.3 企业二次创业要超越自我134.3.1 改革的力度要适当134.3.2 改革后的新模式企业能否适应134.4 企业自身分析134.4.1 企业有无不良税务记录134.4.2 企业财务运行是否健康134.4.3 企业有无自主知识产权144.4.4 企业有无公平游戏规则144.5.5 企业有无优秀经营团队144.5 企业的品牌144
5、.5.1 企业的定位14五、企业如何做品牌155.1 克服惰性155.2 预见未知利润，铺就利润值155.3 满足客户需求为核心，倡导客户至上原则155.4 紧握利润发动机的来源客户165.5 不同的思维方式16六、中小企业战略存在的问题166.1 企业发展需要自我改革的勇气和再生的决心166.2 创新业务是企业持续发展的唯一途径166.3 企业的二次创业166.3.1 选择好企业的战略方向166.3.2 企业生命力和竞争力的分别176.3.3 企业如果不知道怎么竞争迟早是要死亡的176.4 中小企业的战略计划176.4.1 企业要有一个很好的计划176.4.2 企业的计划都要留有余地186.
6、4.3 竞争对手为我们敲响警钟18七、中小企业的竞争意识187.1 提高警觉、永葆青春187.1.1 二次创业过程中企业之间的比较分析187.1.2 二次创业过程中企业之间竞争的分析187.2企业有了战略不等于就获得了竞争优势187.2.1 企业出现一个不可取代的人就意味着危机197.2.2 企业在监督约束机制方面还有很大差距19八、处理危机的能力198.1 总裁决策失误的原因198.1.1 CEO单枪匹马做决定198.1.2 老板在会议室里关门做决定198.1.3 决策是聪明人的事情208.1.4 管理人员分析之后做决定208.1.5 领导者先决策再行动，而不是先行动后决策208.1.6 平
7、衡各方面需求208.1.7 决策需要善待失败208.2 企业高速成长深陷危机的深层原因208.2.1 渠道广告驱动型的陷阱208.2.2 资本运作驱动型也存在陷阱20九、中小企业二次创业时应注意的问题209.1 贪多求快，追求规模而忽视效率219.2 作大不如作好219.3 扩张收购的资产大多为不良资产，甚至是废品219.4 中国企业要走精益求精的道路219.5 做低水平重复投资，不如做产业整合229.6 有耐心才能赚大钱229.7 企业实现并维持增长才真正艰难229.8 重新诠释发展内涵22十、中小企业发展要扎扎实实地做好基础工作2210.1 中小企业发展的瓶颈还是在于企业内部2210.2
8、奇迹的创造靠基础工作23十一、中小企业的管理突破2311.1 商业信用：企业安身立命之本2311.2 不断变革超越自我2311.3 发展目标管理2311.4 重新设计组织结构与管理体制2311.5 拓展人力资源管理2311.6 推行现代物流管理2311.7 再造企业文化2411.8 建立市场预决策体系2411.9 营造企业 “自主知识产权技术”2411.10 将对手的长处变成短处2411.11 业不同生存期的领导方式2511.12 做好客户关系管理25十二、企业二次创业的关键问题25十三、二次创业的方法与技巧2613.1 企业的制度和规范2613.1.1企业的授权很重要2613.1.1.2 管
9、理者的授权2613.1.1.2 企业要建立制度第一、总经理第二、激励第三的管理2613.2制度的执行更加重要2613.2.1 以身作则，接受监督2613.2.2 不可随意更改2613.2.3 保持沟通，共同起跑2613.3 企业员工管理的方法2613.3.1员工队伍管理是重中之重261.第一个不准272.第二个不准273.第三个不准274.第四个不准2713.3.2 道德因素是企业人员基础的素养2713.3.3大力提倡沟通无限2713.4 企业管理执行的镜子2813.4.1 企业管理执行时面前的三面镜子2813.4.2 企业管理执行时面对镜子所看到的景象2813.4.3 企业管理执行的关键28
10、13.5 企业招收销售人员的准则2813.5.1 不招跳槽业务员2813.5.2 挖人也要有原则2813.5.3 企业相关人员联保2813.5.4 责任划分清楚2813.6 企业激励员工的技巧2813.6.1 员工激励的评级技巧2913.6.2 三要素权重划分2913.7 塑造企业的文化29一、小企业的现状1.1 中小企业面临的问题【案例一】美国沃尔玛如何从规模中挖掘竞争优势沃尔玛的配送管理抑制了小规模的竞争对手。沃尔玛非常重视在零售行业，能够在设备、仓储、运输等环节上保持低成本，这样零售、配送的优势就出来了。首先是沃尔玛能做好物流，做好全球的公开招标和采购。其次沃尔玛会把更好的空间留给消费者
11、。【案例二】敏锐捕捉市场商机二战时期美国的一家缝纫机厂，厂长叫杰克，由于战争影响，人们很少有心思坐下来搞缝纫。杰克经过分析后发现二战以后有很多伤残军人是需要坐在轮椅上的，所以需求应该很大，于是他毅然改行，开始生产残疾人用的小轮椅。结果小轮椅一经问市，销量便成倍地增长。并且这个他独家开发的小轮椅，现在在全世界也卖得不错。原因就在于他研究了各种各样身材高度的人，无论残废的是胳膊，或是大腿，经研究都有适合的需求。几年后小轮椅需求饱和了，他又去开发健身器了。【案例三】借用网络技术实现营销的国际化瑞士有个生产小火车模型的企业，只有15个员工，其中6个人专门负责外头展览，并且利用网络开展营销，这个企业生产
12、的火车模型，占全世界份额的40%。97%的瑞士中小企业都在网上注册，一般都设在著名网站和相关的产业搜索引擎上，因为首先著名网站的点击率比较高，会有一个连带效应，其次著名网站有很好的逻辑思维分类，便于消费者点击和查找。【案例四】分市场，把产品做精日本的阿拉法企业拥有150名员工，生产的产品是镍合金，加工成微米长，大约是一根头发丝那么粗的，精薄的薄片，在上面点一个电珠点，然后就制成电子电阻器件，这是很多企业难以做到的。所以这个企业在1989年开始在美国主张特制，1994年被美国宇航局正式采用，据说美国发射的土星卫星上头装有一万个以上的阿拉法电阻器。现在阿拉法电阻器已占有日本市场的85%，世界市场的
13、23%。1.2 中小企业的发展方向1.2.1 中小企业要二次创业1.二次创业的主要任务 防止在市场竞争中积存下来的极端功利化倾向 不断丰富和提升自己的经营理念和企业文化 可靠的理论有助于解释现状，从而理解正在发生的一切及其原因 有助于区分毫无战略意义的杂音和预示未来重大变化的信号 形成企业的规模效益，形成法治和组织功效 形成规模经营的组织 用制度代替人治 实现组织功效的聚合。2.怎样实现企业的二次创业企业的身边并不缺少财富，缺少的是发现财富的眼光和整合财富的能力。现在每个企业发展到一定时期都会遇到很多的瓶颈，有一段时间企业发展很快，但是有一段时间企业就在原地徘徊不前，甚至只有数量的增长，而没有
14、市场占有率的增长，有的时候市场占有率增长了，但是利润却没有增长。这些瓶颈可能是技术瓶颈，可能是战略发展瓶颈，可能是人才的瓶颈，可能是管理的瓶颈，也可能是文化的瓶颈，还可能是机制的瓶颈。所以中小企业不需要去搞小而全，不需要像大企业一样，分得很细很详。中小企业只要能把世界上的财富整合到自己的周围，就会做大、做强、做长。3.提高企业的竞争力企业的竞争力就是发现财富的眼光跟整合财富的能力，并且要迎合消费者的需求。 不能靠天吃饭企业想卖空调，不能寄希望于气温总在46度，想卖洗衣机，也不能寄希望于气温总是零下28度，每个人的手都伸不出去，就要买洗衣机。但是规律就是这样的，冬天是洗衣机的购买高潮，夏天是空调的购买高潮。企业不靠天吃饭，洗衣机冬天能卖，夏天就是卖不掉，但是地球是对称的，在中国夏天的时候，地球的另一半却是冬天，这样就可以解决了。 不希望行业的动荡每年都有很多震动全国全世界的动荡，但是动荡是暂时的，相对稳定是长久的。 不靠一时的市场机遇如北京呼拉圈，曾经很红火，现在却疲
