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1、交际礼貌原则礼貌原则及其交际中的运用人与人之间的交际，必然存在一定的目的，为了达到交际的 目的，必然需要遵守一定的原则，采取一定的策略。礼貌原则是 不容忽略的一个重要原则。在西方，比较有代表性的是 Leech 的礼貌原则，包括六个准 则：策略准则，是指尽量减少他人付出的代价、尽量增大对他人 的益处。该原则是人们交际时最经常采用的准则，它构成了英语 语言文化礼貌原则的核心。这与西方的文化是息息相关的。在西 方，人们普遍比较重视自我，隐私权等个人权利是神圣不可侵犯 的，所以，在交际中维护这些较受重视的权利就要求人们注重一 定的策略。慷慨准则，尽量减少对自己的益处、尽量增大对他人的益处。 如果在一次
2、交际中只有一方受益，另一方没有任何层次上的受益 那么，这样的交际是很难维持下去的。赞扬准则，尽量缩小对他人的批评、尽量增加对他人的赞扬。 每个人都喜欢听到别人的夸奖，在交际中适当而真诚的夸奖能使 人心情愉悦，创造和谐的交际氛围，从而使交际顺利进行。谦虚准则，尽量缩小对自己的标榜、尽量夸大对自己的批评。 在交际中，如果只是一味地夸大自己，炫耀自己，会令对方感到 不悦，不利于交际的进行。赞同准则，尽量缩小对他人的不同意见、尽量夸大与他人的 相同意见。每个人都渴望被赞同被认可。在交际中，应当学会赞 同对方。先表达相同的意见，再表达不同的意见，才能更容易被 接受。同情准则，尽量缩小对他人的厌恶、尽量扩
3、大对他人的同情。 良好的交际氛围是交际成功的前提，对他人的厌恶不利于交际的 进行，为了达到交际的目的，就要遵循同情准则。Leech 的礼貌原则总结了西方交际的一些准则，是很典型的 概括。然而，中国的文化决定了其交际原则有自己的特色。顾日国先生在礼貌、语用与文化一文中阐述了自己的观 点，认为中国传统意义上的“礼貌”包含四个基本概念：尊敬、谦 虚、热情、文雅。在这四个基本概念的基础上结合Leech的礼貌 原则，提出了适合于现代汉语的几条中国式的礼貌准则；“自卑而 尊人”与贬己尊人准则；“上下有义，贵贱有分，长幼有等”与称呼 准则；“彬彬有礼”与文雅准则；“脸”、 “面子”与求同准则；“有德者 必有
4、言”与德、言、行准则，得体准则，慷慨准则，和求同准则。虽然中西方礼貌原则不尽相同，却都受到语境的约束。在一 定的语境中显得礼貌的话语，在其他语境中可能显得不够礼貌或 过分礼貌；对说话者一方来说是礼貌的行为，对听话者一方来说 却不一定感到礼貌。例如：中国人一般认为对别人表示关心、热 情是礼貌的表现，相互询问一些情况可以缩短彼此的距离。因此 在初次见面时会互相询问对方的年龄、收入、职业等等。但是这 在英语为母语的国家里则往往被看做是对个人隐私的侵犯。语言礼貌是个动态的过程，存在于现实的交际中。言语行为 是否礼貌要受到情景语境和文化语境这两个语境因素的制约。因 此，在跨文化交际的过程中，仅仅能说一口
5、流利的外语是不够的， 要结合语境，使自己的语言得体、有礼。为了交际的顺利进行，我们应该加强这样一种意识：汉文化 重视谦逊准则，而西方文化则突出得体准则。这一点从日常生活 的例子中可略见一斑。在日常生活中，恭维别人或是被别人恭维是司空见惯的，而 不同文化背景的人对恭维的应答却是不同的。 You are verybeautiful,（你很漂亮。）汉文化注重谦逊准则，要求人们尽量 减少对自己的表扬，尽量贬低自己。所以，中国人对这句话的应 答往往是谦恭的，或是否认的。西方文化则认为欣然接受对方的 赞扬可以避免损害对方的面子，是礼貌的。因此，西方人对恭维 往往表现出高兴与感谢，采取一种迎合而非否定的方式
6、，以免显 露出与恭维者不一致，令人难堪。恭维语是一职多能的社会言语 行为，即在日常生活交往的不同社会环境中可以完成不同的功能 根据国内外学者的调查，在英语中，恭维用语除了表示欣赏外， 其主要的功能是协同交往双方关系的“一致性”，交际者采用积极 礼貌的方略。而汉语恭维语的功能主要集中在：使对方感觉良好； 欣赏；甚至利用他人。在跨文化交际中，如果交际双方是来自不 同文化背景的人，那么交际可能会出现问题，甚至无法进行下去。邀请与接受也是交际中经常碰到的情况，几乎每个人都曾经 有邀请别人或被别人邀请的经历。中国人通常采用螺线型思维模 式，话语整体结构包括多次话轮转换，经过谈话双方多次协商之 后，才能达
7、成一致。这种情况在邀请与接受邀请的礼貌会话中体 现得尤为明显，尤其是正式的场合。邀请人往往三番五次地邀约， 以示真心实意，这体现了中国传统礼貌原则中的热情准则。而受 邀请人则往往推三托四，表示不想给对方添麻烦。邀请人会一再 坚持，知道对方接受邀请。一方面，受邀请人要一再试探对方是 否真心，是否只是礼节性的邀请，而非真实邀请。过早接受邀请 则会有失于礼节；另一方面，只有一再坚持，邀请人才能体现自 己的诚意，因此邀请方和受邀请方经常要经过屡次协商才达成一 致。而西方人通常采取直线型思维模式，邀请人发出邀请后，如 果受邀人愿意接受，则一般不会推托；如果受邀人确实无法接受 邀请，道明缘由后，邀请人一般不会屡次邀约。在跨文化交际中， 中国人的过度热情往往会让对方感觉不知所措。每种语言的表达方式都不尽相同，思维方式和认识世界的方 法也有所差别。因此，同样的礼貌原则，在不同语言中的表现方 式也是千差万别的。为了使交际得以顺利进行，要灵活使用礼貌 原则。
