诺基亚中国渠道管理2011-03

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1、诺基亚中国07年出售手机7070万部,市场份额占到了35%,在手机市场上一骑绝尘,远远领先其他手机厂家。2008年的诺基亚又一次引领了渠道的变革,继前期推出FD模式后,再次联合联强国际推出了NFD模式,即全国的直控分销商。业内分析人士普遍认为,这次台湾分销巨头联强入主国内手机市场,诺基亚干脆枪指前期的国代,即天音和中邮。诺基亚认为这两大国内分销寡头不够“听话”,总是有自己的思想,联强的进入来重新制衡这两大代理商,同时也向两大代理商推行NFD模式。天音目前已经在诺基亚的N1200这个产品上起先进行局部区域的NFD的操作,并且成立了特地的诺基亚队伍以保证与厂家的对接。同时中邮也已经完成了内部的统一

2、认知和支配,等待进入NFD的队伍。诺基亚本次的NFD举动假如能够完成的话,将意味着诺基亚将不仅干脆拓充前期的直供、FD、国包、运营商定制四大渠道进行,而且还随时可以把FD和国包这两个渠道进行替换。赛诺公司相关人士也表示假如能够推行胜利的话,诺基亚将完全掌控销售和市场推广两大职能,渠道掌控力大大增加。但再从相关渠道商角度去看,先不论天音和中邮两大巨头谨慎言语,不轻易表态,蕴含着其怀疑看法,仅仅是前期诺基亚的FD(省级分销商)就对此怨声载道,甚至喊冤不止。在手机分销尤其是诺基亚这样的知名手机分销中,产品的重要性不言而喻,能够拿到一款好的产品就可以干脆影响到经销商的收益,而联强的进入则是从前期的FD

3、中切出了四款相对畅销的产品,使得相当的FD对此有着很大的怨言。其实在从根本上来看,诺基亚采纳NFD模式也是必定要走的一条路。2004年起,诺基亚利用FD模式一举超过MOTO,成为中国手机行业的领导者,之后FD模式被业内广泛应用,但这种模式始终有一个“顽疾”没有方法克服,那就是窜货问题。由于全国有三十多家经销商成为NOKIA的FD,那么假如有一家没有抗住诺基亚厂家的销售压力,降低自己的“返点”,削减自己的利润进行大批量出货的话,整个市场就会彻底混乱。而不幸的是,抗不住厂家的压力往往不止一家两家,于是NOKIA的FD机型的正常渠道与窜货的差价就始终居高不下,而这样的差价则会干脆影响到终端零售商的零

4、售信念,同时也减弱了诺基亚厂家对渠道的掌控力度。在35%的市场份额之后,每一点的增长都很是不易,NFD的模式也呼之欲出。只有全国通过一个出口进行供货,才能完全抑制窜货的差价问题,同时终端才会全部销售常规渠道的货物,厂家也就自然而然的利于进行终端的全面掌控,提升份额是天经地义。于是NOKIA推出了这样一个模式,并主动拉拢天音与中邮共同加入,以确保全国大盘足够丰富的操作阅历。那么,接下来笔者进行了大胆的NFD全面推行之后的预料:NOKIA厂家会与区域内的核心经销商(NOKIA称之为KA)每月初的时候签订协议,约好每个月的销售额,完成之后,厂家会赐予确定的“月返”、“季返”、“年返”,并且还有相当的

5、礼品物料柜台等硬件支持。目前厂家每月签订的是FD协议和联强的NFD协议,约好两份任务量。那么当天音和中邮都进入NFD模式之后,厂家要签订的协议则达到四份,或者只是制定一个总的销售额任务量,让各个KA自行选择NFD机型完成。我们假设为后一种状况,这样比较合理,在操作上也是易行的。NFD只是担当物流和资金平台,其利润是以销售额的百分比点数进行计算,信任每个NFD诺基亚赐予的点数都是相等的,这里假设为5点(即销售额的5%作为利润返点)。前面说到了KA的任务量,由于NOKIA必需要保证目前的市场份额,甚至说要超过目前的35%,那么制定给每个KA的任务量都必定是有确定的压力的,或者说某些程度上来看完成的

6、难度是比较大的。现在我们来假设一个终端零售商,其门店的销量为1000台,目前NOKIA机型的占比为300台(这样的销售比例在厂家的KA中算是比较低的了),当厂家为了保证其35%的市场份额,给这个KA的任务量最低标准也会在350台上,那么四个NFD的机型加起来最少也有35款,KA不行能全线都作为重点主推而且还会有目的的限制NOKIA机型在店中所占销量比例 (目前NOKIA机型利润薄而且比例固定的道理业内全部明白),那么必定会有选择重点。怎么选择机型呢?不行能会根据畅销机型来选择,任何一个零售商都会选择利润相对较高的主推机型。诺基亚给到NFD的任务量,确定也会有相当的压力。那么当联强出不动货的时候

7、必定会将自己的利润再次打薄,让利一个点给到终端零售商,加快自己的出货速度,确保任务量完成拿到利润返点(这时的联强假如不计利润返点实际是在贴本出货的),那么当KA选择了联强的机型作为主推之后,自己的利润会多出一个点,在诺基亚机型一般都只有10余个点的利润率下,这一个点凸现出重要的引导性作用。那么联强的货出的好的时候,必定意味着天音和中邮以及FD的出货量在下滑,那么FD确定给出两个点给渠道,以确保自己的任务量的完成。天音和中邮得知消息之后,确定再次降低自身利润,给到3个点。这样四个NFD之间就必定会进行恶性循环的竞争。其竞争的缘由是KA的选择性机型主推,再推根究底的话那就是诺基亚给到NFD和KA的

8、任务量的压力。但是因为35%的市场份额在前,NOKIA的任何一任领导也不愿份额在自己的手中下滑,那么这个气球就会始终始终的吹下去,吹得渠道怨声载道,不堪重负,总有一天气球会爆裂,而那时的NOKIA唯恐和目前的MOTO有许多神似之处。再回到前面NFD的纷纷降点之争,天音和中邮由于还有其他代理品牌的利润支撑,短期之内只会受到皮肉之伤,而FD和联强则是NOKIA的铁杆拥护者,没有其他的利润来源,那么分销业务一降再降之后的零利润务必会让其伤筋动骨,举足维艰。这个假设中还没有考虑到诺基亚厂家的DRP(全国性合作伙伴)的窜货的影响,当苏宁国美们因为DRP的任务压力无法完成,不得不低价抛货的时候,那对于四个

9、NFD的鏖战市场而言又是一场噩梦。当一个企业在行业市场的份额能够占到30%以上的时候,这个企业务必会引领行业的潮流,但同时也会面临更大的竞争,那么在诺基亚已经占到35%的市场份额(某些区域甚至接近40%)的时候,是不是该考虑一下渠道的承受力和利润空间?35%之后的NOKIA,NFD慎行!相关新闻链接:1、全球最大的手机公司诺基亚去年在中国卖出了7070万部手机,市场份额达到35,连续四年领跑市场。其中融合终端产品(智能手机)销售了6000万部,占53的市场份额,该公司预料目前在中国市场诺基亚手机的保有量达到1.6亿部。诺基亚中国总裁赵科林昨天对记者表示,该公司对今年中国区业绩接着保持乐观,将加

10、强互联网融合终端手机开发以及更深化地进入中国农村市场。“将来中国市场的增长重点则是融合的移动终端和低端的农村市场。”主管诺基亚中国营销的全球副总裁邓元鋆昨天表示,将来的一年,诺基亚将尝试新的销售渠道,构建领先的零售体系,尤其是将农村市场的覆盖作为重点工作。据诺基亚对外透露的数字,包括网络设备产品在内的中国区总销售额达到64亿欧元,较2006年增长了19,至今为止在中国的总投资达到43亿欧元。2、2008年3月,位于云南滇池国家旅游度假区的温泉花园国际大酒店迎来了130余名客人,他们是诺基亚中国西南区高层代表、渠道商联强国际贸易(中国)有限公司(以下简称联强国际)云南团队,以及诺基亚云南省各市、区、县的销售合作伙伴。这次聚会,主旨是向诺基亚云南地区代理商介绍从2008年起诺基亚全新启动的渠道模式NFD(全国直控分销商)模式,联强国际是诺基亚第一家NFD,正在代理四款手机。这样的说明会,自春节之后已经在全国许多省市实行过。

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