市场调查与预测作业及答案(1)

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1、市场调查与预测复习重点一、多选题1、 市场调查的基本环节A、拟定调查问题和提出假设 、拟定调查方案和撰写筹划书C、实行调查和收集数据 解决数据和分析数据 E、撰写调查报告2、文案调查的特点A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。B、第二,文案调查以收集文献性信息为主，它具体体现为多种文献资料。、第三,文案调查收集的资料涉及动态和静态两个方面,特别偏重于动态角度，收集多种反映市场变化的历史与现实资料。3、公司内部资料的收集的种类A、业务资料 B、记录资料、C财务资料 D公司积累的其他材料4、文案调查资料的评估时应提出的问题A、资料是由谁收集的？B、为什么目的收集资料?C

2、、如何收集资料？D资料有什么内容?E、资料时何时收集的?F、资料的一致性如何。5、深层访谈法的优缺陷 长处第一,能比小组座谈法更进一步地理解被调查者的内心想法和态度。 第二,能更自由地互换信息,常能获得某些意外资料。 第三，便于对某些保密、敏感问题进行调查。 第四，能将被调查者的反映与其自身联系。 缺陷第一，调查的无构造性使这种措施比小组座谈法更受调查者自身素质高下的影响。 第二，深层访谈成果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间长,故所需经费比较多,使该措施在实际应用中收到一定限制。6、德尔菲法的长处A 匿名性 反馈性 C 具有调查成果定量解决的特性。7、投影技法的种类 A联想技法 B

3、完毕技法 C 构造技法D 体现技法8、入户面访调核对于访问员的特别规定A 认真负责B诚实可靠C 不怕困难 善于交流、邮寄调查的缺陷 A回收率低 B 耗费的时间长 填答问卷的质量难以控制 D调核对象的限制0、运用互联网技术进行的定量调查重要收集数据的措施 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 弹出式调查 D网上固定样本调查。11、网络调查的长处 以便 迅速 C成本相对较低D 数据质量相对较高12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 测试效应回应效应 E丢失效应3、实验法的重要缺陷 A 费时 B费用高管理、控制困难保密性差14、抽样调查的特点 A经济 B高效 C精确 15、简朴随机抽样的措施

4、 A掷硬币 掷筛子 抽签 D查随机数表16、抽样方方式的拟定问题时应考虑的因素 A对抽样误差大小的规定。B调核对象自身的特点 人力、物力、经费和时间等多种调查条件。17、为解决无法回答的问题常用的解决措施 A随机化回答 提出无关的第二个问题,进行随机化回答。1、定性分析的对象涉及的类型 A有关被访者的资料 反映研究者在研究过程中的思考的资料 C反映客户视角的有关资料 19、定性分析的基本特点 A同步性 B循环性 C闭合性20、定性资料的初步整顿的操作措施 A操作措施B筛选有关资料 C分类和归档21、解决不满意答案的三种解决措施 A退回实行现场去获取较好的数据 B按缺失值解决 C整个问卷作废22

5、、事后编码遵循的要点 A给编码员提供一份空白的“参照问卷” B 对每一种需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单 C对每一种项目做一份编码本，内含一页或几张单页 让因此的编码员都在同一种地点、使用同一编码本进行工作 E 提供编码指南,阐明什么时候以及如何设立一种新的代码或合并答案 F设立较多交窄的类别要优于设立较少较宽的类别 J保持编码本的整洁和清晰23、撰写书面调查报告的重要性第一,调查报告是市场调查工作的最后成果。 第二,调查报告是从感性结识到理性结识奔腾过程的反映。 第三,调查报告的为各部门管理者，为社会、为公司服务的一种重要形式。24、市场调查报告写作的基本规定 A实事求是 B符合经

6、济规律及有关政策的规定 C观点与数据要结合运用D调查报告还要必须做到主题突出,构造严谨。调理清晰，文字简洁25撰写书面报告的注意事项 A调查报告的针对性B调查报告的新颖性 C调查报告的可读性D调查报告的公正性26市场调查的局限性 市场调查自身就存在出错误的风险 B市场调查的作用是为营销决策提供珍贵的参照资料和信息,但并不能替代决策。2、市场调查的分类、概念、目的、类型、合用于A摸索性研究摸索性研究的目的是提供某些资料以协助研究者结识和理解所面对的问题,发现想法和洞察内部。摸索性研究一般采用没有什么代表性的小样本。摸索性研究的特性为：具有灵活性、多样性,常常作为所有方案设计前端部分。描述性研究

7、描述性研究的目的是描述总体(市场)的特性或功能。特性为:有事先制定好的具体的假设,有事先设计好的有构造的方案C因果关系研究 目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。特点:要解决一种或多种独立变量,要控制其她干扰变量或无关变量。 预测性研究2、电话调查的应用范畴使用于哪种状况第一,热点问题或突出性问题的迅速调查 第二，有关某特定问题的消费者调查 第三，公司调查 第四,特殊群体的调查 第五,都市地区某些产品或服务的市场调查29、随机误差的种类A指引语误差B提问误差二、单选题1、完全参与观测、不完全参与观测和非参与观测 这是按照观测者参与观测活动的限度不同欧冠划分2、人员观测、机器观测和实际痕迹观测

8、这是按照观测的具体形式不同划分的。3、深层访谈是一种无构造的、直接的，一对一的访问4、街头面访调查的第一种方式常用于需要迅速完毕的小样本的摸索性研究。、事实性问题是规定被调查者回答某些有关事实性的问题6、行为性问题是对被调查者行为特性进行调查。7、动机性问题是为理解被调查者行为的因素或动机问题。8、态度性问题是有关对被调查者的态度、评价、意见等问题。9、设计问句时应注意的问题。A避免提笼统、抽象或过于专业化的问题B避免用不确切的词C避免使用模糊不清的句子D避免引导性提问10、量表的类型类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表11、下面状况的问卷一般是不能解释的 A所回收的问卷是明显不完整的。 B

9、问卷从整体上是回答不完整的。 C问卷的几种部分是回答不完全的 D问卷只有开题的部分才是回答完全的 E会得到模式阐明访问员(被访者）并没有理解活着遵循访问指南。 答案几乎没有什么变化 问卷是在事先规定的截止日期后来回收的。 S问卷是由不符合规定的被访者回答的。三、判断题1、实验法重要应用于检查有关市场变量间因果关系的假设,研究有关的自变量对变量的影响或效应。P10 2、抽样框是指供抽样所有的所有的调查单位的具体名单。P3 3、等距抽样是市场调查中应用最广的一种抽样方式。116 市场调查、分层抽样比简朴随机抽样和机械抽样更为精确P1 、在大规模的市场调查中、当群内个单位间的差别比较大，而各群之间差

10、别较小时，最合用采用整体抽样方式 6、国内都市住户调查采用的就是多阶段的抽样。 、配额抽样是非随机抽样中最流行的一种 8、配额抽样与其她几种随机抽样措施相比样本具有较高的代表性。 一、多选题、 市场调查的基本环节A、拟定调查问题和提出假设 B、拟定调查方案和撰写筹划书C、实行调查和收集数据 D解决数据和分析数据 E、撰写调查报告2、文案调查的特点A、第一,文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始材料的收集。B、第二,文案调查以收集文献性信息为主，它具体体现为多种文献资料。C、第三,文案调查收集的资料涉及动态和静态两个方面,特别偏重于动态角度,收集多种反映市场变化的历史与现实资料。3、公司内

11、部资料的收集的种类A、业务资料 B、记录资料 、财务资料 D公司积累的其他材料4、文案调查资料的评估时应提出的问题A、资料是由谁收集的？B、为什么目的收集资料？C、如何收集资料?D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？、资料的一致性如何。5、深层访谈法的优缺陷 长处第一,能比小组座谈法更进一步地理解被调查者的内心想法和态度。 第二,能更自由地互换信息，常能获得某些意外资料。 第三,便于对某些保密、敏感问题进行调查。 第四,能将被调查者的反映与其自身联系。 缺陷第一，调查的无构造性使这种措施比小组座谈法更受调查者自身素质高下的影响。 第二,深层访谈成果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间

12、长，故所需经费比较多,使该措施在实际应用中收到一定限制。6、德尔菲法的长处A 匿名性 B反馈性 C具有调查成果定量解决的特性。7、投影技法的种类 A联想技法 B 完毕技法C 构造技法 体现技法、入户面访调核对于访问员的特别规定 A 认真负责B诚实可靠 不怕困难 善于交流9、邮寄调查的缺陷 A 回收率低B 耗费的时间长 C填答问卷的质量难以控制D调核对象的限制1、运用互联网技术进行的定量调查重要收集数据的措施 、网站/网页问卷调查B电子邮件调查 弹出式调查 D网上固定样本调查。11、网络调查的长处 以便迅速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高2、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 测试效应

13、回应效应 E丢失效应1、实验法的重要缺陷 费时 B费用高 管理、控制困难D保密性差14、抽样调查的特点 A经济 B高效 精确15、简朴随机抽样的措施 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表6、抽样方方式的拟定问题时应考虑的因素 A对抽样误差大小的规定。 调核对象自身的特点 C人力、物力、经费和时间等多种调查条件。17、为解决无法回答的问题常用的解决措施A随机化回答B提出无关的第二个问题，进行随机化回答。18、定性分析的对象涉及的类型 有关被访者的资料B反映研究者在研究过程中的思考的资料 反映客户视角的有关资料1、定性分析的基本特点 A同步性 B循环性 闭合性20、定性资料的初步整顿的操作措施

14、 A操作措施 B筛选有关资料 C分类和归档21、解决不满意答案的三种解决措施 退回实行现场去获取较好的数据 B按缺失值解决 C整个问卷作废22、事后编码遵循的要点 A给编码员提供一份空白的“参照问卷” B对每一种需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单C对每一种项目做一份编码本，内含一页或几张单页 D 让因此的编码员都在同一种地点、使用同一编码本进行工作 提供编码指南，阐明什么时候以及如何设立一种新的代码或合并答案 设立较多交窄的类别要优于设立较少较宽的类别 J 保持编码本的整洁和清晰23、撰写书面调查报告的重要性 第一，调查报告是市场调查工作的最后成果。 第二，调查报告是从感性结识到理性结识奔腾过程的反映。第三, 调查报告的为各部门管理者,为社会、为公司服务的一种重要形式。2、市场调查报告写作的基本规定A实事求是 B符合经济规律及有关政策的规定 C 观点与数据要