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1、办公秩序管理制度（_年_月_日印发）第一章总则第一条为保障公司的正常办公秩序，创造良好的办公环境，树立公司形象，提高工作效率，特制定本制度对办公区域的秩序及相关行为进行规范。第二条公司员工在工作场所和在外代表公司开展工作时，应当遵守本规定。第二章办公纪律第三条严格遵守作息时间，不得迟到、早退、无故旷工。第四条办公区域内严禁大声喧哗，工作时间内严禁无故串岗。第五条召开会议时参会人员应提前_分钟到达会场，若因故不能按时到场，应提前向会议主持人请假。会议期间应遵守会议纪律，将手机调为振动模式，不得在会议室内随意走动、开小会、看书报、打瞌睡。会议期间除特殊情况经会议主持人同意外，不得处理与会议无关的事
2、务。第六条员工外出办事，须向部门负责人说明外出的时间、地点、事因，以便联系。部门负责人外出办事，须向分管领导报告。第七条在办公场所和办公时间，原则上不得处理私人事务和会私客。第八条借用他人或公司物品，用后要及时归还或放回原处。未经同意，不得随意翻看同事的文件、资料以及电脑文档等。第九条员工要注意保护办公环境卫生，公共办公区域内禁止吸烟、乱丢弃物。第十条办公电脑不能用于炒股、聊天、游戏、看电影等与工作无关的事项。办公电脑应定期升级杀毒软件，定期查杀病毒，防止系统内传毒。第三章职业形象第十一条尊重领导，团结同事，服从管理，讲究效率，创造性地做好本职工作。第十二条员工要保持自己办公桌面的整洁。下班时
3、应整理好办公桌面，妥善保管文件资料。第十三条工作区域墙面可以张贴地图、规划图以及工作必须的图表，其它文字图片一律不准张贴。第十四条在重大会议、庆典、节日应严格按照行政管理部通知要求着装。公司对上班时间着装另有规定的，从其规定。第十五条员工应注意仪表，不做色彩、款式怪异的发型。上班时间女职工不戴款式夸张的装饰品，不穿拖鞋式凉鞋，不涂色彩艳丽的指甲油。男职工应坚持每日修面，注意个人卫生。第四章接打电话第十六条接听外来电话必须使用礼貌规范用语。规范用语为。“您好，天府通公司”，“请问找哪位”，“请稍等”，“谢谢”，“再见”，提倡使用普通话。第十七条电话为办公配备，原则上不能用于私事，禁止用电话聊天。
4、第十八条同事不在时应及时代接办公电话，记录电话内容，并及时通知对方。第十九条公司报销限额费用的手机必须随时处于待机状态，并在公司呼叫时立即回答。第五章接待来客来访第二十条员工接待来客应热情大方，周到细致，不得推诿。第二十一条接待来客来访时应首先问明其来意和所属单位，并在职权范围内进行解决和答复，但不得违反公司相关制度的规定。第二十二条对于不属于自己职责权限内的来客来访事项，接待人员应将客人引领到其它相关部门；客人要求直接与公司领导会面的，接待人员应先向公司领导汇报后，根据公司领导的指示进行处理。第二十三条对于不属于自己职责权限内的来客来访事项，并且无法判断具体应由那个部门负责解决的，可将客人引
5、领到公司行政管理部，由行政管理部负责处理。第六章安全管理第二十四条员工要爱护公司财产，不得挪为私用。最后离开办公室的员工必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯、饮水机是否关闭。第二十五条办公区域不准放置易燃_物品，注意防火、防爆。第二十六条公司安排的值班人员不得擅离职守或请人代班。第二十七条严禁让推销人员、保险业务员等闲杂人员进入办公场所。第七章环保节约第二十八条节约用电、用水，如长时间离开办公室，应关闭电灯和电器设备。第二十九条充分利用网络传递信息，减少纸张用量，注意节约用纸，尽量双面使用纸张。第八章罚则第三十条对违反本规定的人员，公司将视情节给予警告、经济处罚或行政处分，情节严重者，公司有
6、权与其解除劳动合同。第三十一条员工对本规定的执行情况，纳入个人绩效考核。第九章附则第三十二条本规定由行政管理部负责_实施。第三十三条本规定由董事会办公室负责解释，经董事会决议通过后实施。通讯工具及费用管理办法（_年_月_日印发）第一条为加强公司通讯设备及费用的管理，本着保障正常工作，提高公司经营效益，厉行节约的原则，特制定本办法。第二条严禁用公款为职工购买手机等通讯设备供个人使用。第三条公司员工严禁用办公电话拨打计费信息台和进行电话购物及支付，有拨打者一经查实，除赔偿经济损失外另扣发经济损失_倍的工资。第四条电话为办公配备、使用，私事打市内电话不得妨碍联系公务。通话须简单明了，禁止用电话聊天。
7、拨打长途电话先加拨17909，以节省费用。不能用公司_拨打私人国内、国际长途电话，有拨打者一经查实，除赔偿经济损失外另扣所产生的话费_倍工资。第五条公司各部门要设立电话记录薄，对重要电话应及时记录备查。第六条根据工作需要，对公司有关人员通讯费用实行实报实销。公司人员如出国、出境（含_、_特别行政区）执行公务，以及因外事联络使用移动电话拨打国际长途，话费超出每月_元，经公司领导批准可据实报销。第七条凡在公司报销费用的手机需在早上_点到晚上_点间处于待机状态，并在公司呼叫时立即回答。第八条_号码有变动的，应在_小时内通知行政管理部。公司员工应向行政管理部提供应急联系电话，此号码仅作为工作应急联络使
8、用。第九条本办法由董事会办公室负责解释，经董事会决议通过后实施。办公秩序管理制度（二）目的规范办公室上班纪律，为员工营造一个好的工作环境。制度内容1、办公时间公司员工应坚守工作岗位，需暂时离开应与同事交代：接待来访，业务洽谈要在洽谈室或会议室内进行；2、树立公司对外形象，倡导员工上班期间着司装。总体要求：上班期间仪表应保持整洁、大方、得体。工作期间禁止以下打扮穿着；女士禁止穿短裤、吊带背心、拖鞋；男士不得穿背心、拖鞋。办公室禁止奇装异服等夸张打扮。公司综合管理部将不定期检查，对违反规定者将进行惩处并责令整改。3、上班时间接打私人电话，通话时间不宜过长。上班时间不得做与工作无关的事情。4、注意保
9、持良好的办公环境，不许在工作时间大声喧哗，不讲粗话、脏话。不使用蔑视或侮辱的语言，不开粗俗不雅，侮辱他人的玩笑。5、同事之间要相互尊重，以礼相待，团结一致。不能在公共场合及客户面前互叫绰号。同事之间要互帮互助，积极进取，勇于开拓，精通业务。6、对待客户，要尊称，要热情相迎，以礼相待。接听电话和接待客户应注意礼貌用语和礼仪，语言简明。对待客户提出的问题，要尽量给出专业的回答。7、对待公司财产，要爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不得将公司的办公用品等公物带回家私用。爱护公司花草树木及公共财产，不得人为损坏。8、工作时间内不能无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，大声喧哗，确保办公室环境的安然有序。9、办
10、公室内禁止随地吐痰、丢烟头、纸屑、果皮、杂物等，职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品清洁，桌面清洁。10、发现办公设备（包括通讯，照明，影音，电脑，建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即通知综合办报修，以便及时解决问题。11、下班后，最后一个走的必须要检查（空调、电脑、灯光等设备是否关闭）。12、在未征得同意时，不得使用他人计算机。计算机需设置_，不得随意看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。13、不得搬弄是非、诽谤他人，不得损害公司或同事声誉。14、公司员工要做好保密工作，禁止外来人员随意翻阅_，不得向外界透露不宜公开的内
11、部信息。如发现个人违规将_透露给外部单位或个人，给公司造成损失的，将承担损失的全部费用，费用从个人工资中扣除，情节严重者交公安部门处理。15、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，室内不准抽烟。办公用品制度制度内容1、办公用品的配置坚持必需的原则，以满足工作的基本需要，其配发的办公用品均为公司固有资产，全体员工应妥善保管。2、办公用品的配置程序。由使用部门提出申请，表明数量和要求，报综合办，公司由综合办定期采购，综合办统计核实后报总经理审批后，进行采购，采购用品入账后按需分配。3、办公用品的采购、发放，由公司综合办管理。配发办公用品应建立台账并由收领人签字。4、调出本公司的人员，办公用品应如数（一次性
12、消耗品除外）交回公司，如不上交，将按原价从工资奖金中扣除。5、公司员工应妥善保管好自己的办公用品，不得故意损坏挪为他用，如有发生，请按原价赔偿。丢失办公用品照价赔偿。6、公司员工要爱护办公设施，不得违章操作传真机、复印机等办公设备，如发现故意违章操作或故意损坏办公设备，其需对办公设备维修或更换，综合办要对其管辖的办公设施及时检查，发现问题要及时维修，做好日常的保养工作。7、使用办公用品要注意节约，严禁浪费，复印文件材料要尽可能双面（正反面）复印。文件草稿打印，有单位存有废纸时应用单位废纸打印，要养成勤俭节约的好习惯。8、私人资料不得在公司打印、复印、传真。公共用品使用后，需放回原摆放位置，方便
13、别人使用。9、办公区域物品保管：（1）工作重要的文件、资料要及时送存档并保存，个人存放文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防_。下班前收拾好自己的桌面，保持桌面整洁干净。（2）个人使用的办公电脑、设备及记挂在个人名上保管的公用固定资产应妥善保管，必须采取完善的安全防范措施。（3）办公室的钥匙不得随意转交本室以外的人员使用，严禁将外人单独留在办公室内。办公秩序管理为进一步规范集团公司管理，维护良好的办公秩序，营造良好的办公环境，特制定本办法。第一章出入管理第一条为确保集团公司办公区域的安全有序，集团公司实行严格的出入管理。员工凭门禁卡刷卡后进入公司办公区域，不得擅自携带无关人员进入集团公司办公
14、区域。第二条外来人员到访集团公司，应先在_前台登记。前台工作人员明确访客身份后，联系接待领导或接待部室，经同意后，引导至相应办公室。第三条接待部室应保证来访人员事毕后离开集团公司办公区域，不得在办公区域逗留、闲逛。第四条前台工作人员应礼貌拒绝无具体接待部门的外来人员进入公司办公区域。第五条员工凭本人门禁卡出入_办公楼，门禁卡的开通由集团公司办公室根据人力资源部提供的人员清册和系统各单位领导班子名册，统一到_物业管理处办理。第六条门卡禁原则上一年一审，每年末由集团公司办公室统一办理年审手续。第七条新调入集团公司的人员（含挂职、借用人员），由集团公司办公室根据人力资源部出具的_，到大厦物业管理处办
15、理。第八条公司所有房间钥匙由集团公司办公室统筹管理，根据各部门上报的清册进行复制，并登记发放；部门的钥匙由部门内勤管理。第九条员工个人未经许可不得擅自配制钥匙，员工确实需要配制钥匙的，应提交书面申请经部门负责人审签同意后，由集团办公室统一配发钥匙。第十条员工丢失办公室钥匙的，相关责任人应在_小时内提交书面说明，写明丢失原因，交集团公司办公室备案。第二章环境和卫生管理第十一条集团公司实行专人负责与分片包干相结合的清洁卫生责任制度。第十二条包干区的划分：1、集团公司楼道、走廊、活动室、休息区、吸烟区、卫生间等公共区域以及办公区域的地毯由集团公司委托_物业管理处负责日常保洁工作，由集团公司办公室负责联系和协调。2、集团公司领导办公区域以及会议场所的日常清洁和保洁工作，由集团公司与_物业管理处衔接落实专职工勤人员负责。3、集团公司各部室负责本部室办公区域范围内清洁和保洁工作。
