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1、员工的素质就是领导的素质这是一篇布满人生哲理与内心激情的演讲，是河南大张实业有限公司董事长张国贤月4日在一次公司内部会议上所做演讲的记录稿。通过该公司里的朋友关系，把它传到我的手里。作者结合自己的公司实践、管理心得和人生感悟,用朴实无华的语言与员工进行交流,特别是对我本人的管理及思想升度起到了很大的增进作用,时逢新春佳节来临、时逢春节旺销节日的来临，再结合近期我对东仙一线管理者的用心观测与分析,特把此文从我的资料库中隆重翻出，并耐着性子运用晚上下班的时间把它打印成电子文档，全文未错一字的分享给我的团队成员们，很值得一读，并用心的去品、去领悟其中博大精神的人生及职业智慧，并把感悟出来的道理再逐级
2、分享给各位所带团队的每一种成员，吾将心感甚慰。拥有这份智慧的人有：王东仙董事长，孙大娥,陶永秋高彩宁、高俊梅、王杰三位店长苏娜、秦梅梅二位部长但愿通过人们的逐级传递，用心学习研究与会谈感悟。能对东仙公司每一级管理者有所启发和借鉴。郑卫东原文如下：透视我们的素质（1）员工的素质就是领导的素质 前段时间，大张员工中有一种家族的人发生了打斗事件，并导致一人重伤。大张内部员工互相殴斗,并且还是一家人殴斗，这是大张公司的耻辱。 对于这种事件,不管是谁的亲戚,都必须严格按公司规定进行管理。对所有领导安排的亲戚都要进行审查,不管是谁，不称职的都要及时清退。我们要坚决把好进人关，让有心灵、有感受、乐意进步的人
3、进入公司。 领导要管好自己的下属,由于下属的素质直接反映我们的素质。老板的素质就是员工的素质，同理，员工的素质就是店长的素质,自己店里的业绩就是自己的水平,自己店里员工的工作态度、服务态度就是自己的素质，不懂这种道理的店长和部门经理,就没有资格在大张公司做事。我们要常常去审视这些东西,常常去检讨不好的地方,逐渐地成长和成熟。（2)培养无恨的心灵我们无论跟谁怄气,千万不要拿对方作为撒气的对象。与其这样,还不如打自己耳光。当你气愤或心态不好时就打自己的脸,问问自己究竟为啥心生仇恨？这种做法并不能使任何一种人素质提高,反而会导致彼此伤害，两败俱伤。人，一旦对别人产生仇恨,就是该打自己脸的时候,由于只
4、有打自己的脸才干使自己冷静和忏悔，去反思自己究竟是怎么了。 仇恨源于感情，对谁好也是出于感情，但这绝对不是爱。爱是没有自我的,爱是无条件地看待别人。我们常常发现亲戚之间打架，其主线因素就是盼望对方太多，交往太多，把自己的弱点交给别人太多，在这种状况下，往往由于利益上发生了冲突，彼此伤害也会很厉害。君子和而不同，小人同而不和。无论多么密切的关系,都要保持有间,也就是有距离。人到外面要有一种自我保护，这样反倒是一种好东西。亲人之间常常打打吵吵,这不是爱,只懂得一味的索取，更不是爱,爱应当是无条件的付出和奉献。你好我跟你玩，你不好我尊重你但是不跟你玩。我平常说的清除大张那些素质差的人，清除在大张不好
5、好干、弄虚作假的人,就是想让善良的人、上进的人团结到一块儿,彼此提示、协助和成长,共同提高我们自身的素质和收益。不坚持这种理念的人最后一定会被裁减,也一定是不幸的人,如果人们不去坚持这点，人们就不会有进步,大张也不会进步。在大张，只要人们坚持自我教育,坚持以大张公司的利益为主导，我们就会越来越幸福。(）不谈条件，专注做自己的事,把生命当做“苦”来渡 大张问题诸多，毛病诸多，我们每个人也都会有诸多缺陷，但是我们在理解、爱惜和宽容的同步,一定要努力改善，浮现问题要去思考,通过管理和调节来解决问题。做不好工作的人往往都是挑肥拣瘦、自觉得是的人。只要认真听从上级安排，逐渐向下好好贯彻工作,我们就会越来
6、越好，内心也会越来越宁静。前段时间我们组织了一种会议,10多位老板坐在一块谈问题:第一谈竞争太恶劣，第二谈政府给的政策太少，给外资零售公司的政策多，然后呼吁政府注重起我们,给我们好的政策，要限制她们而鼓励我们。我当时说，既然当老板这样苦，有这样多难处,还当老板干啥？光谈问题没有用,面对问题人们必须得谈老板在既有这种状况下如何让公司做得更好。 其实，不管是老板、总经理、店长,还是下面的科长,只谈外部环境而不谈内在怎么解决，这种思维早晚会走向死亡,更不会有出息。我们只有面对现实,用心做事才干把事情做好。有一种哲学观点觉得，人活在世界上就是苦难。我们要做的，就是面对它，接受它，然后解决它，我们就会感
7、觉到幸福,生命的质量也就会提高。跟对人,活自已 前几天,我结识的一种非常优秀的年轻人因车祸身亡了，我心中感触诸多。她的悲剧事件最大的教训是一定要跟对人。一种人跟错了人,自己再好也会晦气。这个年轻人很优秀，也很有作为,平常不吸烟不喝酒，十分遵守交通规则,但是由于跟喝了酒的朋友去出去玩，坐了她们的车,就由于跟错了人，成果连命也搭上了。一种好端端的人,什么嗜好都没有，做人做事也都好，却没能掌握自己的命运,核心是跟错了人。 跟错人是人生一种悲哀。谁跟错了人，注定这辈子不会有什么好成果。只有诚实人、踏实人彼此相爱，都懂得互相帮忙,人们才会越做越好。这就是为什么不要跟错人,跟错人你早晚得受罪的因素所在。
8、第二要学会把但愿和抱负寄托在信奉上,而不是别人身上。这个别人也涉及自己的孩子和父母。不要把但愿寄托在别人身上，才干活出自己的生命风采。我曾经说过一句话,上辈跟下辈之间什么是最佳的关系？要么是好朋友，要么是敌人，绝对不是依附关系。如果孩子离了爹妈饭都吃不上,这绝对是不正常的。此外,父母也不要把但愿都寄托在孩子身上。只要是依附关系,必然会浮现一方受伤害祸及全家的结局。因此我们一定要有自己的追求、自己的信奉，千万不可把但愿寄托在别人身上。 有的家庭之因此把但愿寄托在孩子身上，是由于没有生命追求，不把心寄托在孩子身上生命会空虚,因此常常左右自己的孩子。有人说这叫爱,其实这不是爱,这是私欲。孩子生下来始
9、终到18岁,她的快乐是父母应当予以的，但是8岁后来就应当让孩子独立,父母应当放手，让孩子有自己的生命空间。一种家庭如果不这样调节,为人父母如果不这样调节，将来势必会出问题。一种真正爱孩子的人,应当用自己的人格去感化孩子,让孩子从中得到生命的提高。 再次,人在生活历程中，要学会忍受。忍受力是世界上最伟大的品行。有的人动不动就忍受不了，这种人到处跳槽,到处寻找,心中永远缺少一种归属感。面对困难就想逃避的人，永远不是优秀的人,这种人在生活中永远会感到难受。人应当好好把握自己，好好地活出自己的风采。学会给自己设戒 佛教有个很有用的措施就是戒定慧。 人要有敬畏感。一种人做事，要做到心中有底。许多人有时一
10、快乐就不懂得哪是哪了。有的店长爱通过多种途径管理，员工就会觉得这是对她不信任,一切抵御心理的背后均有一种自我和不服气；而如果没有人管的时候，人们心里又会很失落，没有敌人的时候也不带劲。我们要记住，一定要有戒。 因此给人们提示：我们要给自己划个杠，对孩子的教育也要有个原则,这也叫做戒。要给自己划几条，在工作上和看待家人上,都要有一种原则。 什么叫有定力？做什么事均有原则就叫有定力。今天谈理念的目的是让人们找到大智慧,然后跟对人。一种智慧的人从自己身上思考会得出来某些东西，要活在当下,要警惕。在竞争中,在生活中,人对所有的地方都要有警惕感。做一种店长真的很不容易,员工问题、产品问题、环境卫生问题、
11、设备问题、部门之间合伙问题等等，在这种状况下靠聪颖主线解决不了，只能靠警惕。人只有心静的时候、放下的时候，才干做成一件接近完美的事,因此人任何时候都不要自我,要处在一种警惕状态,警惕状态就是当下状态。海明威岁参军的时候给她爸爸写了一句话:我觉得死在梦想的世界比我老死更幸福。西方尚有一种哲学家说过一句话，同样意味深长:人生唯一丢失的是目前，其她什么也没有。过去的都过去了,将来的还没有发生，唯一损失的就是目前。因此想钱权功名利禄没有什么用,我给人们讲这些的目的就是让人们当下有一种生命的感觉。警惕就是不让当下丢失,找到生命的节律和节奏,活出当下的感觉。我每天都很忙，但我的每一分钟均有生命的节律和节奏
12、，就像音乐同样，忽高忽低,生命的时间促成了自己生命的节奏，不管快慢、悲哀还是欢乐，生命只要有当下的感觉一定较好。公司是人们的一种平台，通过这个平台让人们找准自己的定位,实现自我价值。周国平说:要找到属于自己合适的位置,这个位置一旦找到后来人就觉得心灵自由,无限舒畅，我们就在这个位置上享有自己的生命。任何一种人均有一种天然的位置最适合自己。综上所述，这个角色让自己开心，给社会奉献大,给家庭奉献大，这叫做三开心。这个位置太重要了，因此人生都在寻找,有的人错位经营,一错就是一辈子。目前的位置一旦基本条件拟定，就要去修炼。每个人就是一首乐曲,看你如何演奏，最重要的是找自己内心的呼唤。解读钱权功名,自我
13、与超我 周国平说，没有通过省察的人生是没有价值的人生。例如，人们同步看到了一件事,但是得到的人生体悟是不同样的。生活中每天发生事情，但是你没有察觉，没有反省，就会慢慢变成一种麻木的人。 一方面要做一种不麻木的人，这是为人的基本。如果一种人麻木了，一辈子就完了。鲁迅一辈子就恨国人,哀其不幸，怒其不争。她说过一句话：中国人一看一大群,有这追求那追求，但最后的追求却十分一致,第一是钱,第二是权。钱属于利，权属于左右人的东西，是欲望。名是一种骗，我们每个人都喜欢表扬，喜欢领导承认。功是什么？功是事。人这毕生究竟是为了得利益还是为了欲望？如何超越钱、权、名、功,最后实现自我价值?这是我这段时间始终思考的
14、命题。喜欢“钱”的是俗人;喜欢“权”的是常人；喜欢“名”的人是英雄;丢开“钱、权、名”做事、并且做成一件事的人是“贤人”；而超越这些，停留在自我价值实现阶段的是圣人;超越自我、无我的就叫神。真正的神是没有自我的，是超越自我的。我们每一种人都应当有做人的目的和档次,对照上面这几种好好地思考一下，看自己究竟在哪个层面上。一种人为啥要透明、要纯洁、要阳光?迷恋钱、权、名这三样东西的基本是俗人,干不成事的人混到高层照样不行。在大张干不成,出去到哪也干不成,由于境界太低了。因此我们要学会做成一件事，那时权钱名自然均有了,这是人生的智慧。世界上的人，基本上00%都想要钱，可是的人都没得到。一种只看见权钱名
15、的人什么也得不到，而不计较这些的人却什么均有了。其实,权钱名是为做成一件事服务的,因此造钱造权造名的目的是为了做成一件事。因此贤人有功,圣人有我,而神无我。孔子是圣人，老子是神人，这是最高境界。当店长的如果不把自己的心用到店里，把店按国际原则做好,运用钱权名为这件事服务,做成世界上最佳的店，那么最后你什么也不会拥有。 做个内求的人,走入自己的心灵世界。定位自己的角色,深厚自己的思想文化。这个文化不是指你读过多少书，没上学的人不一定没有文化。毛主席说过，没有文化的军队是愚蠢的军队。同理,没有文化的团队是愚蠢的团队，没有文化的个人是愚蠢的个人。一种人真正的智慧是,把功名利禄放下后，去积极承当,做个
16、有心灵的人。人要有个方向,不管信什么，都要用心去信,不讲理由地信，不管是圣经、佛经，永远记住让自己走向自己的内心,不要到外面去乱找。人,如果看不到自己的内心，看不到自己的追求和梦想，那跟行尸走肉没有什么区别。信奉信到最后就是信自己,要遵守自己的良心，遵守自己的心灵。向上级报告工作其实是给自己的心报告，我们评比的时候不是评你好我好,而是想我们哪一块尚有潜力,是不是还能做得更好。如果我们每个人每一天都去这样内求,都同自己的心灵对话,我想人们就会感到幸福和轻松,会感受到生命的美好。但是就有人成天去找不成功的理由,这样做的成果是一事无成,并且还特别没有价值。我们为啥不找找可以提高自己的地方呢？去年我们开会的时候寻找增长点。变化服务增长多少,变化产品构造增长多少，变化环境增长多少。我们发现诸多做得都不到
