养老院智能管理系统解决方案报告书

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1、 智能养老系统1、系统概述智能养老系统是由五维科技集团研发，本系统采用了Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术和理念，以养老院实际管理和服务需求为出发点，建立了一套成熟完善的养老院智能化管理系统。系统涵盖了养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能模块。确保养老院工作人员能够实时准确的监测和管理老人的生活起居和健康状况，在出现特殊的情况的时候能最快的响应，从而为老人的生命安全与健康舒适的生活提供保障。从老人、护理人员到养老院的管理人员，此解决方案为广泛的应用提供了强有力的支持。从真正意义上实现养老院管理智能化，步入

2、“智能管理，品质养老”的全新阶段。2、系统特色养老院智能化管理系统采用国际领先的ZigBee无线通信技术，可实现对老年人实时，全方位的看护，并能有效整合现有看护资源，可从根本上解决传统的老人看护系统存在的诸多问题。本系统主要功能特性包括：（1） 灵活的模块化设计：系统采用SOA架构，采用模块化设计，用户可以自由组合的功能模块，可根据养老院的具体业务范围和工作流程进行定制、重组和改造。（2） 全范围无缝监测：每个老人随身佩戴多功能监测腕表，无论室内还是室外均可实时监测老人的活动位置。系统信号覆盖全面，无死角。（3） 系统及时响应：当老人在遇到紧急情况需要救助时，可随时用腕表进行呼救。响应时间小于

3、3秒。（4） 智能分析：可对老人的行为活动进行智能分析，对可能发生的危险进行预警。如当老人长时间处于卫生间内时，系统可发出预警。（5） 实时监护：对老人的安全情况和身体健康状况（生理体征数据）进行实时跟踪监测。对监测和跟踪的结果，采用先进的数据分析系统，将分析结果及时通知家属和护理人员，以便于家属及时掌握病人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗护理方案。（6） 有效整合看护资源：除老人外，系统也可实现对看护人员的实时位置定位与追踪，当有老人求助时，系统可显示离求助老人最近的看护人员，可便在最短的时间内使老人得到求助。（7） 安装、改造方便：系统设备采用基于ZigBee的无线MESH自组网无线技

4、术，施工时无需布线，可有效降低初装特别是系统改造的难度及成本。（8） 完备的管理平台：除实时对老人的安全、健康监护管理功能外，系统还可建立完善的老年人信息数据库，对于每个老人的身体状况，个人喜好，病历信息等都可集成的数据库之内。（9） 便于系统整合：系统采用开放式接口，易于同电子消费，电子门禁、一卡通、环境保障、视频监控等已有系统的整合集成。3、 养老院智能化管理系统养老院综合信息管理系统是一个接待管理、人事管理、床位管理、仓库管理、费用管理、老人管理、药品管理、基本管理等等的资源共享的信息化管理系统。系统全面提高养老经营管理水平；规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工

5、作效率，提升财务管理质量；加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量；提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。3.1接待管理（1） 接待登记（2） 来访登记（3） 房屋床位一览（4） 查询老人信息（5） 查询床位信息（6） 查询员工信息3.2人事管理（1） 员工信息（2） 员工调动（3） 员工离职（4） 员工请假3.3床位管理（1） 楼房资料录入（2） 房间资料录入（3） 批量生产房间号录入3.4仓库管理（1） 货品信息（2） 货品入

6、库（3） 货品出库（4） 货品库存3.5费用管理（1） 代收费用（2） 其他费用（3） 进驻登记3.6老人管理（1） 老人资料（2） 入住登记（3） 转房登记（4） 床位安排（5） 外出登记（6） 老人情况一览表3.7药品管理（1） 药品信息（2） 药品入库（3） 药品出库（4） 药品库存3.8基本信息管理（1） 收费类型（2） 民族（3） 国际（4） 币种4、养老院安全信息管理系统养老院主要是为老年人提供集体居住，并具有花园，健身场所，娱乐场所，休闲场所等完整的配套服务设施。因为场所的面积比较宽阔，服务人员无法顾及到每个位置的老人，老人的安全问题给管理者带来了不少的难度。因为老年人不像年轻人

7、那样行动方便，存在很多的安全隐患。子女也会为老人在养老院的生活担心不已。养老院安全管理子系统利用先进的Zigbee蜂窝网络技术，集定位、追踪、监控、报警等功能为一体，可以有效的解决和改善各类安全问题。本系统利用Zigbee定位技术解决了传统安全定位系统只能平面定位的问题（无法定位哪个楼层），实现了老人实时、全方位空间定位和报警。4.1实时定位 根据老人佩戴的多功能腕表，在养老院内可对老人当前位置进行实时定位，并在电子地图上显示。管理人员在电子地图上动态掌握人员的数量和分布情况。，时避免各种安全隐患。腕表可以间歇的向监控中心发送及时情况，一旦老人的信息没有上传到监控中心，会发出警报提醒。 老人位

8、置实时监测：对老人进行实时监控，并在地图中显示老人的当前位置。 老人位置查询：可查询特定老人的当前位置。 详细信息查询：点击地图中的特定老人时可以显示人员的详细信息。 弹出报警：当某位老人的信息没有上传给电脑时，电脑则会弹出报警对话框，提示管理人员查看。4.2轨迹追踪 系统可以全天候的记录所有老人经过的时间和地点，可对老人的运动路线进行跟踪和回放，掌握其详细活动的路线和时间，工作人员可以查看老人在先前阶段的活动轨迹，及时的处理突发情况。使老人时时刻刻在任何地方都能受到工作人员的关怀。 系统会自动的描绘出老人某段时间段内的行动轨迹图。 可以锁定一个用户，按时间段播放，显示移动（可选择有轨迹或无轨

9、迹），地图切换。 轨迹回放过程中可以显示各类报警（按钮，区域，消失、振动、不动）和声音效果。 可以保存某一段轨迹录像。 跟踪单个用户时地图会自动切换楼层。4.3 SOS报警老人需要帮助时，只要按下腕带上的紧急呼叫按钮，然后平台上会收到报警信息，及时显示人员所在的位置，护理人员可以根据信息准确的定位，快速响应，及时准确的找到老人，并给老人进行帮助。如果是老人出现病发状态，系统可以根据情况很快的调出老人的病例和健康记录，和生活记录等等，能够及时的对这种突发情况准确的提供信息。4.4外出报警为了更加维护老人的安全，养老院可根据实际状况安排老人在安全的区域内，并采用电子围栏技术对安全区域进行设定。如果

10、老人走出安全区域，老人携带的多功能腕表即会向监控中心发出告警信息，管理人员可以实时安排工作人员前去处理。4.5危险区域自动报警因考虑到老人的自理能力不足，活动院所或楼内某些区域记为危险区域。当有老人接近这些区域时，会立即向监控中心进行报警，同时会控制危险区域的声光报警和视频监控，以提示老人注意安全，同时也会触发监控中心的报警功能，提醒管理人员即时处理。4.6周界报警在养老院各出入口和边界围墙建立红外周界报警系统。当外人闯入或老人擅自离开时，自动向监控中心报警。4.7联动视频监控根据养老院实际情况，在院方比较关注的区域安装视频监控系统，并完成与周界报警、SOS报警、贵重物品防丢报警等系统的联动。

11、当有报警发生时，可以激活视频监控系统，控制相应区域的摄像头切换到指定的定点，监控现场画面，为管理人员提供准确可视的信息。4.8时间设置规则养老院需要照管的老人往往较多，院方会有具体的管理规定，如进餐时间，休息时间等。比如到了休息时间，系统会判断是否每个老人都在自己的房间内休息，如果人数不够，或其他房间的人在本房间，系统则会判断到，进而提示管理人员去劝老人回房。4.9单独设置规则此功能对某些特殊的老人设定，某些需要特殊照顾老人，需要给其限定一定的活动范围或行为。5. 老人外出看护管理子系统在组织老人集体外出、旅游时，为每位老人专门配备便携式智能终端（智能腕表）可实现如下功能：5、1通讯功能无需背

12、诵电话号码，老人可以通过设定的快捷键，与家人一键通话。5.2 GPS实时定位根据老人佩戴的多功能腕表，对老人当前位置进行实时定位，并在电子地图上显示。管理人员在电子地图上动态掌握人员的数量和分布情况。避免各种安全隐患。腕表可以间歇的向监控中心发送及时情况，一旦老人的信息没有上传到监控中心，会发出警报提醒。u 老人位置实时监测：对老人进行实时监控，并在地图中显示老人的当前位置。u 老人位置查询：可查询特定老人的当前位置。u 详细信息查询：点击地图中的特定老人时可以显示人员的详细信息。u 弹出报警：当某位老人的信息没有上传给电脑时，电脑则会弹出报警对话框，提示管理人员查看。5.3 SOS报警老人需

13、要帮助时，只要按下腕带上的紧急呼叫按钮，然后平台上会收到报警信息，及时显示人员所在的位置，护理人员可以根据信息准确的定位，快速响应，及时准确的找到老人，并给老人进行帮助。如果是老人出现病发状态，系统可以根据情况很快的调出老人的病例和健康记录，和生活记录等等，能够及时的对这种突发情况准确的提供信息。5.4 轨迹追踪轨迹回放过程中可以显示各类报警（按钮，系统可以全天候的记录所有老人经过的时间和地点，可对老人的运动路线进行跟踪和回放，掌握其详细活动的路线和时间，工作人员可以查看老人在先前阶段的活动轨迹，及时的处理突发情况。使老人时时刻刻在任何地方都能受到工作人员的关怀。5.5 亲情号码可设置2个快速

14、拨号的亲情号码，方便老人与子女随时通话聊天5.6自动接听电话在老人无法主动接听的状态下，智能终端可自动接通授权号码，避免失去联络，无法了解现场情况。6.养老院健康管理子系统利用云健康服务平台，配合各类检测设备，养老院工作人员可将定时检查的老人身体数据输入健康管理子系统，采用先进的数据分析系统，将分析结果及时通知家属和护理人员，以便于家属及时掌握病人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗护理方案。同时系统扩展后还可同城市智慧医疗衔接，和大型医疗机构互联互通，进行在线预约和双向诊疗。整个过程对敏感数据的操作访问进行监控，使患者资料在授权许可范围内访问。6.1健康数据监测健康数据采集系统是利用无线和有线传输技术，将采集到的老人生命健康数据信息上传至家庭健康医疗信息平台。监测数据主要包括： u 血压监测u 运动监测：实时监测上传运动监测数据，包括运动步数、速度、消耗热量、消耗脂肪等，后台显示历史运动监测数据曲线图或柱状图。u 血糖检测u 尿酸检测u 总胆固醇检测u 血氧检测6.2健康管理服务健康管理理服务健康档案管理健康提醒健康报告健康评估健康预警u 健康档案管理通过上传健康监测/检测数据，建立永久性个人电子健康档案，用户可以随时通过互联网及各种移动互联终端进行填写、查阅、更新。整个电子健康记录整合包括如下几个部分: 个人健康档案：个人病史、家族病史、个人过敏史、个人的