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1、前台接待岗位职责参考样本工作职责:1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求:1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word、E_cel等办公软件,会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写潜力、表达潜力;4、具有良好的沟通潜力、协调潜力,及较强的保密意识;5、熟练使用各种办公自动化设备;6、具有良好的适应潜力,能在压力下工作。前台接待岗位职责参考样本(二)工作职责:1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类
2、办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求:1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word、E_cel等办公软件,会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;5、熟练使用各种办公自动化设备;6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。前台接待岗位职责参考样本(三)1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时光传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净。8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。第1页共1页