《2023年自考专业(电子商务)《商务交流二》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：10》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年自考专业(电子商务)《商务交流二》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：10（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年自考专业(电子商务)商务交流二考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】下列选项中无益于演说家树立积极形象的是 ( )A.良好的姿势B.真实自然，坚定且充满信心C.热情洋溢D.认为只要表达清楚、自然，穿什么衣服是次要的正确答案：D2.【单选题】成员高度参与，或许有时难以达到统一，但最后要根据群体的大致倾向做出决策的方法是A.权威决策法B.多数 /投票表决决策法C.趋同决策法D.达成一致决策法正确答案：C3.【单选题】演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作
2、法是A.开场白新颖、富有吸引力B.不要犹豫，听众坐好后立即开始，避免目光交流、互相观察，以 免紧张C.不要使用陈旧俗套的开场白D.充满信心，不要过于谦虚正确答案：B4.【单选题】在报告中能够省略的内容是A.报告的主题B.报告的结论和建议C.报告依据的事实D.起草报告的计划正确答案：D5.【单选题】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于A.说话声音B.面部表情C.语气D.沉默或停顿正确答案：B6.【单选题】“生动、有趣，但却难以让每个人都看清楚”表述的视觉辅助手段是 ( )A.白板B.实物C.粘贴物D.翻纸版正确答案：B7.【单选题】列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括A.突出
3、主要观点，结构清晰B.保持与听众目光交流C.易于使用D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理正确答案：D8.【单选题】下列最好由群体来执行的工作是A.需要创造性的工作B.判断的对象意义明确的工作C.要求智力技能而非手工的工作D.对于记忆和回忆信息不是很重要 的工作正确答案：A9.【单选题】人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为A.身体语言B.附加交流C.言外之意D.行为举止正确答案：B10.【单选题】下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是A.成员的个人及心理特点B.任务要求，例如完成任务可利用的时间C.群体在组织 /社会的相互关系D.成员的
4、参与方式与程度正确答案：D11.【单选题】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于 ( )A.说话声音B.面部表情C.语气D.沉默或停顿正确答案：B12.【单选题】以下行为不是 “隐秘议程 ”具体表现的A.保护自己所代表的群体的利益B.承认在过去的错误上表现出的无 能C.结成特别联盟D.想引起别人 (或某个上级 )的注意正确答案：B13.【单选题】下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()A.成员的个人及心理特点B.任务要求，例如完成任务可利用的时间C.群体在组织 /社会的相互关系D.成员的参与方式与程度正确答案：D14.【单选题】.在求职面试过程中，下列作法不妥当的是A.突出良好
5、形象B.实事求是C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝D.充满信心，充分发挥正确答案：C15.【单选题】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈C.在顾客生气时，试图解释原因D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法正确答案：C16.【单选题】演讲者直接与听众进行视觉接触，显示出 ( )A.演讲者的身份B.听众很在意演讲者C.演讲者的诚实D.演讲者的博学正确答案：C17.【单选题】电话交流方式具有很多优势，但不包括A.方便、快捷B.能够获得即时反馈C.对复杂问题能做出及时反应D.平等与遮盖
6、作用正确答案：C18.【单选题】演讲者直接与听众进行视觉接触，显示出A.演讲者的身份B.听众很在意演讲者C.演讲者的诚实D.演讲者的博学正确答案：C19.【单选题】下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）A.口头报告B.信函报告C.示范报告D.多页文件报告正确答案：D20.【单选题】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )A.正式的会议B.访问或面谈时C.非正式的会议D.娱乐活动正确答案：A21.【单选题】为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括A.交流信息的策划B.交流的目的、对象C.交流的主题、语气、风格D.交流的时间、地点正确答案：A22.【单选题】要
7、有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是A.留简短信息B.如果外出一段时间，要专门留下说明C.不定期地打开语音信箱D.每次留信息时最多只能用 23 分钟的时 间正确答案：C23.【单选题】在报告中能够省略的内容是 ( )A.报告的主题B.报告的结论和建议C.报告依据的事实D.起草报告的计划正确答案：D24.【单选题】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是A.使用语言不当B.知识背景差异C.被打断D.主管不信任你正确答案：C25.【单选题】演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作法是( )A.开场白新颖、富有吸引力B.不要犹豫，听众坐好后立即开
8、始，避免目光交流、互相观察，以免紧张C.不要使用陈旧俗套的开场白D.充满信心，不要过于谦虚正确答案：B26.【单选题】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()A.保持开放的心态B.倾听主要观点C.认真详细地记笔记D.为听做准备正确答案：C27.【单选题】下列选项中无益于演说家树立积极形象的是A.良好的姿势B.真实自然，坚定且充满信心C.热情洋溢D.认为只要表达清楚、自然，穿什么衣服是次要的正确答案：D28.【单选题】为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括 ()A.交流信息的策划B.交流的目的、对象C.交流的主题、语气、风格D.交流的时间、地点正确答案：A29
9、.【单选题】列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括 ( )A.突出主要观点，结构清晰B.保持与听众目光交流C.易于使用D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理正确答案：D30.【单选题】当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是 ( )A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点C.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物D.讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点正确答案：C31.【单选题】下列对不同图表类型的特点描述不正确的是 ( )A.表格能有序地分项排列有关数字B.曲线常用于表述
10、离散型信息C.图形方便于离散型信息的比较D.图标能形象地表达数字、文字信息，可将复杂信息简单化正确答案：B32.【单选题】几乎每个人都有空间属于自己的感觉， “个人空间 ”可划分为四种类型，下列选项正确的是A.亲密距离 私人距离 社会距离 长远距离B.亲密距离 私人距离 社会距离 公共距离C.私人距离 社会距离 空间距离 公共距离D.空间距离 私人距离 公共距离 长远距离正确答案：B33.【单选题】在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是 ( )A.先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项B.先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或
11、紧急的事项，再安排比较费时的事项C.先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项D.先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项正确答案：A34.【单选题】以下关于商号权表述正确的是（）A.向商标管理部门申请后获得的权利B.不可转让的权利C.仅具有财产性的权利D.在管辖地登记机关依法登记后获得的权利正确答案：B35.【单选题】在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是A.先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项， 再安排比较费时的事项B.先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项， 再安排比较费时的事项C.先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题， 再安排简短或紧急的事项D.先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题， 再安排简短或紧急的事项正确答案：A
