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1、打印机常见故障及解决方法打印机常见故障及解决方法之一:定影不牢的原因有哪些？打印机定影陶瓷片或定影灯故障；打印机定影膜损坏；打印机定影辊压力弹簧脱落；打印机内热敏电阻接触不良或失效。打印机常见故障及解决方法之二:卡纸的原因有哪些？该怎样处理？打印机搓纸辊、磨擦垫老化磨损；分离爪磨损严重，纸张输出路径内有杂物，输纸辊等部件转动失灵，传感器故障等。解决方法：切断电源，打开机盖，按出纸方向取出被卡纸张。注意：不可反方向转动任何旋 钮。打印机常见故障及解决方法之三:出纸打皱是什么原因？该怎样处理？出纸辊橡胶圈老化。解决方法：更换出纸辊。打印机常见故障及解决方法之四:打印文稿出现黑点是什么原因？该怎样处
2、理？打印机纸路脏污；上定影辊破皮。打印机常见故障及解决方法之五:输出内容全黑是什么原因造成的？该怎样处理？打印机电晕控制电路元器件损坏，导致激光束常通；激光束通路中的光束探测器无法正常工作。打印机常见故障及解决方法之六:输出空白纸页的原因有哪些？激光器控制电路激光器损坏；反光镜损坏、表面老化、角度变化或太脏等；打印机充电电极损坏转印电极损坏或接触不良。打印机常见故障及解决方法之七:打印文稿一边黑一边白是什么原因？怎么处理？打印机激光器棱镜脏污。解决方法：清洁打印机激光器棱镜；对打印机部件进行全面清洁；由专业人员维修。打印机常见故障及解决方法之八:字迹偏淡的原因有哪些？该怎样处理？电晕放电极无高
3、压或电晕放电线断开；显影辊无直流偏压，碳粉末被极化带电而无法转移到感光鼓上；打印机内脏污，影响光电工作性能。打印机常见故障及解决方法之九:为什么打印文稿重复出现污迹？打印机定影件脏污或损坏。打印机常见故障及解决方法之十:输出页为什么出现打印乱码？该怎样处理？打印机驱动程序问题；打印机打印接口电路板损坏。打印机常见故障及解决方法之十一:打印稿出现横向白条纹该如何处理?显影辊驱动离合器磨损、打滑或粘上油污，需修复或更换；清洁打印机充电、转印电极。打印机常见故障及解决方法之十二:打印稿出现纵向黑条纹该如何处理?打印机定影器入口磨损。打印机常见故障及解决方法之十三:大号字体呈锯齿状该如何处理？需清理棱
4、镜、透镜。打印机常见故障及解决方法之十四:引起周期性字迹模糊的原因是什么？打印机转印辊被污染或电压异常；打印机定影系统中的加热辊被污染引起。打印机打印质量故障及解决速查手册对于激光打印机来说，由于其工作原理基本相似，所以很多质量故障也是多种机型可以通 用的。激光打印机当使用一定的年限，即输出一定数量的样张后，其打印质量都会有所下降， 一些部件在使用到极限时，就会出现打印质量的缺陷。有些是由于我们对激光打印机工作原 理及性能不太熟悉，因此在操作时没有将其调整到最佳状态或还处于错误状态下，还有使用 材料不符合规定等，使输出效果不佳，这就是我们称之为“不是故障的故障”。它一般不影响 打印机的正常工作
5、，但打印出的结果却无法让人满意等等。下面介绍一些打印质量问题及解 决办法。输出全张黑纸可能故障原因：(1) 若激光器肯定是好的，则可能充电电极与栅网短路；(2) 扫描驱动电路逻辑错误；(3) 硒鼓组件放电不良；(4) 信号连线没有接好。检查部位及检修方法：(1) 先更换硒鼓组件，看其故障是否消失，若是，则说明是硒鼓组件问题，就更换之。出 现整个页面全黑的现象，说明激光器肯定是好的。因此，可先更换一只新的硒鼓重新打印， 如果故障消除，则足以证明硒鼓组件有问题，这时可检查感光鼓充电极、磁辊偏压电极和感 光鼓消电极是否接触良好，如有哪一点接触不良，应找到并加以修复。(2) 接着检查充电电极丝与栅网是
6、否短路或接触不良，若是，应更换修复或清洁。我们知 道，硒鼓组件因机型不同绝大多数结构都不相同，但其工作原理却是一样的。对使用电极丝 充电的硒鼓，如果电极丝绝缘座有焦糊现象，可用万用表电阻档测量电极丝与栅网之间，看 其是否短路，如果短或电阻很小，清洁或更换绝缘座。另外，电极丝污染或移位也能造成此 故障，这就要清洁或校正电极丝。(3) 若上述检查均完好，那么故障就可能是发生在扫描组件内的激光器高频驱动电路或逻 辑电路上，就应检查扫描逻辑电路是否损坏，应更换扫描组件。(4) 有时由于一台打印机与多台计算机相联，使信号线经常拔插(我们是反对用一根信号 线经常拔插的办法来联多台计算机的，因为这会很容易造
7、成信号线脚和插口的损坏)，而使信 号线损坏或插不牢，致使一些信号无法传递，此时就会造成输出全黑样张的故障，所以在检 查是可先检查信号线是否完好并插好，以免其他不必要的检修。输出全幅纵向黑带(线)可能 故障原因：(1) 感光鼓刮板受损或刮板上其上利物划伤感光鼓；(2) 磁辊刮板局部损伤；(3) 打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染。一般检修方法：(1) 首先观察输出样张的黑带是否呈模糊状，如果是，则清洁或更换感光鼓刮板。若不是， 再检查感光鼓纵向上是否有被刮伤的痕迹，若有，则检查感光鼓刮板局部是否有损伤，一般 来说，输出样张上有纵向黑线，说明感光鼓纵向(圆周方向)有较明显的划伤，这只能更换感 光
8、鼓，但也要仔细检查清洁刮板是否有粘有利物或有损伤，应先清除或更换刮板，以免再刮 伤感光鼓。(2) 如果不是感光鼓上的问题，则可检查磁辊刮板是否有异物或有缺损，使其起不到限制 墨粉的作用，墨粉与感光鼓之间没有跳动显像距离，磁辊局部上的墨粉直接粘附到感光鼓表 面，形成黑线。解决的办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。(3) 除上述两个原因之外，打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染也会形成黑条故障。当 打印机走纸通道内导纸器上有熔化的墨粉聚集，打印纸经过时磨擦到打印纸上，便会形成黑 线。这个原因形成的黑线，一般浓淡有所变化，线边缘比较模糊，不如上述两个原因清晰， 而被墨粉污染的通道多数为传送轮，上、
9、下热辊等部位，因此要将其清除，这可在关闭打印 机电源时，趁热清除这些脏物。但若是上、下热辊损坏或老化引起的，虽清洁后会一时解决 问题，但马上又会重现故障，因此应考虑更换上、下热辊。激打打印质量故障及解决速查手册(之二)输出横向无规律黑带(线)可能故障原因：(1) 感光鼓消电极接触不良；(2) 感光鼓刮板剪切力过大；(3) 感光鼓主齿轮转动时发生抖动；(4) 感光鼓有缺陷或安装不正确。EPSON商用打印机常见故障及排除EPSON作为当前打印输出设备主流品牌之一，在中国内地市场也有着较大的保有量。内地企 业用户在对待设备故障方面通常比较保守，在成本合理范围内能修则修。而大大小小的设备 服务商恰恰是
10、看透了使用者的心理才报价的，即使使用者放弃维修，服务商也有别的方法从 该设备上取得对他们有益的东西。在此，笔者将就自身了解的一点相关知识跟读者探讨一些 EPSON商用机型常见故障现象、原因、解决方法、维修价格等，从而使使用者降低维修成本 或者增加同服务商谈判的筹码。一 Photo Ex3 Photo 1270/1290A3 幅面喷墨打印机1不进纸。原因多数是因为搓纸轮由于长期工作而粘粘了纸屑，灰尘而失去摩擦力。解决方 法是使用酒精棉擦拭两个搓纸轮。另外也有一种较为常见的原因是走纸通道内进入了诸如硬 币、零食、发夹、笔头等等小的异物，只须拆机取出即可。总的来说该机型是比较容易拆卸 的，所以动手能
11、力较强的用户可以细心地自行拆卸维护。具体是首先拧下机壳四颗螺丝，再 拧下进纸器上两颗螺丝，（面对机器后面，在右手边有一个白色齿轮，在镊子和一字螺丝刀的 配合下即可拆下对于EX3）剩下的工作就是清洁了。2报错误信息。现象是打印机控制面板的左边三个指示灯全部闪烁，原因是打印机工作量达 到了厂家设定的记数，该提示是告知使用者该设备需要更换费墨垫（收集废墨水的特殊吸湿 棉）。而实际上，这个设定是保守的，也就是说我们可以不更换而继续使用，直到三次这样的 现象出现。解决方法是在按住进纸键与清洗键的同时开机，纸张灯闪烁时松手，然后再单独 按住进纸键，直到所有指示灯同时闪烁时松手即可。另外也可以到网络上搜索相
12、应的调整程 序，按照使用说明操作。3打印图象偏色。其直接原因是打印头喷嘴没有完全喷墨（但并不一定是通常所说的堵头）, 可以通过驱动程序中的喷嘴检查来检验。再深究根本原因有以下三种：一，打印头喷嘴堵塞， 可以找专业维修站用专用的液体浸泡，当然堵塞严重的会有泡不开的情况；二，打印头碎， 由于字车及字车杆磨损，打印头运行不流畅而导致撞碎，只能更换打印头和字车组件分别是 600多及90左右，另外通常专业的服务商会要求更换一套全新的原装墨盒（打印头碎主要发 生在EX3机型上）；三，墨盒无墨水（只针对EX3而言）由于EX3使用的墨盒是没有芯片的， 所以由于误进行了换墨盒的操作，而导致打印机把旧墨盒识别为新
13、墨盒，而继续进行打印动 作。而实际上墨盒可能已经没有墨水了。另外，常使用该机型的使用者也可以通过墨盒的重 量来大致判断是否有墨水。二EPL1210/1610下市A3幅面激光打印机手动送纸器无抬纸动作，打印机面板提示夹纸。该故障的原因是手动送纸器的离合器失去作 用。要解决只须拆卸打印机，将离合器清洁，上固态润滑油，调整。但是，这个拆卸是真正 的大拆卸，笔者的最高记录是1小时20分拆卸，调整，安装完毕。该维修是纯粹的人工成本。 服务商通常是喜欢将机器取走，检测后报价是500多元的进纸器。其实，可以要求其上门维 修，支付200元左右的维修费便可。EPL2120进纸夹纸，纸张走入通道不足三厘米。原因主
14、要是转印单元的一个光检测器不灵敏，以及走 纸辊脏多导致。需要拆卸转印单元，清洁检测器及走纸辊。价格同上。EPL N2500/2020在售A3幅面激光打印机1设备检测不到纸张。原因有两种，一是纸张检测器脱落（肉眼可见，只需要打开上盖，取 出成象单元，再抽出纸盒）；第二种可能也是发生较多的情况是左侧的纸盒检测器内接线头脱 落（肉眼不可见，须拧下四颗螺丝，从而拆卸下纸盒检测器并进一步打开恢复接线）。针对此 故障，在使用中要注意轻拉，轻推纸盒。2有时打印输出后，纸面上的影象一擦便脱落。原因多是加热组件的调节弹簧处于松弛状态， 而导致两个加热辊之间间隙较大，加热时压力不足。只须将弹簧调节至拉紧状态。要找
15、到加 热组件，只要打开机器后改即可。3报错误代码E003。该故障代码指出加热组件存在故障。出现问题有两种情况，一种是加热 组件的温度保险由于组件温度异常而自动断路，以起到保护作用。该保险是可以通过一定手 段使其恢复的；第二种情况是热敏器件损坏，这种情况下，只能更换该部件，而EPSON厂家 是不单独提供加热组件内任何零散部件的（只提供完整组件，但价格在2000元左右），所以 能否维修该故障取决于服务商是否有足够的旧件资源，因为这个器件与很多其他型号的打印 机的该部件可以通用。4进纸夹纸。原因是搓纸轮因吸附纸屑和粉尘以及老化，从而失去抓着力。初步解决方法是 用酒精棉擦拭各搓纸轮（打开上盖，取出成象
16、单元，用手就可以拆下该轮），再严重的只能更 换。或者可以把不常用的那个纸盒的搓纸轮与常用纸盒的搓纸轮对调。如果要更换，一套（三 个轮）的备件价格决不应该超过200元，维修费是谈不上的，除非另收上门费。三LQ300K及升级型号1打印左右窜位LQ630K堆纸针式打印机共同故障一一打印缺划当然，上述机型及常见故障并不是每个设备管理者都能自己动手解决的，即便如此，我们也 可凭借掌握的情况，增加同服务商谈价格的砝码。而由于篇幅所限，对于解决方法也只能简 单描述。在当今的IT领域，我们也要认识到服务是一种无形产品，不能再单纯地把它当作是 产品的附属物，也就是说服务在保修期外是有价格的，这也是EPSON，HP分别推出其“心加 心”和“金牌服务”的原因
