有关销售的实习报告模板锦集五篇.doc

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1、有关销售的实习报告模板锦集五篇有关销售的实习报告模板锦集五篇销售的实习报告 篇1 一、 实习目的1、加强和稳固理论知识,发现问题并运用所学知识分析p 问题和解决问题的才能。2、锻炼销售工作锻炼自己的才能,提升适应社会才能和自我管理的才能。3、通过毕业实习接触认识社会,进步社会交往才能,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。二、 公司概况天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸;欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸;美国FABRIC、BACKED、 VINYL、WALLCOVERING墙布等。天地墙纸的总部位于国际金融贸易中心,_的天地墙纸公司是_目前

2、最大的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国名牌墙纸、墙布等。三、 实习内容我在天地墙纸集团成都分公司实习,通过培训及亲身理论学习熟悉业务。公司首先对我们进展销售流程的根本培训。首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题,例如,客户的目的是买太阳镜,有的是为了耍酷;有的是怕阳光过强,眯着眼睛容易增加眼角皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架,哭肿了双眼,没东西遮着红肿的眼睛,不方便出门。每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳镜,假如镜片颜色比拟浅或透光,那么本来耍酷的卖点便无法满足担忧皱纹

3、以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求。培训之后,正式开场接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作进步我的交际才能,能锻炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经历和技巧。从刚开场觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原那么,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微

4、笑,这样就保证了员工的根本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深入的理解到,无论在何处工作,细节都是必需要注意的,因为细节决定成败。四、实_结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变才能。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺乏之处:1.思想上个人较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面特别是与

5、客户接触沟通方面没有足够的经历,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。经过一段时间的工作,我不断考虑总结,得到了一下三条重要道理。1、 虽然我学习的不是市场营销专业,但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析p 方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想进步我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的考虑解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到无数次的回绝和嘲讽,有多少次在

6、深夜里单独一个人发愣,有多少次已经决定卷铺盖分开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以承受失败,但我却回绝放弃!3、这一段时间所学到的经历和知识大多来自领导和同事们的教诲,这是我一生中的一笔珍贵财富。这次实习也让我深入理解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。实习,是大学生

7、活的完毕,也是自己步入社会努力工作的开场。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题,我深深感到了自己的缺乏,专业理论知识和理论应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心请教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!一、注重细节虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进展根本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,

8、所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的.感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个局部拼凑成一个根本完好的主机了。但这也仅仅是开场,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。二、吃得苦中苦经过几次动手,

9、终于掌握了这根本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学开展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担忧脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我渐渐掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训根本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。

10、有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。三、方为人上人培训之后,正式开场接触销售了,开场几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比拟合适学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开场,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么生疏了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准那么,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很

11、高,首先就是自己的仪表必需要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的根本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。四、理论成就认识、锻炼提升自我经过不长不短的一个月的社会理论,让我对社会有了个根本的理解,也同时对自己的适应才能有了个根本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次理论,让我懂得了要理解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是假如你不去接触,你连失败的时机都没有,失败并不代表完毕,失败只是为下次成功提供难能可贵的经历

12、而已。理论让我们成长,我也从理论中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次理论的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶尔,必须具备各种良好的素质,心理抗压才能也很重要。在此,我很感谢贵公司给予我进展社会理论的时机与鼓励,让我在理论的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感谢同事在理论过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将是我圆满的收获!销售的实习报告

13、 篇3 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会、在理论中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习时间20xx年9月底至20xx年6月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海xxx,位于XX市XX区中江路879号天地软件园8号楼b座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质效劳是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴网络技术。

14、经阿里巴巴网络技术受权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比方阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:(一)参加员工入职培训,理解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,理解各部门的工作性质和任务,分享工作经历;学习员工手册培养良好的员工素质。(二)进展为期15天的实习试用期,在所在部门全面理解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经历,进一步理解自己的工作任务。(三)学习 营销的方法和技巧;学习搜集_,并对_进展分

15、类记录和整理;学习与客户进展有效的 沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建立详细业务内容;学会客户回访和跟单。(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经历,学会如何答复客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建立合同的填写。(五)进展业务款项的收取,理解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联络,上交款项,领取发票等。(六)与市场部沟通,进展客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。(七)与行政部联络,填写百度业务下单表,进展百度业务的下单流程。(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建立工

16、程。(九)与客服部联络,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进展沟通和交流,解决问题,完成操作流程。(十)学会使用_以及企业erp系统操作。(十二)学会企业根本办公设备的使用, 、打印、复印等。四、实习体会经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛开展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具开展前景,也将成为将来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省本钱,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的理解,并且把它结合到详细实际的

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