《卫生院建设群众满意的乡镇卫生院活动工作总结4》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卫生院建设群众满意的乡镇卫生院活动工作总结4（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、X卫生院“建设群众满意的乡镇卫生院”活动工作总结 构建和谐的医患关系 建设群众满意的乡镇卫生院 医院是以诊疗疾病、照护病人为主要目的的医疗机构,是运用医学科学理论和技术,对病人或特定人群进行防病、治病,提供保健服务的场所，是服务社会的重要窗口。它联系千家万户,涉及生老病死，与广大人民群众的健康保健、生命质量和切身利益密切相关。医德医风的好坏、医疗服务质量的优劣、收费水平的高低和医患矛盾、医患纠纷能否及时化解，都直接关系到人民群众对医院、党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定。要想建设群众满意的乡镇卫生院,我们应主动为病人提供热情服务,改善医患关系,提高群众满意率，构建和谐的医患关系。 、要
2、想建设人民群众满意的乡镇卫生院，就要转变服务观念,增强服务意识,因此,我们医务人员除掌握医学专业知识外,还要掌握与医学有关的边缘学科知识。作为一名医务人员，我们不能仅限于下医嘱，开处方，只知道病人患的什么病是不够的,还应该知道患病的是什么人，什么情况下容易患病,要运用系统的观念来分析研究医学的有关问题,以适应各种患者医疗、预防和保健的需要。 2、要想成为人民群众满意的乡镇卫生院，就要加强医德医风教育。医德医风是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医患之间的矛盾,大部分都是由医务人员的医德医风引起的。因此,我们医务人员要坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立敬业奉献精神,充分认识医方
3、与患者的对等关系，树立良好的医德医风。 3、要想让人民群众满意,就要建立良好的医患关系。首先要有扎实的医学理论知识和医疗技术水平，因此,我们要通过不断的培训和学习,来提高自身的医疗业务技术,增加自身的临床经验，这样才能更好的为病人服务，为病人解除痛苦。其次，加强医患沟通,与患者建立良好的关系。我们在医疗服务工作中,尊重患者的知情权,让患者充分了解和知晓自已将要面对的是什么，明白看病医疗费有和药费用到了什么地方，注重患者的心理疏导与心理治疗，消除患者的顾虑和紧张情绪。坚持以病人为中心,提供人性化服务，真正做到尊重病人、关爱病人、服务病人。医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心
4、和爱心，处处体现对患者的人性化服务,就能拉近医患双方的距离，建立良好的医患关系，减少医患纠纷。 我相信,通过我们医务人员的不断努力，用精湛的医术和优质的服务，让患者感受到我们医务人员的诚信、尊重、温暖和关照，就能换来患者的信任和感谢,我院就能成为群众满意的乡镇卫生院。 创建群众满意乡镇卫生院 建设群众满意乡镇卫生院我该怎么做，我从实际工作岗位的角度出发,有以下几点阐述: 1、要成为人民群众满意的乡镇卫生院,一定要优化服务流程,提高队伍服务意识和责任意识；定期召开医患交流会议，健全医患沟通机制，以到位的沟通和优质服务,坚决杜绝医疗事故,尽量避免医疗纠纷;同时,要与政府部门、社区行政村、周边企业等
5、加强联系,为卫生院发展创造宽松的外部环境,一旦产生医疗纠纷，利用各类社会资源快速化解。同时，开展卫生院文化建设，组织丰富多彩的宣传教育和文娱活动,营造团结协作、积极健康的氛围,激发职工工作积极性,提升卫生院的社会形象，创建人民群众和职工都满意的和谐卫生院。 2、要想人民群众满意,一定要提高医疗技术水平,所以人力资源是第一大资源，对于卫生院的可持续发展具有决定性意义。要积极与上级部门、大型医院、医学院等加强联系,积极为医务人员专业培训争取更多的机会;要适当放宽政策,积极支持人员外出参加在职教育；要合理配置人才资源,给人才留下发挥才华的空间,做到人尽其才,惜才爱才;要出台激励措施,激发人员创业干事
6、和科研的热情;要以岗位轮换、内部培训、结对帮扶等形式培养全科医师,实现多技多能,提高人才利用率；要充分发挥党政工团各系统的作用,强化思想教育，提高职业道德素质，打造业务精湛、思想过硬的基层卫生队伍。 3、最后从我分管的工作出发,我将紧紧围绕我院公共卫生工作，贯彻执行上级决策，统筹安排农村卫生、社区卫生、精神卫生、疾病防疫、妇幼健康、计划生育技术服务、综合监督执法各项工作，创造良好的社会效益。单独建立一支社区服务队伍，专门从事外访、体检、健康档案管理等工作,推进乡镇卫生院社区卫生服务向专业化、标准化、正规化方向发展。 作为一名党员,我时刻严格要求自己,认真学习党的方针政策，贯彻执行党的的路线。工
7、作中,不但倾情为患者提供优良的服务，而且热心服务于本院职工，关心同事的学习生活,营造和谐的人际关系。在实践锻炼中，自身协作意识、服务意识、大局意识也得到了增强。我相信通过全院职工的共同努力、团结奋战,我院一定会成为让群众满意的乡镇卫生院。 内容总结（1）XX卫生院“建设群众满意的乡镇卫生院”活动工作总结 构建和谐的医患关系 建设群众满意的乡镇卫生院 医院是以诊疗疾病、照护病人为主要目的的医疗机构，是运用医学科学理论和技术,对病人或特定人群进行防病、治病,提供保健服务的场所,是服务社会的重要窗口（)医德医风是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和(3）要出台激励措施，激发人员创业干事和科研的热情
