银行营销策划方案范本3篇

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1、银行营销筹划方案范本3篇银行的业务种类也是多种多样的,在特定时候还需筹划相应 的活动进展宣扬。下面就是我给大家带来的银行营销筹划方案范本3 篇,期望大家宠爱!银行营销筹划方案范本(一)为进一步加强我行的效劳工作,不断提高效劳效率,提升效劳 层次,塑造XX银行的效劳形象,打造XX银行的效劳品牌,用优质高效 的效劳推行我行各项经营工作。依据分行今年效劳工作的指导精神,依 据分行的支配,支行确定开展文明优质效劳竞赛活动。活动实施方案如 下:一、竞赛目标通过此次活动,推动优质效劳工作,以提倡行业文明标准效劳 为核心,以标准优质效劳标准为向导,以建立和完善科学效劳管理工作 机制为重点,增加全员效劳意识,

2、不断提高效劳水平,打造特色效劳文 化,树立和宣扬效劳先进典型,建立一流的效劳团队,培育一流的效 劳文化,打造一流的效劳品牌,呈现一流的行业形象,提升吉林银行 的效劳品牌,构建“文明优质效劳年,促进支行业务进展。二、组织领导为保证优质效劳工作有序进展,支行成立文明优质效劳竞赛活动领导小组,组成人员如下:组长:XX副组长:XXX、XX、XX成员:XX领导小组办公室主任:XX副主任:XX、XX、XX、XX成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门赐予协作。三、活动支配活动分发动、实施、总结评比三个阶段进展。(一)发动阶段(X月XX 0 X月XX日)。1、组织开展学习发动活动。一是召开中层干部会,学

3、习贯彻?XXX20xx年文明优质效劳竞赛活动会议?精神,并传达给每位员工, 形成落实材料。二是成立支行文明优质效劳竞赛活动领导小组。建立”一 把手责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定?XXXX文明优质效 劳竞赛活动实施方案?。四是召开全行员工发动大会,下发今年效劳工 作活动方案,明确活动目的,布置工作打算。(二)实施阶段(x月x 0 x月XX日)依据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优 质效劳竞赛工作。1、制定措施,完善效劳组织开展查摆效劳当中问题。每个网点都要组织员工对本单位 效劳当中的问题进展查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织 员工写出题为“如何参与优质文明效劳竞

4、赛的感想和体会,自我约 束自己,主动投身到竞赛活动中。主动报道活动中涌现的好人好事, 总结阅历,加强沟通,促进工作,提高优质效劳整体工作水平。2、组织开展学习和技能培训、竞赛。(1) 以?XXXX效劳标准化标准及细那么?和?xxxx营业网点标 准化管理手册?为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从效劳语言、 效劳看法、职业形象、效劳纪律、效劳技能、效劳场所、效劳设施等 几个方面标准临柜人员的效劳方法,促进各营业网点在效劳上、管理 上到达流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明效劳水平。(2) 从网点标准化建立、接待客户水平、业务办理质量等方面 开展练兵,着重培育大堂经理效劳力量、柜员操作技能,选

5、拔出优秀 网点,参与在分行举办现场效劳演示竞赛。(3) 为全面提升临柜人员的综合理论力量和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一 次专题讲座、学问问答、技能竞赛,成果突出的员工将代表支行参与分 行举办业务竞赛.3、开展效劳监视检查活动。对外公布监视电话,设立看法箱, 准时妥当地处理客户投诉。针对投诉状况,支行将召开处理应急投诉大 事阅历沟通会,对处理投诉率等突发大事得当、客户满足率高的进呈现 场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发大事的力量。4、定期召开网点主任和大堂经理效劳阅历沟通会。沟通效劳 管理阅历;总结效劳中好的想法和做法;查找效劳存在的问题

6、和缺乏,对 共性问题,争辩解决方法。支行将聘请专业人员进展讲解,提升效劳水 准。(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动 分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总 分,年末总评进展嘉奖。支行将依据?XXXX效劳标准化标准及细那么?和?XXXX业网点标准化管理手册?的标准对各网点活动开展期间的效劳工作进展全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。四、奖惩措施1、奖项设置半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质效劳集体奖2个(网点)。全年奖项设置:文明优质效劳先进集体(网点)2个,效劳标兵2人,业务操作能手3人。委屈奖3人。2、嘉奖方式凡获

7、奖单位、集体及个人,支行赐予嘉奖并上报分行,分行将赐予物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。委屈奖由各网点推举上报,经支行领导小组争辩确定具体嘉奖措施。3、惩处总行有效投诉一次的网点主任革职(有效投诉当事人下岗重新 竞聘上岗),效劳考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主 任问责或对网点进展经济惩处。银行营销筹划方案范本(二)一、活动目的营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培育市民用卡 习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,便 利群众生活。二、活动时间20xx年x月x日20xx年x月xx 0三、宣扬主题刷银联卡,平安安康,时尚的选择。四、活动规那么20xx年12月1日

8、20xx年12月30日,凡持卡号6字打 头的银联标准卡在XX市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上 的持卡人均有时机获奖,奖项如下:特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)一等奖30名,各嘉奖400元等值奖品二等奖90名,各嘉奖200元等值奖品三等奖1200名,各嘉奖10元等值奖品兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“XX市银行卡活动X 等奖的签购单到 XX银行卡管理办公室领取(XX市XX路XX号XX银 行内),询问电话xxxxxxx,兑奖日期为中奖次日至20xx年x月xx 0 20xx年x月xx日止,兑奖期间的工作日星期一上午8: 3011 : 30, 奖项逾期不领者,视作放弃领奖。银行

9、营销筹划方案范本(三)、活动目标为感谢宽敞客户长期以来对本支行的关怀和支持,进一步提升 本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报 客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋进展,共享制造硕果。二、活动内容(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门主题活动1、活动对象:支行全体存款客户。2、活动时间:20xx年x月xx 0-2Oxx年x月xx日。3、活动规那么:活动期间,但凡到支行办理存款业务满XXXX 元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别 赢取价值XXXX元的XX商品。(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来主题活动1、活动对象:支行全体贷款客户。2、活动时间:

10、20xx年x月xx 0-2Oxx年x月xx日。3、活动规那么:活动期间,但凡到支行办理贷款业务的客户即卜载可任意编辑可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值 XXXX元的XX商品。(三)开展“用电子银行,得惊爱好礼主题活动1. 活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。2. 活动时间:20xx年x月xx 0 -20xx年x月xx日。3. 活动规那么:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企 业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与 抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值XXXX元的XX商品。 二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分

11、别完成个人网上银行、 手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与 抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10 名),分别赢取价值XXXX元的XX商品。二等奖500名(个人网银和手 机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。三、活动支配活动完毕后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进展,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。四、活动声明自获奖名单公布起一个月内,客户将来指定地点礼视为客户 自动放弃。五、活动宣扬(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣扬海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进展宣扬。(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的 询问。F载可任意编辑

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