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1、医院科室22X年度工作总结范文 医院科室,加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。下面给大家分享一下关于医院科室年度工作总结,希望对大家有帮助 医院科室年度工作总结 时间流逝，很快的20_年就这样结束了,在0_(请自填)年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结20_(请自填）年的工作，特写出一下2_(请自填）年的工作年终总结： 一、定期检查考核,提高护理
2、质量 质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。 在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点,月底有小结。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育，强化护理
3、人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。 在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。_病历书写规范，内涵质量较高,被评为优秀护理病历。 在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。 全年各科基础护理合格率达到0%以上。健康教育覆盖率达到1%，在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进
4、措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。 二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围 在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。 _两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。_一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,_等能严格要求自己,以其优良的工作作
5、风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。 门诊服务台的_二位主管,工作严谨,服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药，测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。 三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需
6、求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 首先,责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师
7、等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。 其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。 第三,提供规范化服务，做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。 护理部实
8、行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。 四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。 、提高护士的理论与技术操作水平: 为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学，也
9、积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量，全院护士考核合格率达10%。其中：_等在三基考核中取得优秀成绩。 在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的_四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,_操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为10，合格率为1%。 每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查
10、阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。 2、人才培养: 护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：_等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:cu2人，外周静脉置管人,同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训,拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。 3、提高护士应急能力和急救水平： 1月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张
11、_院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 五、强调数据说话实行量化管理 全年护理人员共发表论文_篇,省级论文_篇，市级论文_篇。 全年各科室累计共输血278人次，输液90100人次,静脉推注39042人次，各种注射4648人次,灌肠18人次，口腔护理380人次,导尿1993人次，吸氧30人，心电监护476人次,褥疮护理136人次，会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药90人。 0_年的工作成绩已经成为过去时,值得总结，但是不值得回忆。在20_年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压
12、力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20_年的工作中做到！ 医院科室年度工作总结2 20_年即将结束,在这紧张而繁忙的一年中,全科同志,以饱满的精神面貌,认真、严谨、诚信的工作态度，不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,努力进取,勤于学习,敏于求知，立足本职，埋头苦干,尽职尽责,兢兢业业。大家在工作中严格要求自己，积极要求进步,吃苦耐劳,爱岗敬业，加班加点，树立病人至上的服务理念,想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需,解病人之所难,努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务，取得了可喜成绩,现将一年来的主要工作汇报如下: (一)贯彻十六大精
13、神，全面提高思想道德建设。0_年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年,为贯彻十六大和十六届六中全会精神,在院领导及全科医护人员齐心努力下,根据院党委的安排部署,认真组织学习，使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性，积极推行以“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为，严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费,全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次,受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求,严格贯彻执行医疗卫生管理法规，依法执业,健全规章制度,实行岗位责任制,强化“三基三严”，加强核心制度的学习,加
14、强盲点时间、重点岗位的监管力度，加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等，及时发现纠正存在的隐患，确保医疗安全,同时努力做到五要五不要,改进服务流程,方便病人，全心全意为患者服务，努力提高医院知名度，打造心血管品牌,树立品牌意识，培养人文观念，按照“患者至上，社会效益优先”的原则，和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作，强化医护人员的质量意识、责任意识,服务意识，以医疗管理年活动为指导思想，教育医护人员努力做好本职工作，顾全大局,着眼全科思想教育工作，树全科工作新风，把“院兴我荣，院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中,把医院的发展为己任，把提高服务意识为奋斗目标，把各项
15、工作做好、做细、做扎实，以为患者优质服务为宗旨，以规范医疗行为为准则，强化落实、监督检查，并根据科室需要,努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动,结合实际,学习相关法律知识，加强法制教育,并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题,深入讨论，增强防范意识，全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点，全科紧紧围绕这一工作重点,学习先进人物，树立高尚医德、建立崇高服务理念，一切从医疗实际需要，从患者需求出发,想患者之所想,急患者之所急,全心全意为患者服务，把无限的关爱体现到日常工作中,使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实，并得到患者的表扬和肯定。 (二)提高医疗服务质量，确保医疗安全。 我科在医院管理年中,认真贯彻执行医疗质量的诸多制度,如首诊负责制、三三制、术前讨论制等，对疑难病人通过查房组织讨论,死亡病例有讨论有总结,从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室，并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法，为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例，其中抢救病人14例，与此同时,根据我科特点,积极开展介入治
