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1、通信公司年终工作总结 一年来,公司在集团党委的正确领导下,在相关部门的帮助支持下，团结带领广大员工,以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十五届六中全会和十六大精神。紧紧围绕集团中心工作,与时俱进，开拓创新，在巩固主营业务,努力提高支撑服务水平的同时,加大力度开拓市场,不断推进经营、机制和管理创新， 提高公司的综合竞争能力。超额的完成了各项任务,在两个文明建设方面取得了一定的成绩。现将公司工作情况总结如下: 一、认清形势，转变观念,积极应对新的挑战。 为通信主业做好支撑服务工作，既是我们的首要职责和任务，也是目前我公司赖以生存的主营业务。但由于今年通信主业压缩投资三分
2、之二以上，通信工程明显减少，给我公司全年指标的完成带来了严峻的考验。对此，公司在年初制定全年计划时,审时度势及时调整了公司内部结构，及时成立了维护部，积极寻找新的业务增长点。同时，以职工大会、宣传栏、黑板报等多种形式增强员工的忧患意识和紧迫感,认清形势,转变观念。一是切实强化集团公司提出的“破除依赖思想，强化市场竞争意识；破除传统观念,强化创新意识;破除福利型、安置型思想,强化规模化经营意识;增强法制观念，树立自我约束意识”的“四种意识”。二是以技术创新、机制创新和管理创新为动力，最大限度的发挥自身优势，积极动员全体员工在坚持质量标准和安全标准的基础上,保证为主业提供优质工程,力争承揽到更多的
3、工程项目,确保依托服务的连续性,确保市场不流失。三是坚持走高标准建设、标准化施工型的路子,把提高工程质量意识贯穿于管理工作的全过程，根据主业要求，树立全新的服务理念，提高工程质量，提高整体服务水平,改进服务流程，搞好协作配合。四是大力发展公司市场经营部对外业务营销人员队伍,营造出全员营销的良好氛围，建立营销人员的激励机制。通过有效的机制,提高公司指挥决策效率和支撑部门的协作能力,使客户的需求得到快速反馈和满足,并在最短的时间内转化为业务。提高公司运行效率,增强市场竞争力。五是积极加强与兄弟地区、业内同行、大用户、竞争对手的沟通，互通有无,取人之长，补己之短,使公司的经营工作更贴近用户、贴近市场
4、、贴近社会，提高公司的知名度和竞争力。同时积极参与各电信运营企业在电信工程中的招投标活动，促进公司业务收入的增长。 今年，公司在上级部门的大力支持下，积极同通信主业密切合作。截止到目前，公司共承接通信工程项，总投资元，完成工日总计万个,工程一次验收合格率为，优良率为。超额的完成了全年的生产任务。 二、以接轨国际为目标，积极改革管理手段和管理方法。 俗话说“没有规矩，不成方圆”，因此完善的规章制度是企业管理的重要依据。今年,公司着手修改完善了公司内部规章制度汇编，落实了岗位责任制，凡事做到有章可循,有据可查,奖罚分明,为加强基础管理工作打下了坚实的基础。 制度是标准，执行是关键。为使各项规章制度
5、得以很好的落实，公司实行了效益与业绩挂钩的分配方式,即:将原来固定的月奖金根据每位职工的月表现和工作业绩进行发放，真正实现了多劳多得，谁能谁得的激励机制,极大的调动了员工的工作积极性。与此同时,公司还实行了竞争上岗,本着公平、公正、公开的原则对公司领导层及部门经理层人员进行了无记名民主评议，并将评议结果公布张贴。通过这些措施,进一步理顺了公司各部门的关系，树立起协作配合、相互监督的意识,形成自我发展、自我完善，自我约束的管理机制。 建立良好的选人、育人、用人机制。多渠道、多层次、多方式地选用公司急需的各类人才,改变以往只等组织分配,不管是否合适的做法；坚持以岗位培训、岗位练兵为主,注重实效,先
6、后以内培、外培或到厂家高级培训等形式，全年共培训员工余人次；在用人方面,公司努力营造有利于人才成长的环境。加强竞争上岗、择优录用，做到人尽其才，充分发挥员工的特长,调动员工的工作积极性。尤其今年小灵通基站工程,公司选派了余名责任心强、协调能力突出的普通员工充实到工程管理和督导工作中来,配合主业和厂家做好工程进度、工程质量以及与设备定点的协调工作,取得了较好的效果。 公司在加强基础管理的同时,时刻不忘安全生产,努力朝着规范化、国际化的轨道迈进。今年顺利通过了国际质量体系和国家职业安全卫生管理体系（即:体系）的年度监督审核，标志着公司的管理模式已趋向正规化、国际化。为保障两大体系的有效运行,公司坚
7、持贯彻执行质量和安全的管理方针,详细制定质量和安全管理目标，并层层分解,落实到部门、班组甚至个人。在以“第一把手为安全质量第一责任人”的前提下，又建立了安全质量三级负责制。即公司工程管理部主要负责通信项目施工方案中有关安全质量内容的审批，安全质量部主要负责对安全质 内容总结（1)通信公司年终工作总结 一年来，公司在集团党委的正确领导下，在相关部门的帮助支持下,团结带领广大员工,以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十五届六中全会和十六大精神(2)增强法制观念,树立自我约束意识”的“四种意识”(3)制度是标准，执行是关键（4）在以“第一把手为安全质量第一责任人”的前提下,又建立了安全质量三级负责制
