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1、计算机网络常见故障的一般识别与解决方法目录摘要2关键词21 .前言 22 .计算机网络故障的识别 32 . 1 .物理故障的种类32. 2. 物理故障的解决方法 33. 无线网络常见故障的识别43.1常见无线网络故障的排除思路51. 排查连接线路，解决只发不收故障52. 排查连接方式，解决间歇断网故障 6总结7致谢 8参考文献8摘要：在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计 算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们 可谓带来了诸多便利，但是网络故障的普遍存在，也给网络用户带来了很多 的烦恼，笔者对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有 所帮
2、助。根据常见的网络故障归类为：物理类故障和无线网络常见故障两大 类。关键词:网络故障，物理类故障，常见故障，无线网常见故障。1、前言随着高科技信息时代的到来，全球网络化已势不可挡之势迅速渗透于各 个领域，对社会生活的各个方面都产生了深层次的影响。21世纪是一个网络 时代的开端。计算机网络也遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千 家万户。随着计算机网络的发展，网络故障也越来越多，网络故障的普遍存在， 也给网络用户带来了很多的烦恼，网络应用的好坏及存在的问题和故障也将 对人们的生活带来很多的影响。因此怎样将网络中遇到的故障解决和阵低， 让网络更好的造福人类生活将是我们要面对和解决的问题，本文就
3、是通过对 计算机网络常见故障的种类进行分折并为解决这些问题想出相应的对策，最 后达到更好的运用计算机网络的目的，让计算机网络在社会生产和人类生活 中发挥出它最好的作用。2. 计算机网络故障的识别2.1物理故障的种类物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。1. 线路故障日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，月占发生故障70% 线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。2. 端口故障故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。3. 集线器或路由器故障集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。4. 主机物理故障故障，笔者把其也归为主机物理故障，因为网卡
4、多装在主机内， 靠主机完成配置和通信，即可以看作网络终端，此类故障通常包括网卡 松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。2.2物理故障的解决方法1. 线路故障排查方法如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端 插入一台确定能够正常连入局城网的主机的RJ45插座内，另一端插入 确定正常HUB端口，然后从主机的一端ping线路另一端的主机或路由 器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用 网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，此如由邮电部门等供应商 提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。2. 端口故障排查方法此类故障通常会影
5、响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信 号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围 和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。3. 集线器或路由器故障排查方法通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接 集线器，如能正常通信，集线器或路由器正常：否侧再转换集线器端口 排查是端口故障还是集线器的故障：很长时候，集线器的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正 常通信，可认定是集线或路由器故障。4. 主机物理故障排查方法主机本身故障在这里就不在赞述了，在这里只介绍主机与网卡无法 匹配工作的情况。对于网卡松动，主机的网卡
6、插槽故障最好的解决办法 是更换网卡插槽。对于网卡物理故障的情况，如若上述更换插槽始终不 能解决问题的话，就拿到其他正常工作的主机上测试网卡，如若无法工 作，可以认定是网卡物理损坏，更换网卡即可。3. 计算机无线网络常见故障的识别3.1常见无线网络故障的排除思路通过无线路由器进行无线上网，已经变得逐步普及起来；不过，在无 限上网的过程中，我们常常会遭遇到各式各样的网络故障，这些网络故 障严重影响了正常的上网效率。事实上，我们只要在平时加强排查，及 时总结各种常见网络故障的排除经验，相信日后我们一定能成为一名管理无线网络的行家里手。1.排查连接线路，解决只发不收故障查看无线网络连接状态信息时，我们
7、有时会看到无线网络可以对外 发送信息，但无法从外部接受信息，这种单向通信的方式显然会影响我 们正常的无线放问操作。当不幸遭遇到无线网单向通信的麻烦时，我们可以按照如下思路进行逐一排除。在确认路由器内部配置叁数都正确的前提下，我们可以在局域网中找一台网络配置正确、上网正常的工作站，并在该工作站中执行ping命令5 WSffi- C:Wiid&w-,i4yslem32cmci,eje_Jicrrsaffc Wiinl9.丢失-fl CH美夫LCz f*edin in me; t rdl o.pBai%&经验ji ngyAn.bAi du.cem来来ping-下路由器使用的IP地址，要是该地址可以被
8、正常ping通 的话，那就意味着局域网内部的线路连接也处于畅通状态，要是ping 不通路由器使用的IP地址时，那我们就有必要检查本地工作站使用的 网络叁数与路由器使用的叁数是否相符合，也就是说它们的地址叁数是 否处于同一网段内。要是上面的各个地址都能被顺利ping通，但无线 网络连接仍然处于只发不收的状态时，管理员.：C:Wi n d ow55y5te m 32c md, exelicFDsaf t U in do us本 & .3.?6S0c 2013 Hicrosoft Co r no rat io n n 保留所有成.不、:MlRftVRftriminisi1:iAl：rtiOping
9、192 . I fiS . I . I篆收*八1 #.#_21 .-AN.-nN.AM.- AM x4nxo.nL UJtnN节的散据:心弓B-nlln.llr- 892.16S.i l的PinS统计信息:数居包，已发送=%三接枚=虬舌失=4（1 vmy 丢失）:那我们不妨重点检查一下本地工作站的DNS叁数以及网关叁数设置 是否正确，在确认这些叁数正确后，我们还需要再次进入到路由器后台 管理界面，从中找到NAT方面的叁数设置选项，并检查该选项配置是 否正确；在进行这项叁数检查操作时，我们重点要检查一下其中的NAT 地址转换表中是否有内部网络地址的转译条目，要是没有的话，那无线 网络连接只发不收
10、故障多半是由于NAT配置不当引起的，这是我们只 要将内部网络地址的转译条目正确添加到NAT地址转换表中就可以 了。C自劫获停IF地址q逆用下面的苗期琏闩. r ramr uar *IP地扯：192 .面.1一节与子网撞码:255 .255 . 255 . 0默认网美 CB) ：| 192 .168 . 1 .TIr自前威倡d姑胴藩器境址愆 冷使用下面的ws服务器地址()：首选DNS服务器如；|202 .102 .154 . 3昏用 DIE 服务8 值)：| 202 .1 JS2 . 3n醐槌诚网2.排查连接方式，解决间歇断网故障在本地局域网通过无线路由器接入到Internet网络中的情形下，要
11、是 局域网中的工作站经常出现一会儿能正常上网，一会儿又不能正常上网 的故障现象时，我们首先需要确保工作站与无线网路由器之间的上网叁 数一定要正确，在该基础下就应该重点检查无线路由器的连接方式是否 设置得当。通常情况下，无线路由器设备一般能支持三种或跟多种连接 方式，不过默认状态下多数无线路由器设备会使用“按需连接，在有访 问数据时自动进行连接”这种连接方式，换句话说就是每隔一定的时间 无线路由器设备会自动检测此时是线路空载，要是成功连接后该设备并 没有侦察到线路中有数据交互动作的话，它将会把处于连通状态的无线 连接线路自动断开。为此，当我们在实际上网的过程中，经常遇到间歇 断网故障现象时，我们
12、可以尝试进入到无线路由器后台管理设置界面， 找到连接方式设置选项，并查看该选项的叁数是否已经被设置为了“自 动连接，在开机和断线后进行自动连接”，要是不正确的话，必须及时 将连接方式修改过来，最后在最后台管理界面中执行保存操作，将前面 的叁数修改操作保存成功，最后重新启动一下无线路由器设备，相信这 样多半能解决无法网络间歇断网故障。总结计算机网络技术迅猛发展，网络故障也日益复杂，上述概括了常见 的网络故障及其解决方案。但是具体故障情况要具体分折，解决方案的 经验需要在工作中细心观察和长期积累。针对具体的诊断技术，总体来说是遵循先软后硬的原则，但是具体情况 要具体分析，这些经验就需要一个长期的时间来积累了。总的来说，在 这个网络飞快发展的时代，一些网络故障是不可避免的，我们要时刻学 会防范，做好维护的工作，尽可能的避免不必要的麻烦和损失。叁考文献【1】佚名.常见电脑网络故障解决方法。2012-2-6【2】谭宁.计算机常见网络故障及解决方案。2012-12-28【3】七十都种常见网络故障解决方案一览。2010-8-28【4】孙远运.李舒扬等著.“计算机网络故障排除与维护实用大全”建 筑工业出版社。【5】谢希仁著.“计算机网络”西安电子科技大学出版社。【6】雷震甲著.“计算机网络”电子工业出版社。
