专家门诊的管理制度

《专家门诊的管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《专家门诊的管理制度（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、专家门诊的管理制度1. 专家门诊准入制度:(1) 专家门诊必须由具备本专业副主任医师以上专业技术职务任职 资格的医师承担。(2) 专家门诊需由个人申请、科主任审核、门诊办核准后 ,方可承 担。(3) 专家门诊出诊期间应严格遵守门诊工作制度、门诊医师 岗位职责、门诊会诊制度、专家门诊停复诊制度等与门诊 诊疗有关的规定,按照医疗常规认真诊查每一个患者,避免误诊、漏诊; 认真书写门诊病历,合理检查、合理用药。2. 专家门诊停复诊管理制度:(1) 专家门诊排班一般不得随意变动或停诊 ,出诊专家应安排好出 诊当天的其他工作,包括查房、会议、教学、科研等 ,不得因其他事项 影响按时出诊。(2) 如有特殊情

2、况(如上级行政部门、医院临时的指令性任务,其他 突发性事件)不能准时出诊,必须提前 24 小时向科主任提出,科主任应 积极调度人员 ,安排其他相同专业、相同或更高职称的专家替诊 ,并及 时通知门诊部更改排班信息,预约服务人员负责联系已预约的患者更改 预约时间或取消预约。(3) 以下情况可暂停专家门诊资格三个月 :半年内发生因服务态度 被患者投诉 3 次以上;专家门诊无故停诊 3 次以上;违反门诊工作制度 及诊疗常规发生医疗纠纷;受医院或上级行政部门行政处分。(4) 因违反医院规定被医院领导班子暂停专家门诊资格的医生 ,在 暂停资格期满后,当事人需提出恢复资格申请 ,由医院领导班子讨论后 批准,

3、由门诊办公室办理开通手续。因其他各种原因(如出差、进修等) 较长时间停诊者 ,复诊时需提前一周通知门诊部予以确认 ,门诊部及时 更改专家出诊信息、开放预约。3. 专家门诊退出制度 :根据医疗服务的需求 ,结合专家的出诊情 况、患者投诉等对专家进行综合测评。出现下列情况者 ,可退出专家门 诊:(1) 暂停专家门诊资格三个月后,恢复专家门诊资格,仍出现类似情 况,经医院领导班子讨论,予退出专家门诊。(2) 半年内专家门诊每日号次少于 5 号,且有同科室其他专家门诊, 经本人申请,门诊办审核后可退出专家门诊。(3) 具有专家门诊资格的我院执业医师在退休、调离或聘任期结束 后,专家门诊的资格自动终止。

4、4. 专家门诊日常管理制度:(1) 专家门诊医生接受门诊办公室和本科室的双重管理 ,由门诊办 与各科主任协商确定专家门诊时间 ,由门诊办公室统一挂牌 ,挂号室负责分诊挂号;每个专家的门诊时间应保持相对固定,方便患者就医,如因特殊原因不能按时应诊,按照专家门诊停复诊管理制度办理。(2) 出诊专家要合理安排好病房查房、教学、科研等工作 ,按排班 时间准时出诊,不得途离岗。(3) 专家接诊要做到优质服务 ,对患者认真负责 ,检查耐心细致,用药合理,认真书写门诊病历、处方等医疗文书。(4) 门诊部在门诊大厅公布专家介绍及专家门诊时间表 ,以便患者 选择专家。(5) 我院实行多种形式(电话、现场)的分时段预约挂号服务 ,并逐 渐增加预约挂号号数。(6) 为保证专家门诊医疗质量,对专家门诊应诊人数实行限号控制, 一般半个工作日限号40 人。(7) 门诊办公室加强专家出诊管理 ,定期通报和公布迟诊现象严重、随意停诊、离诊的医生并按相应规定予以奖罚。