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1、通讯公司工作管理制度汇编我公司根据本次通信管道具体招标规定标准和内容，同时并结合天津市移动公司各条道路现有的通信管道的布局和运行状况。我们成立“通信管道维护项目经理部”，以便加强后期各项维护管理工作的力度。使之该项目部真正能够将通信管道维护及抢修工作，更加集中力量而进行全面综合管理工作。由此进一步确保的通信管道能够正常安全运行。具体本项目部主要管理人员工作划分、工作界面及各岗位工作职责内容如下：1、项目部各岗位管理人员工作职责（1）项目经理岗位工作职责 项目经理应认真贯彻执行甲方或公司内部所制定的各项规章制度和规定，应具体负责项目部维护抢修工作中的所有综合管理工作。 应按照维护规程所规定的巡视
2、频次和周期，对各维护人员所编制的作业计划进行审定。同时并对每月作业计划的执行情况进行抽查、检查和评定考核。 应参与甲方通信管道项目方案的审定及竣工后的验收工作，应对工程施工质量严格把关。 应积极编制突发事件中的“通信管道抢修应急处理预案”， 要对这些预案组织实战演练。同时对演练中所存在的问题，要及时进行调整和完善。以确保各种预案在实施中的可操作性及实际效果。 应负责组织对重大故障及疑难技术问题的处理，同时并对这些问题进行剖析和研究，从中还应制定出相应的改进措施。应对日常维护工作给予技术指导、支持和综合管理。 应有计划地组织和安排所有维护人员的业务技术培训和考核管理工作。要不断提高全员的业务技术
3、水平和其他方面的综合工作能力。（2）技术负责人岗位工作职责 在项目经理领导下，具体负责通信管道维护及抢修工作中的全面技术管理和质量监督检查工作。应对本标段的通信管道维护及抢修等工作负全面技术管理责任。 在日常维护工作中，应积极组织所有巡视维护人员对通信管道故障进行认真分析和总结。要定期组织召开安全质量分析会，主持制定整改、防范及预防措施。同时还要对整改措施进行督导检查。 应具体负责编制对新技术、新材料、新工艺的业务技术培训计划。同时还要结合现行运行设备进行现场技术操作及技术交底。 在具体巡视维护及抢修工作中，要亲临施工现场，同时并对运行设备质量和抢修工作进行技术指挥和督导。 要积极组织各工程项
4、目的验收、开通及交接工作。（3） 抢修组长岗位工作职责 抢修负责人应在项目经理及技术负责人直接领导下，具体负责通信管道运行中的各种故障的抢修及恢复工作。 每当收到甲方障碍通知或巡视维护人员障碍隐患报告后，要立即带领抢修人员赶赴现场。 在通信管道抢修施工现场，首先应采取各种保护措施，以避免造成障碍扩大延伸。此后，应尽快查明障碍发生原因及障碍性质和状况。同时并根据障碍程度，在最大限度上尽快进行修复。 在具体障碍抢修中，如发现因施工原因会对原有管道而造成新的威胁时，应根据现场具体实际情况，而制定相应的应急预防方案，同时还要做好盯防，以确保通信的安全运行及畅通无阻。 在没有出现或发生通信管道抢修任务时
5、，要对整个维护区域通信管道路由的重要部位，应作为重点防范内容。尤其是对有可能对管线造成隐患的地区和路段，要提出优化和替代方案，经公司及项目经理部审批后，并及时上报甲方主管部门进行备案。（4）维护组长岗位工作职责 该负责人在项目经理领导下，要积极配合技术负责人严格遵守甲方、公司及项目部所制定的各项技术维护操作规范标准。 在日常巡视维护工作中，要积极组织和领导所有巡视维护人员全面熟悉掌握和了解所有客户业务使用中的设备运行情况。同时还要根据日常巡视维护所掌握的实际情况，认真编制各项维修巡视作业计划。并在每月5日前，应将上月作业计划完成情况及当月工作计划安排，详细用文字上报项目经理部或甲方。 每月末应
6、将当月所维护的各项技术指标综合情况及时进行质量分析和汇总。应认真做好各种数据的统计及上报工作，以备事后待查有据。 在日常巡视维护工作中，应根据现有的设备资源，按班就部地进行巡视和整治。如一旦有新建工程项目需变动维护工作量时，应对用户新的业务内容及各种技术资料数据，及时在设备维护量上进行系统变更、调整、统计和汇总。 在转接工程项目移交时，应组织相关区域的维护人员，积极配合甲方及施工单位，参与对设备新建工程项目的验收工作。在各种验收工作中，应根据现场设备安装情况并与各种技术图纸资料进行各种数据的测试及工程量核定。 工程项目一旦经竣工验收并转入维护后，应积极配合甲方、施工方认真办理固定资产转资及其它
7、方面的统计上报工作。 在特殊事件处理上，巡视维护负责人应及时向项目经理或技术负责人进行汇报。同时，还要对所出现的问题进行全程跟踪管理并持续上报。 在日常巡视维护工作中，应认真观察各变电站、营业厅及其他重要使用单位各种业务技术指标的异常变化情况。尤其是对办公地点发现有外力危害设备运行安全时，应及时进行制止、处理和汇报。 如一旦出现外界施工而造成对所维护的通信管道造成危害隐患时，应主动协助维护人员与施工单位及时进行工作联系，并向他们进行现场技术交底。不但要对他们进行各种维护业务上的宣传，同时还要与他们共同制定各种安全保护技术措施及有效方案。 在日常巡视维护工作中，一旦出现或受理到通信业务故障时，巡
8、视维护负责人必须在第一时间内赶到故障发生地点。同时还要积极配合抢修人员除主动寻找故障点外，还要严密控制障碍现场。同时并尽快采取各种有效抢修措施，以避免造成更大的通信业务及各种经济损失。（5）安全员岗位工作职责 认真贯彻执行国家有关劳动保护、安全生产方针政策及上级领导指示，协助领导组织和推动公司的安全生产和监督检查工作。 在日常巡视维护及抢修工作中，要严格按照天津市电力公司所制定的各项安全生产规定执行。尤其是对各变电站进行巡视维护及整修工作，要严格履行持票进站制度。 协助有关部门制定安全生产措施，参加编制巡视维护及抢修工作中的具体实施方案。还要制定各种安全技术措施并督促有关部门进行实施。同时还要
9、对制度、规程和执行情况进行全面检查。 要经常深入现场，随时掌握安全生产情况，研究生产中各种不安全生产因素，同时针对这些不安全因素要提出具体整改改进措施。 要定期或不定期进行安全生产检查，制止各种违章作业现象。如遇有不安全生产现象时，安全员有权暂停生产，同时并报告主管领导进行处理。 针对所有维护及抢修人员，要进行安全生产教育。尤其是对高空作业人员，还要经常进行安全生产技术培训、实际操作演练和综合考评工作。 对各种违反安全条例和安全生产行为者，经说服劝阻无效时，安全员有权处理或越级上报。（6）质量员岗位工作职责 具体负责通信管道巡视维护及抢修工作中的所有质量检查管理。尤其是对巡视维护中的各项通信设
10、备质量，应进行全程跟踪管理。 该质量员应严格按照部颁维护及抢修规范标准和管理流程，定期或不定期地对所有维护及抢修施工质量进行全程控制。如一旦发现维护及抢修质量问题，应及时提出整改方案。 在日常通信管道巡视维护及抢修工作中，质量员要严格按照安全生产技术操作规范和设备质量标准进行全面综合管理。同时要确保所有维护人员的人身、设备安全及各项维护质量，坚决杜绝因维护不当而造成的一切意外伤害事故及质量问题的发生。 维护质量员应根据各巡视维护人员所制定的月、季或年度维护作业计划及障碍抢修质量情况，应定期或不定期随时进行质量检查。同时并对质量所存在的问题，应限时提出具体整改方案意见。（7）资料员岗位工作职责
11、应具体负责本项目部所有技术信息、技术资料、标准图集、规范、规程的收集、管理、传递工作，以满足通信管道巡视维护及障碍抢修工作的需要。 认真做好本项目部所有技术及其他文件的日常管理工作。 对于所管理的各种维护及抢修等各种记录，应严格按照公司及甲方的要求，整理成卷进行管理。 对日常维护及抢修工作中的各种技术资料、表格及记录，应按照公司文件接收与发放管理规定，认真分别按类进行编号、登记、存档、保管。 对项目部所有的规章管理制度、技术图纸、文件、作业计划、工作日志、检查记录、考核记录、综合表格等相关资料进行全面综合管理。 资料员对于本人所管理的各种技术资料及文件，在相关人员借阅时，必须经领导批准后，同时
12、并严格履行借阅签字登记手续后，方可办理。三、华诺公司相关管理制度及质量安全、作业流程、等相关体系建设各项管理制度（1）维护管理制度 应根据本区域维护量及整修内容，要实行包区及整修负责制。同时还要根据本人岗位工作职责内容，进一步明确本人的维护及整修责任段落。 各巡视维护人员，应根据本人所维护的管道数量、路由和地理位置，同时并结合各区域的维护特点，应采用集中维护或单独巡视维护等方式。 如单独维护人员，一旦因特殊情况需要离开维护责任段落时，应及时通知主管领导派人替补。否则，本人不许离开工作岗位。 无论是集中维护或是单独个人区域维护，都应根据各自不同的实际情况，应该严格按照维护作业计划进行巡视。同时并
13、开机待命，随时保持联络畅通。 各巡视维护人员，都要严格遵守各项通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。尤其在重要通信、汛期、台风和冰凌等特殊季节维护时，更要加强工作责任心，同时还要加大值班力度和巡检频次。（2）巡视维护作业计划编制制度 本项目部所有巡视维护人员，要根据公司各项维护管理制度、维护规程和巡视维护周期，要结合具体实际情况，认真编制年或月度巡视维护作业计划。 各巡视维护作业计划，应按照行业及甲方所制定的维护规程、指标、操作手册和说明书严格执行。所有巡视维护作业计划的项目、内容和周期未经批准不得更改。如因特殊情况（如业务需要，自然灾害）不能达到预期质量指标和进度时，应及时进行调整。每月
14、应对所有的维护综合情况要进行认真分析及总结。 各巡视维护人员在完成作业计划后，应详细记录完成情况和预检前后的各种数据，同时并转交项目部资料员进行妥善保管。项目部及公司主管领导，定期或不定期地对各巡视维护人员作业计划的执行情况进行检查。对所有检查情况，应进行统计、汇总、存档，也将此作为考核各维护人员的主要资料依据。（3）维护质量监督检查管理制度 应根据各种维护质量标准及管理目标，项目部及公司主管部门要严格按照公司相关管理制度，应对所有维护的通信管道进行全面质量管理和监督检查。在具体检查管理中，一旦发现质量隐患或通信质量管理方面的薄弱环节及问题时，应及时提出整改、改进或措施方案，要不断提高维护工作
15、中的各项质量水平。 在通信管道维护质量监督检查中，要认真对维护规程和维护作业计划的执行落实情况、通信管道整修情况及具体落实执行情况，要认真进行核实检查。同时，并认真填写质量检查记录和各种报表。 在维护质量监督检查中，可采用多种方式。如自查、互查、联合检查及用户调查和定期检查等。定期检查的周期，项目部每月进行一次，公司每季进行一次，甲方相关维护部门每半年或一年进行一次。对所检查的综合情况，要及时进行总结分析。 公司对项目部及所有管理和维护生产人员，要制定相应的质量奖惩办法。对维护成绩突出者应给予奖励，但对维护出现问题者，不但要按照不同的岗位追究相关责任，同时还要给予一定的经济处罚。（4）巡视维护管理制度为全面确保通信管道的运行安全，我们就必须加大和建立健全全天侯通信管道巡视维护制度。以便从中对突发事件的应急调度或管道抢修处理，具体巡视维护管理制度内容如下： 维护项目部每日要作出具体工作安排，同时明确落实到人。各巡视维护人员要严格办理各种交、接签字手续。 通信管道各巡视维护人员，在工作期间严禁喝酒，同时并随时做好出车准备工作。以避免喝酒驾驶机动车辆造成安全隐患或影响到对通信管道突发事件的处理。 通信管道巡视维护人员，一旦遇到突发事件可先行处理，但事后必须进行报告。如遇到超出职权范围不能处理时，应立即向主管领导请示汇报，在获得同意批准后，
