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1、2023年眼镜店营业员工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：眼镜店实习营业员的培训流程 实习营业员的培训流程 第一周实习内容： 1） 仪容仪表的规范 2） 精神面貌1.见客保持微笑2.正确运用门口接待语3.正确运用送客语 4.对同事需友好5.对主管需尊从 3）服务意识1.顾客进店迅速倒水2.顾客离店迅速清理水杯 3.顾客有眼镜则需为顾客免费服务保养、清洗 4）卫生细则1.早晚卫生的打扫了解2.顾客离开，镜子、地面、柜台、产品的整理及清洁 5）公司的服务理念 6）适应服从1.店内人员认识2.主管交办事物的执行3.熟知店内产品的摆放位置 7）货品的盘点-货物的盘点的方法及准确性 8）订单填写-正确填写
2、顾客基本资料、商品细节、备注活动及其它填写 9）仪器操作1.瞳距仪的使用2.焦度计的使用（顾客原镜度的测量） 10）眼镜清洗保养 1.框架眼镜的清洗操作2.隐形眼镜的清洗操作、消毒操作3.太阳镜的清洗操作 11）取镜讲解-框架（全框、半框、无框）、太阳镜 第二周实习内容： 1）护理液的销售1.护理液的商品认识及价位了解2.护理液的功能、使用周期、毫升数的认知 2）成品老光的销售-各种成品老光的价格及特点 3）太阳镜的销售1.了解太阳镜的品牌、价格、特点、材质 2.熟知太阳镜镜片的功能及特点3.太阳镜的选择和推荐 第三周实习内容 1）镜片商品知识1.镜片材质-玻璃片、树脂片的了解2.镜片折射率的
3、认识 3.镜片品牌的认识、价格了解、功能的认知 2）镜架商品知识1.镜架材料-合金框、钛架、板材架的材质特点 2.镜架参数-参数含义、参数运用、根据脸型选择 3.镜架价格-熟知每个价位中的品牌 第四周实习内容： 1） 隐形讲解-熟知操作过程、了解注意事项 2） 隐形眼镜-熟知隐形眼镜的品牌、价格、周期、销售点 熟知配镜参数含义及适宜人群 推荐第2篇：眼镜店营业员常识百问1.8 211、阿贝数同色散、折射率的关系？ 阿贝数同色散是反比关系,通常来说阿贝数同折射率也是反比关系, 折射率越高，阿贝数越低，色散越大 212、树脂镜片有哪些折射率？ 1.499 1.56 1.61 1.67 1.701
4、1.74 213、玻璃镜片有哪些折射率 1.523 1.61（蔡司独有） 1.7 1.8 1.9 214、不同折射率的镜片我该选哪种？ 500度以内1.56/1.61，500-800度建议1.61-1.67，800度以上建议 1.67-1.74。 215、树脂镜片有哪些工艺？ 加硬 加增透膜（绿膜 紫晶膜 钻金膜） 加UV膜 加抗辐射膜（EMI） 染色 216、如何向顾客解说偏光镜片？ 如百叶窗一样，偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，因此可过滤掉一部分杂光，使光线变的柔和，并且能够减少眩光，使我们看物体更清晰更真实。尤其适合钓鱼及驾驶 217、非球面镜片有什么优点？ （1）涡纹少，外观美观
5、（2）影象逼真，更清晰，不易疲劳 （3）镜片更轻更簿（4）视野更宽广 218、蔡司镜片十大卖点 （1）世界专业照相机、摄象机采用蔡司镜片做镜头例如索尼、苏哈 （2）首先采用电脑计算镜片内外曲率，坚持一个度数，只有一种最佳曲率组合 （3）精细研磨误差低。蔡司采用三维表面研磨技术，精度达到，以保证最佳光学质量，视觉清晰，影象不变形 （4）良好的视觉品质，明视范围可做到56MM （5）多波长镀膜，反光最柔和，反射有害光线效果好 （6）阿贝系数高，色散低，成像品质稳定 （7）优良品质，透广度高可达99% （8）高精度的天象仪及顶级车身精密度检测仪（例如奔驰，宝马）均出自蔡司公司 （9）安全的中心厚度
6、树脂1。5MM 玻璃0。8MM （10）世界一流品牌有150年的历史，并且得到爱因斯坦的肯定 219、双光有哪些种类？ 平顶双光 圆顶双光 一线双光 隐形双光 220、加膜镜片的特点？ （1）增加透光率 （2）防反光 （3）有效遮挡有害光线 （4）防水防雾2 21、何为光学中心？ 镜片上光线通过，而不改变自身方向的点。 2 22、什么叫双光镜片？ 同一镜片具有二个光度，上光为远用区域，下光为近用区域。 2 23、多焦点镜片有何特点？ 一副眼镜看远中近距离，无缝隙，美观，对于青少年能控制近视，中老年老花眼患者可以使生活更便捷 2 24、何为加硬镜片？ 加硬，顾名思义，就是镜片比普通镜片更硬，加硬
7、片具有超强耐磨的特性，原理就是在镜片的表面镀有特殊的超微粒加硬处理，增强镜片的抗磨损耐力，延长使用寿命。 2 25、什么是PC片，适合哪些人群？ 俗称太空片，宇宙片。适合青少年，危险作业者，低度数配无框架者。 2 26、天然水晶片与合成水晶片有何区别?怎样鉴别? 天然水晶是一种然透明的石英结晶体，合成水晶是经过人为加工的，含杂质少。要到专门的珠宝鉴定部门用专门的仪器才能鉴别。但真正的天然水晶都应有 宝石鉴定部门盖章认可的鉴定书，而合成的则没有。两者色泽不同，天然水晶有棉状或冰冻花纹等。 2 27、有人讲水晶镜片可以养目，这种说法对吗？ 错，天然水晶包含很多杂质且光学性能差，安全性能弱，不阻挡红
8、外线和紫外线。 2 28、变色镜变色的原理。 它是根据不同要求在普通光学镜片中加入不同的光敏剂，如卤化银等。其变色原理是在光线（特别是短波光线）照射时，玻璃中的卤化银分子分解成银和卤素原子，好多银原子积聚在一起使镜片的颜色变深，就呈现浅黑色，即灰色，光照变弱后，又结合成卤化银，颜色变浅。其过程是可逆的。 2 29、变色镜片能否永远变下去？接待变色镜片损坏时应注意哪些问题？ 不能。因为长期的这种可逆反应会丢失部分元素，使镜片随照明变色的速度减慢能力减少，变色效果变差，变色速度减慢，所以应定期更换变色镜片，至少每二年更换一次。如果消费者一只镜片损坏，要求更换单片时应建议两片一起换，否则会出现两镜片
9、颜色不一致，不美观的情况。 230、变色镜片的优缺点？ 方便，不需要专门的太阳镜，是近视患者的太阳镜。但是变色需要时间，不适合光亮变化快的环境，也不能永久变色。高度的近视和两眼视力度数相差大的人也不宜配变色片。 2 31、什么是镜片的透光率? 透光率是指镜片的清晰度，光线通过镜片后进入眼睛的总量与光线达到镜片的总量的比值，比值越高透光性能越好，清晰度也就越高，一般在91%以上。 白片透光率 89% 克斯片85% 克塞片85% PC 85-91% 光白镜片92% 塑胶镜片79% 树脂片89-92% 镀膜片98% 2 32、什么叫镀膜镜片？ 就是在镜片表面加的膜层。加膜减少了镜面的反射光，增加了光
10、线透过率。视物更加清楚，还可以防花，防水，防紫外线，不易疲劳。还有一个特点就是更加美观，降低了镜片表面的反射光，解决戴眼镜在强光下照像的难题，增加美感，镀膜功能越多，膜层质量越好的镜片价格越高。 2 33、为什么蓝膜镜片比绿膜的要贵? 镜片的价格不是靠膜层的颜色来决定的。是由镜片的品牌，品质，折射率，镀膜工艺等决定的。而现在市面上大多是绿膜，这样显得蓝膜比较特别，物以稀为贵，而且蓝膜一般都带一些功能，比如抗辐射，因此价格可能高点。 2 34、换下来的镜片就没用了么？ 我们这里的镜片质量都比较好，如果您以前是在我们这里配的，并且磨损不是很严重的话，那丢弃了真的可惜。您可以考虑把这副旧镜片配个便宜
11、点的架子，留作备用。也可以上学的时候让孩子戴这副新的度数高的眼镜，回家了看书学习的时候戴这副度数低的旧眼镜，这样看远看近用不同的眼镜，不仅可以减轻眼睛的负担，还可以延缓近视的发展，废物利用，一举两得。 2 35、镜片价格不等到底区别在哪里? 区别在于其底料、膜层的好坏、透光效果、折射率、超薄程度、密度耐磨性能、防紫外线程度、用途、工艺、品牌等方面。价格贵的在以上方面就相应好一些。 2 36、非球面镜片有何特点？ 更平，更薄。 传统的球面镜片，镜片周边看物体有扭曲的现象，限制了配戴者的视野，看事物也不自然。非球面镜片，将镜片边缘像差减至最低，使它的宽阔视野可以满足所有顾客的需求。 2 37、球面
12、和非球面镜片有何区别？非球面镜片有何好处？哪些人适合？传统的球面镜片，中心度数低于周边度数，不仅镜片较厚，而且透过镜片周边看事物有扭曲、变形等现象发生，称为像差。同时，他人透过球面镜片观察配戴者，也能够明显发现其脸部轮廓的变形现象。非球面镜片改变了球面镜片设计概念，镜片中心度数与周边度数接近一致，不仅使镜片的中心厚度和边缘厚度减少，使镜片更薄，镜片视野更开阔，边缘处没有弧形，影像差减到最低，影像更真实更自然，长时间不会感到疲劳。同样-5.00DS，非球面镜片比球面镜片轻、薄1/3左右。在同等屈光条件下，非球面镜片更轻、更薄，外观更美观，配戴更舒适，非球面镜片提高了镜片视野利用率，提高视物真实感
13、，对于高散患者，减少视物变形；对于屈光参差者，减少视物重影。 第一次配戴眼镜的顾客，特别是学生和上班一族，戴上非球面镜片，可以大大减少刚戴眼镜时的种种不适；使用隐形眼镜的顾客，在家里时可用非球面镜片代替球面镜片作为备用眼镜使用，因为戴非球面镜片更接近人的自然视力，这一点与隐形眼镜是相同的；此外，希望不让别人知道自己“度数很高”的人士，希望戴上近视眼镜，眼睛不会“变小”的人士；希望减轻镜片负担的人士；两眼有屈光差异者，都可以使用非球面镜片提高配镜的舒适度。 2 38、我们周围哪有辐射啊？ 生活中，除了太阳光之外，诸如日光灯、荧光灯、焊接灯、镭射，甚至于现代人常接触的电脑荧幕都会释放紫外线，除了这
14、些直接的紫外线光源外，雪地、海水表面、金属、水泥以及漂白的纺织品也会反射紫外线。大气层中的臭氧层本可以帮助我们隔离大量的紫外线，但现今臭氧层已被我们人类破坏变薄，甚至出现漏洞，使紫外线能大量的穿透云层。所以，在我们日常生活中，无论是晴天或阴天、户外或室内、都有辐射。 2 39、什么是抗辐射镜片？ 是在眼镜片上加一层抗辐射的膜层。膜层是一种金属化合物。在镜片表面形成一种屏障。可以的滤除电磁波，膜层能切断电脑、电视机等发出的有害电磁波、辐射波，有保护眼睛的功能。 240、防辐射眼镜片有什么好处？ 防电磁辐射的眼镜片，在长时间看电脑时，可以减少眼疲劳及其症状。 推荐第3篇：眼镜店年终工作总结 总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。眼镜店年终工作总结是
