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1、企业文化手册发展战略1、 内蒙古民航机场企业性质：内蒙古机场集团是首都机场集团企业组员企业，是由所属全资、控股、参股子企业构成企业集团。2、 内蒙古民航机场集团企业定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特机场为关键，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、增进地方经济社会发展重要推进力量。3、 发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提高品质，深化内涵，着力提高机场管理水平，提高机场安全和服务品质，提高机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。4、 战略目：到，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性枢纽机场，机场运行效率进入国内同层级机
2、场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运行管理国内领先，将内蒙古机场集团打导致为国内一流机场管理集团。一、 天地之道，大国之门文化主旨1、 关键理念：远景、使命、关键价值观、企业精神2、 经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观3、 视听文化：企业标识、企业原则字原则色、企业歌曲、其他应用要素4、 行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则“天地之道，大国之门”是我们思想基础和文化灵魂。“天地之道”代表了中国人人格理想，即一种优秀人格应当是既要有一片理想主义天空，又要有脚踏实地精神，进行现实主义拓展。建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚机缘之门，开放心灵之门，卓越事
3、业之门。在首都机场集团“大国之门”号召引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明开放之门，倡行中国服务友善之门，发明品质生活幸福之门。愿景一、 支线领先，管理一流：国内一流机场管理企业，支线航空发展创新者，支线机场管理领先者。1、 愿景是全体员工共同追求具有挑战性远大目和发展蓝图，回答了“我们会成为何样子”。2、 释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身详细状况基础上，立足持续发展得出思索结论。支线是我们最大现实。我们以支线作为工作立足点，努力实现“国内一流机场管理企业，支线航空发展创新者，支线机场管理领先者”这一奋斗目。使命一、 畅行中国服务，助力北疆腾飞：关注旅客需
4、求和期望，提供优质空港服务，致力推进区域经济社会发展。使命体现集团企业作为一种社会经济组织存在价值和意义。回答了“我们要做什么”。1、 释义：“畅行中国服务”是首都机场集团确定使命，作为其组员企业，我们积极响应集团首倡，高起点、高原则做好各项工作，同样以“倡行中国服务”为自己使命。“助力北疆腾飞”是全面发展、协调发展原则指导下提出。强调是机场发展要与区域发展相协调。机场发展离不开区域发展，机场发展方向要与区域发展方向一致，机场发展规模要与区域发展规模相适应。服从、服务于地方经济发展， 区域发展做出奉献，是我们必须担当社会责任。关键价值观一、 诚效知行，友好共赢：关键价值观是集团员工基本价值取向
5、和评判原则，是集团企业持续发展基石。回答了“我们是非取舍原则是什么”。1、 释义：我们以“诚”为立业之基，扎实稳健经营管理基础；以“诚”为修身之本，忠诚事业追求、真诚善待员工；以“诚”为昌盛之根，竭诚服务客户，建设真诚机缘之门。我们要树立绩效导向，加强绩效管理，提高工作效率，提高经济效益，提高运行效果，为员工、企业和社会创实效。我们要努力实现“诚”与“效”辩证统一，以效助诚，义利共生。“知”是建立学习型组织、决胜企业未来基本途径和措施。“行”是“知行和一”必然规定。“知行和一”是我们追求处世态度，我们要努力建设学习型组织，改善心智模式，培育系统思维，提高执行能力。“友好”是中国老式社会理想境界
6、，也是现代市场经济 法则。我们重视营造稳定友好经营管理环境，员工自身要和蔼修身，员工之间要和衷共济；组员企业之间要和睦共事，配合得当、协调得宜；在企业外部，与社会各界合作共生，构建友好社会。“共赢”是现代市场经济必然趋势，我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及多种利益有关者建立利益共同体和命运共同体，实现共创共享、共同发展、共同进步。企业标识释义：标识由首都机场集团企业“首”字艺术化而构成，为首都机场集团企业及其组员企业统一标识。“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业领导地位。上半部形象化为凌空起飞飞机，寓腾飞、发展之意。下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。标识由蓝色和
7、金色构成，寓意广阔蓝天和金色大地。通过延伸跑道使大地与蓝天相接，寓意我们遵照“天地之道”，致力于机场发展，要做“中国服务”首倡者和践行者，展示“大国之门”形象。英文为内蒙古民航机场集团缩写。关键理念企业精神艰苦奋斗 踏实宽厚企业精神是全体员工群体意志、思想境界和理想追求，回答了“我们做事要具有什么样精神状态”。释义：我们具有艰苦奋斗优良老式，内蒙古民航机场集团目前现实和此后发展，规定我们必须长期保持这一优良老式。越是艰苦，越是要勇于奋斗、善于奋斗，在不停奋斗中，克服一切艰难险阻，使内蒙古民航机场事业不停获得更大进步。踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出性格特点。我们必须在全体员工中牢固树立
8、踏实工作作风，不仅做人踏实，做事也要踏实，倡导把工作做实、做细、做深入。宽厚是力量和自信体现。保有宽厚心态，是我们对处理合作基础。对于与集团企业有着亲密联络地方政府、航空企业、旅客、货主等方方面面，我们要有合作意识，要有宽厚心态经营管理理念成人达己 竞合共生经营管理理念是在文化主旨、关键理念指导下形成，是企业在某首先工作上详细理念。形象说，可以比作一种人在处理不一样事务时所秉承不一样原则。释义：成人达己，即助您腾飞、促我发展。对于社会，我们要强调成人达己。地方经济社会发展是我们自身得以发展主线基础。对于客户，我们要强调成人达己，这是我们生存发展基本途径。在处理集团企业内部关系上，我们要强调树立
9、成人达己理念，这是我们对处理集团企业内部关系思想基础。我们以自身不停完善作为“竞”目，实现自身不停发展与壮大。在承认“竞”同步，作为公共基础设施，我们要强调“合”，在合作中实现良好经济、社会效益。共生体目前三个层面，一是共同生存；二是共同生长；三是生生不息，恒久不已。共生体现为三个角度，一是企业与社会共生；二是企业与客户及合作伙伴共生；三是企业与员工共生。战略观统领全局 科学发展战略规划统领全局工作，我们战略以科学发展观为指导思想。安全观系统持续 人本唯实安全工作是一种系统工程，我们以系统方式、措施实现持续安全。我们充足尊重一线员工积极性、发明性，强调安全工作中“人”至关重要性。坚持“安全第一
10、、防止为主”方针不动摇，不停探索、实践符合自身实际安全理念和安全措施。服务观关注体贴 发现发明关注客户需求，由顾客需求出发开展服务工作，从而到达贴心、体贴效果。同步不停发现和挖掘客户潜在需求，不停推出新服务项目。人才观人才优先 人尽其用人才是集团企业优先战略选择。人才是企业最宝贵财富，是企业发展壮大不竭动力。我们要建立健全人才选拔、培养、使用机制，深入营造重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才良好气氛。只要人岗匹配，人人都是人才。人才建设要符合企业实际，从工作需要角度来衡量人才能。市场观勇于探索 敢闯新路为了发展，我们既要埋头苦干，又要昂首看路。内蒙古“新星”模拟航空企业和“呼锡支线快线”成功运作给我们以深深启示：“勇于探索，敢闯新路”是我们保持良好发展势头不竭动力。员工共同行为准则：爱岗敬业 好学上进 友爱互助 遵纪遵法管理人员行为准则：开放民主 正直诚实 团结沟通 开拓进取对外传播用语：天地之道 大国之门倡行中国服务走进草原空港 启动舒心之旅弘扬国门文化 传播草原文明对内传播用语同在国门下 同是一家人真诚机缘之门 开放心灵之门 卓越事业之门用发明满足客户需求 用创新寻求集团发展 用创业实现人生价值一种愿景 一种声音 一致行动
