2023年前厅部经理岗位要求4篇

上传人:壹****1 文档编号:506320602 上传时间:2023-12-07 格式:DOCX 页数:6 大小:13.07KB
返回 下载 相关 举报
2023年前厅部经理岗位要求4篇_第1页
第1页 / 共6页
2023年前厅部经理岗位要求4篇_第2页
第2页 / 共6页
2023年前厅部经理岗位要求4篇_第3页
第3页 / 共6页
2023年前厅部经理岗位要求4篇_第4页
第4页 / 共6页
2023年前厅部经理岗位要求4篇_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年前厅部经理岗位要求4篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年前厅部经理岗位要求4篇(6页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2023年前厅部经理岗位要求4篇 书目 第1篇前厅部经理岗位职责职位要求 第2篇酒店前厅部经理岗位职责任职要求 第3篇前厅部经理岗位职责任职要求 第4篇酒店前厅部经理职位描述岗位要求 酒店前厅部经理职位描述岗位要求 酒店前厅部经理职位描述、岗位要求 岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场安排分析制定部门工作安排,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获得*的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理来宾投诉。 6、帮助酒店与更高一级领导处理突发事

2、务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作阅历3年以上。 2、熟识酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作安排。 5、英语对话流利,有较强的协调管理实力,具有肯定的销售实力。 6、全面驾驭前台收银方面的财务基础学问。 酒店前厅部经理岗位职责任职要求 酒店前厅部经理岗位职责 楼层经理、洗衣房经理、公共区域经理,房务部总监,客房部经理,预定经理,总机经理,前厅部经理,总经理助理,酒店店长 宜贷普惠(天津)经济信息询问有限公司 宜贷普惠(天津)经济信息询问

3、有限公司,宜贷普惠职责描述: 1.主持客房部全部工作,对总经理负责。即通过有效的安排、指挥,执行和监督部门工作,为来宾供应优质的服务。 2.为客人和酒店员工供应清洁、怡人的公共区域和绿化,以较低的客房支出,赢取高的客服标准和经济效益,以工作成效对上级总经理负责。 3.参与店级经理睬议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责安排、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成状况。 任职要求: 1.具有客房管理,企业管理,服务管理,饭店管理等相关专业学问。 2.熟识宾馆全部客房的清洁和保养工作,熟识客房营销运营与管理,熟识宾馆内各部门沟通流程。 3.熟识酒店客房管理整体运

4、作流程及运营管理,熟识客房各部位的操作规范和程序。 前厅部经理岗位职责职位要求 职责描述: 岗位职责: 1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 2.对员工素养、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4.工作策划: (1)负责策划本部门的工作。 (2)制定本部门的财政预算。 (3)主持部门业务会议,进行业务沟通。 (4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。 (5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。 (6)协调与订正部门之间出现的工作冲突和偏差。 岗位要求: 学历要求:不限 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作

5、年限:不限 前厅部经理岗位职责任职要求 前厅部经理岗位职责 前厅部经理(杭州铂曼) 上海铂曼医疗美容门诊部有限公司 上海铂曼医疗美容门诊部有限公司,铂曼 杭州铂曼医疗美容门诊部有限公司是一家从事高端医疗整形美容的医疗机构。医院下设4个科室,整形美容科,皮肤美容科,口腔美容科,中医美容科。铂曼坐落在杭州市上城区中山中路558号10层,期盼您的加入! 该岗位工作职责: 1、负责医院前厅部的接待管理工作,确保前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、负责前厅环境维护,营造整齐温馨的就诊环境,刚好调整光线、温湿度、刚好清洁管理等; 3、负责制定服务规则,优化服务流程,确保客户投诉的刚好处理,规范管理并监

6、督医院前厅相关人员待客礼仪、规范性操作等各项日常行为规范; 4、依据医院的需求,完成每年度医院培训体系的搭建与管理,针对客户服务、礼仪接待、仪容仪表等方面制定各个不同时期的培训安排(包括新员工入职培训、员工在职培训安排及全员范围内的周期性培训),负责培训结果的评估、跟踪、监督及反馈; 5、保持良好的客际关系,确保能有效的处理客户投诉; 6、帮助做好新客户的接待、登记及服务管理工作; 7、帮助医院与更高一级领导妥当处理突发事务。 任职资格要求 1、30-40周岁; 2、工商管理、酒店管理等相关专业,大专及以上; 3、英语4级以上,口语流利,能与外宾进行日常的沟通沟通; 4、娴熟运用电脑及相关办公软件; 5、5年以上相关工作阅历,五星级酒店等高端服务行业阅历者优先; 6、五官端正,形象好,有良好的服务意识。 前厅部经理岗位

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号