《淘宝双十二活动策划书.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《淘宝双十二活动策划书.doc（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、淘宝双十二活动筹划书淘宝双十二活动筹划书。一、2023淘宝双十二活动时间表9月5日，2023年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提早两个月卖家开场就预热了起来)9月15日10月9日活动准备期10月10日10月11日淘宝在杭州举办了卖家发动大会，针对此次双11双12大促进展发动。10月10日10月31日商家报名11月1日11月30日商品报名12月1日12月11日活动预热期12月12日正式售卖二、2023淘宝双十二活动主分会场报名条件：淘宝双十二主分会场报名条件与今年类似。相比的签到送彩票，送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十二少了两条必要条件。1)全场五折版包邮：活动商
2、品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购置该商品。3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。三、2023淘宝双十二活动主分会场情况：今年淘宝双十二pC端与无线端分会场有所区别。在pC端此次共将会有154个会场，其中1个主会
3、场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。其中pC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。四、2023淘宝双十二活动主分会场卖家鼓励机制双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层行业分会场楼层行业分会场海景房主会场楼层主会场海景房。其中，在
4、预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。五、2023淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介：今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价根底上再使用的红包金额。例子：A商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，假设用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购置该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元
5、。假如用户只有8元的双十二红包，那么卖家最终将收到200-8=192元的款项。也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家那么主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。六、2023淘宝双十二活动无线端玩法简介：淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端详细玩法与有何不同呢?本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下列图)，其
6、中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户阅读卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户_宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购置的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠别人。)七、2023淘宝双十二活动大促承接页解析：淘宝双十二大促承接页与的要求根本一致，所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是衬托双十二活动气氛)。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以
7、及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)值得注意的是大促承接页的pC端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。结语：双十二作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场，阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规那么大局部是相近的。不仅如此，的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法，关注本文，简明理解双十二。淘宝双十二活动筹划方案一、活动背景走了，
8、双十二要来了!这次流量，红包最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家参加到这场年终盛典中来。二、活动时间12月12日三、活动主题主题：淘宝双十二结合营销活动活动主页:四、推广方式推广优势：1、 价格低2、 速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。3、 传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。1、微博推广微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动获得信任，到达口碑宣传、信任代理。2、微任务：让大V转发(付费，
9、五十元左右一条)，大V的效果不能无视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。粉丝头条(一元)与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是之中。4 、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前 。2、微信推广微信特色是一对一根底上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的挪动O2O基因，很合适做销售转化及客户关系管理。公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进展广告、软文发布。可以公司全民参与，让更多的人理解。(联络高质量公众账号发布)3、论坛推广论坛是人气聚集的地方，设置个性签名，
10、可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好【关键词】：p 也方便*等搜索引擎收录。4、SNS社区推广SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。5、QQ推广可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)6、博客推广sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、*空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。7、*推广_：到比拟火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。问答：自问自答，需要多个马甲。百科文库：具有性，搜索排名靠前。(pS：如本次方
11、案做好标题【关键词】：p 、加上活动链接就可以上传文库。)五、最终目的经各种推广手段引流到达30万UV，并进步更好的转化率。是双十二活动完成制定目的!2023淘宝双十二活动筹划一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的效劳工作一、售前的准备工作1、装修活动开场之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如有礼满就送好评送金关注送卷等。3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比方价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DS
12、R评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费本钱。总之产品一定要物有所值。4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货包装耗材准备充分比方纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。5、库存在活动开场前进展一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符防止出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会进步。7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提早规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于进步整体工作效率。8、人员合理分配各部门的工作人
13、员以及各部门之间的互相配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。9、培训特别是客服的培训活动量的宏大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客进步工作效率这需要技术支持。10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚防止丢单落单现象这个很重要。11、平安做好平安检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用
14、网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食提早为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作 活动进展中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在装备一个勤务员专门为客服和库房的员工效劳比方端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。三、售后的效劳工作 货物发出后接踵来而的就是客户反应这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示明晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进展处理。淘宝双十二活动筹划书内容，我们还为您精心挑选了关于2023筹划方案的优质专题，:酒店活动筹划书方案！第 页 共 页
