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1、精选优质文档-倾情为你奉上第二大纲 企业战略管理第一章 战略管理过程（名词解释较多）A名词解释B简单题1. 企业远景的构成要素1界点企业的当前业务确定企业的发展方向， 2界定实现发展规划的具体步骤， 3确定衡量效益标准，回答我们如何衡量效益的问题， 4界定企业远景特殊性不同公司，不同特点2. 企业目标的基本组成部分1目的， 2衡量实现目的的指标， 3企业应该实现的指标， 4企业实现指标的时间表3. 企业目标体系构成目标体系一般包括战略目标企业在管理过程中需要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，财务目标企业财务方面的评价指标及其达到的财务成果，长期目标企业以提高自己长期业务地位作为目标的活动，和
2、年度目标指企业长期目标的年度作业目标。可以说明目标要进展的速度和实现的效益水平。 4. 长期目标的构成要素决策者一般从获利能力，生产能力，竞争地位，技术领先，职工发展，公共责任来建立自己的长期目标5. 衡量目标体系的质量标准目标内涵的质量： 衡量目标体系的质量标准主要有适合性，可衡量性，合意性，易懂性，激励性，灵活性6. 企业战略的构成要素经营范围企业从事生产经营活动的领域， 资源配置企业过去及目前资源和技能配置的水平和模式又称企业的特殊能力， 竞争优势通过资源配置的模式与竞争对手形成不同的竞争地位， 协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所寻求到的各种共同努力的效果7. 公司战略的特点
3、1从形成的性质是有关企业全局发展，整体性的，长期的战略行为， 2.从参与战略形成的人员看， 公司战略的制定与推行的人员主要是企业的高层管理人员， 3， 从对企业发展的影响程度看， 公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。C论述题企业战略层次及其相互关系层次与企业战略相关思想的集中体系企业经营战略的层次体系1）公司战略第一层次（又称公司级或总公司级经营战略）公司战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。分类：A.企业所处的经营态势（发展型；稳定型；紧缩型）
4、B.企业经营领域（专业化；多元化）C.企业制定经营战略的主客观条件不同（保守型；可靠型；风险型）D.企业资源配置和增长方式不同（粗放型；集约化）2）经营单位战略第二层次经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略。3）职能战略第三层次职能战略：也叫分战略，指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。多案例分析题第二章 行业与竞争分析A名词解释B简单题1. 简述企业宏观环境的构成要素给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会
5、力量，直接或间接得影响企业战略管理。主要构成因素是政治和法律环境，经济环境，科技环境社会环境自然环境2. 简述行业经济特性的构成要素从总体上来把握， 主要包括市场规模，竞争地域范围，市场增长率，行业寿命周期所处的阶段，行业内公司数量极其相对规模，纵向整合的程度，行业进入和退出的难易程度，技术和革新的发展趋势，产品特性，规模经济，经验教训，行业获利能力等3. 简述行业成功关键因素行业中所占优势， 对企业总体竞争地位有着重大影响条件，变量，或能力。 可以是价格，资本，或消费者的优势和组合。 成功关键是分析各要素并比较其评价标准，分析各竞争对手的强弱，企业所面临的SWOT 步骤包括：识别企业，决定权
6、数，确定关键因素评值，将所有相关因素和评值进行计算。4. 简述行业竞争力分析 （五力模型）行业中包括加入者，替代者，购买者，供应者，竞争者，无力相互抗衡又相互作用，共同决定行业竞争的强度和获利能力。要综合分析，确定企业生存的优势和劣势，追求企业在本行业的有利地位。5. 简述行业潜在进入者的进入障碍分析进入者进入新行业所面临的不利因素， 包括经济规模，产品差别化，资金需求，转换成本，分销渠道，原材料与技术优势，政府政策等6. 简述行业潜在进入者的退出障碍分析2005退出哪些市场是包括投资收益低，或是亏损但仍然留在行业中从事生产活动，这些因素主要有固定资产高度专业化，退出成本过高，协同关系密切程度
7、，感情障碍，政府和社会限制等。7. 简述购买者的讨价还价能力分析获得较高的竞争能力，1购买者购买力集中， 2购买产品占购买者费用高或相当大一部分，3购买产品是标准无差别，4转换成本不高，5购买者盈利低，6购买者采用后向一体化， 7对产品质量或劳务质量没有重大影响，8掌握充分休息8. 简述供应者的讨价还价能力分析加强竞争能力的方式有： 1少数公司控制产品供应，2替代品不能与供应者所销售的产品竞争， 3购买者不是供应者重要主顾， 4.供应者的产品是购买者从事生产经营的一项重要投入，5.供应者的产品存在差别化， 6.供应者实行前向一体化。 9. 简述行业内现有竞争者间的抗衡原因分析是指各企业之间的竞
8、争关系与程度， 能抗衡是有从多或势均力敌的竞争对手，行业发展慢，固定成本或库存成本高，缺少产品差别化，生产能力大幅度提高，竞争战略不同，退出障碍高。10. 简述行业内战略群体差异性分析行业内执行同样或类似战略，按照行业内各企业战略地位差别，把企业划分不同的战略群体并分析各群体间关系， 包括1纵向一体化不同， 2专业化不同，3研究开发重点不同，4推销重点不同C论述题论述行业关键经济特性与企业战略的相关性。一个行业的经济特性主要考虑的因素有：市场区域范围及规模大小、规模经济特征、行业进入壁垒与退出壁垒及难易程度、对资源的要求程度及平均投资回收期、市场成熟程度、市场增长速度、行业中公司的数量及其规模
9、、购买者的数量及规模、分销渠道的种类及特征、技术革新的方向及速度、行业总体盈利水平等。一般来说，产业经济特性主要表现在以下几个方面：1市场规模:小市场一般吸引不了大的或新的竞争者；大市场常能引起公司的兴趣,因为它们希望在有吸引力的市场中建立稳固的竞争地位。2竞争角逐的范围：市场是地区性的，还是全国性的或国际性的。3市场增长速度:快速增长的市场会鼓励其它公司进入，增长缓慢的市场使市场竞争加剧,并使弱小的竞争者出局。4产业在成长周期中所处的阶段:是处于初始发展阶段、快速成长阶段、成熟阶段、停滞阶段还是衰退阶段，不同阶段的吸引力不同。5竞争厂家的数量及相对规模:产业是被众多小公司所细分还是被几家大公
10、司所垄断6购买者的数量及相对规模：购买者的数量有多少，相对规模有多大。7产业链向前整合或向后整合的程度如何：完全整合、部分整合和非整合公司之间往往会产生竞争差异及成本差异。8分销渠道：分销渠道的种类。9变革速度：产品生产工艺革新和新产品技术变革的速度。10规模经济：产业中的公司能否实现采购、制造、运输、营销或广告等方面的规模经济。11生产能力利用率：生产能力利用率的高低是否在很大程度上决定公司能否获得成本生产效率。生产过剩往往降低价格和利润率,而紧缺时则会提高价格和利润率。12必要的资源以及进入和退出市场的难度:壁垒高往往可以保护现有公司的地位和利润,壁垒低则使得该产业易于被新进入者入侵。13
11、产业盈利水平：处于平均水平之上，还是处于平均水平之下。高利润产业吸引新进入者,产业环境萧条往往会加速竞争者退出。第三章 企业资源与能力分析A名词解释B简单题1. 简答企业价值资源的判断标准及其来源是资源的稀缺性和资源的不可模仿性， 是竞争优势的来源也是价值创造的核心 1物理独特资源，2具有路径依赖性的资源，3具有因果含糊性的资源， 4具有经济制约性的资源2. 简答SWOT分析法根据企业发展目标，列出对企业发展生产经营活动及发展有重大影响的内部及外部因素，对这些因素进行评价，从中判定企业的优势与劣势，机会和威胁3. 简答波士顿矩阵把企业生产经营的全部产品或业务组合作为一个整体进行分析， 相关经营
12、业务之间现金流量的平衡。找到企业资源的产生单位和最佳使用， 根据相关市场占有率和增长率，把企业产品或业务分为 明星，现金牛，问题和瘦狗4. 简答通用矩阵行业吸引力矩阵， 波士顿增多了战略变量， 相对于需求，技术寿命以及各个阶段不同竞争环境均可适用。 根据竞争地位和行业吸引力两类指标把企业的业务划分成九种类型， 从而决定各类业务发展方向和有效分配其有限资源。 5. 简答产品/市场演变矩阵用以平均企业的经营状况，针对与波士顿矩阵， 主要根据竞争地位和产品市场发展阶段两个要素确定各业务单元在矩阵中的地位，并最终决定各业务单元的发展方向和资源配置重点。6. 简答企业价值链ME. PROTER提出， 每
13、项生产经营活动都是其创造价值的经济活动， 企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动， 构成一个动态过程，即价值链。 价值链将企业生产经营活动分为主体活动和支持活动两大类。 主体活动是指生产经营的实质性活动包括内部后勤，制造，外部后勤， 市场营销和售后服务五种活动。 支持活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持如采购管理，技术开发，人力资源和企业基础结构等。C论述题论述企业价值链ME. PROTER提出， 每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动， 企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动， 构成一个动态过程，即价值链。 价值链将企业生产经营活动分为主体活动和支持活动两大类。 主体
14、活动是指生产经营的实质性活动包括内部后勤，制造，外部后勤， 市场营销和售后服务五种活动。 支持活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持如采购管理，技术开发，人力资源和企业基础结构等。第四章 竞争战略（重点）A名词解释B简单题1. 简述企业采取成本领先战略的主要原因形成进入障碍，增强讨价还价能力，降低替代品的威胁，保持领先的竞争地位2. 简述企业采用成本领先战略需要考虑的影响因素所在市场是否是完全竞争的市场， 产品是否标准化产品， 大多数购买者是否以同样的方式使用产品， 产品有较高的弹性， 价格竞争是否是市场竞争的主要手段3. 简述成本领先战略实现的主要途径成本要低于竞争对手， 管理好企业
15、价值链的各种主要活动，比竞争对手更有效开展内部价值链活动4. 简述成本领先战略存在的弱点2005竞争对手开发出更低成本的生产方法， 采取模仿的方法， 顾客改变需求5. 简述企业采用差别化战略的动因2004形成进入障碍， 降低顾客敏感程度， 增强讨价还价能力， 防止替代品威胁6. 简述企业差别化战略的风险企业没有能够形成适当的差别化， 竞争对手的模仿和进攻下， 行业的条件发生变化时，企业不能保持差别化7. 简述企业差别化战略的威胁形成差别化的成本过高， 大多数购买者难以承受产品的价格， 竞争对手推出类似差别，降低企业产品差别化的特色， 竞争对手推出更有差别化的产品，是企业原有的购买者转向了竞争对手市场， 购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化因素。8. 简述重点集中战略能够取得好的效果的情况1目标市场内，竞争对手难以满足顾客在专业化和特殊性的需要，2 企业拥有足够的资源和能力有效服务具体的目标市场， 3目标小市场具有很好的成长潜力，而且足够大，企业可以获得盈利， 4通过顾客忠诚度，有效防御行业中的挑战者9. 简述重点集中战略选择目标小市场的
