门店商品陈列管理技巧

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1、门店商品陈列管理技巧一、 陈列基础概念1、 陈列的目的:展示品牌形象,体现品牌的形象与文化内涵,表达公司的消费概 念。展现品牌风格定位：展示商品的特征，优秀的店铺陈列能提升店铺的品味。 吸引客流，提高销售额：简单方便的店铺陈列是促销的第一途径。2、 陈列展示的主要动机是传达讯息，重点如下： 销售：这里的销售不是指物品本身的销售,而是指推销这种抽象观念。顾客可以 仔细观赏，甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。也就是商品要显露出来，通 过陈列展示说服顾客或参观者,使其认同或参与，从而达到销售的目的。 展现:展现美的商品,可将品优、质优的商品展露给顾客看,以增加其安全感与美 感。告知：说明新产品或新

2、观念,使顾客能接受公司的主推商品，转化观点及告知公 众的权利。娱乐：以有系统有主题的方式,开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。 启发：透过对知识的获取,使其了解信息，从而决定购买.商品陈列要把商品特色用最简单、最节省时间的方法介绍给消费者,使消费 者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目 的。视觉统一化是新一代商品视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声 誉效果,为了统一形象,在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体 的视觉效果，例如,服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服 布花及色系、鞋子的颜色都和服饰的色系一样.奶粉陈列同系列、同

3、阶段形成一 致性。店面陈列多半以产品来区别,如服饰区、食品区、玩具区等，为了配合商品 视觉系列化，在商品摆设区以色系区分位置,并以设计主题来做系列化的陈列， 不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到销售的目的。陈列遵循原则 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方，关联性利润商品、替代性商品 应陈列在顾客目视同等高度的货架上（即黄金陈列点）； 根据销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整商品陈列；从整体、全局着手，注重整体美，力求做到:形象鲜明,品项集中，主题突出的主 体和层次感，整体表现出富有新鲜感，使每一位顾客感受到卖场的朝气及整齐； 从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一;奶粉陈列根据系列

4、和阶段进行陈列，做到品牌集中，上下打通；同时要考虑生产 日期，做到先进先出;3 、陈列的基本形态 陈列形态包括陈列的各种方式。由不同方式展示不同风格，一般有以下四种： 对比：颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比。这样， 两件商品必定会因互相衬托，而显得更有吸引力。而且，对比陈列有强烈的震撼 力，不仅给人安定感，而且能加深顾客的印象.对称:对称陈列没有力量，却有安全感。所以，在商品数量多时，可以采用此种 方式.节奏：以大、小、大、小或暖、冷、暖、冷等的方式，将商品做间隔排列，便会 产生一种有节奏的动感，这样能吸引顾客的目光。调和：大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它适用商

5、品数量较少时。 陈列的准备程序:了解卖场的动线和通道确定陈列，依据陈列必须遵守的前提是 要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据，一般可将以下情况作 为陈列依据,节假日陈列、店庆陈列、天气变化陈列、转季陈列、新款上市陈列 、 倾销库存陈列、促销陈列。陈列道具陈列就像文艺表演的舞台一样，为所展示的 商品起到烘托和渲染气氛的作用,陈列道具作为展示服饰的载体，也值得重视。一般常用的陈列道具有几种：货架、模特、POP、背景、灯光、饰品. 陈列工作程序：划分类别区域、参考销售数据、设定区域内主推产品及畅销销品 画陈列场区效果草图。4、 陈列方法：错误! 海报陈列POP：门口的推广POP，形象海

6、报：制作方法:喷绘。使用范围：店铺收银台 后的形象墙、橱窗。使用方法:粘贴在固定的区域，注意它的平整四角不起魍， 中间不能有气泡，要保持清洁。高货架海报：制作方法:喷绘。使用范围：货柜旁边及高架.使用方法：粘贴 在固定的 KT 板或者灯箱上（注意它的平整不起泡），然后把 KT 板或者灯箱固定 在货架上。门口吊牌:制作方法：喷绘、写真。使用范围:店铺入口处,四角不走翘，中 间不能有气泡。使用方法：粘贴在固定的KT板上（注意它的平整，四角不走翘, 中间不能有气泡），然后把KT板用丝线固定在店铺的门楣上.KT板的正反两面 都贴上相同的宣传品.告示牌：制作方法:喷绘、写真、手绘。使用范围:专卖店门口。

7、使用方法：直接固定在插页（A4）。制作方法：喷绘。角架内（注意它的平整，四角不走翘）。 使用方法：平放在插页L架内（插页板）内。或者做成相架模式。减价标：制作方法:印刷、手绘。使用范围：圆形展台、T形流水台、隔板， 饰物区使用方法：涂改成与商品相同的价位，置于专用的价格牌内，按道具的摆 设要求不同对齐陈列.O, 2橱窗陈列橱窗陈列的目的：传递信息+展示商品+营造格调+吸引顾客+促进销售橱窗陈列的作用:橱窗作为一个品牌或店铺的窗口，形象设计效果直接影响 顾客的印象，体现了品牌（店铺）的定位及风格。橱窗能够展示形象货品，反映流 行趋势。提升货品格调，树立品牌形象，最终达到吸引顾客，促进销售的目的。

8、 因此，橱窗形象的设计，无论对品牌短期销售，还是长期的发展都起着极其重要 的作用，具体内容如下.橱窗陈列的规则：色彩组合规律:生动的色彩搭配舒适且亮眼，使用浅色的 纯度较高的色彩搭配容易营造轻松的购物气氛，有利于吸引视线，引起顾客的注 意。构图整体统一：商品间相互关联橱窗作为展示商品的舞台强调的是整体视觉 效果，陈列的商品要相互联系，从品种、色彩，款式，材质等方面寻求其中的共 同特征，从而达到谐调.突出主体：强调空间感将畅销的产品或新款的产品错落 有序的摆放于显眼的位置上，不但可以增加宣传力度，而且可以更直接的向顾客 展示产品的特点和本身价值.适当的安排商品的主次，合理的组织空间，使陈列 看起

9、来充实而饱满.橱窗陈列的周期性:为了保持消费者对商品产生新鲜感，陈列 商品应该经常更换，一般以35 天为一个周期.商品所具备的陈列条件:在橱窗陈 列中所展示的商品必需能够表现产品的个性，具备流行性,符合季节性,而且能够 提供给顾客当季的流行资讯，所陈列商品应有齐全的配货，以备出售.橱窗设计的基本原则：橱窗是卖场中有机的组成部分，它不是孤立的.在构 思橱窗的设计思路前必须要把橱窗放在整个卖场中去考虑。另外,橱窗的观看对 象是顾客，我们必须要从顾客的角度去设计规划橱窗里的每一个细节。橱窗设计 前需要考虑的问题.考虑顾客的行走视线：橱窗的设计不仅要考虑顾客的静止的 观赏角度和最佳视线高度，还要考虑橱

10、窗自远至近的视觉效果，以及穿过橱窗前 的“移步即景的效果。在夜晚还要适当地加大橱窗里的灯光亮度,顾客在街上的 行走路线一般是靠右行的,因此，我们在设计当中，不仅要考虑顾客正面站在橱 窗前的展示效果，也要考虑顾客侧向通过橱窗所看到的效果。橱窗和卖场要形成一个整体：橱窗是卖场的一个部分，在布局上要和卖场的 整体陈列风格相吻合，形成一个整体，特别是通透式的橱窗不仅要考虑和整个卖 场的风格相协调，更要考虑和橱窗最靠近的几组货架的色彩协调性.要和卖场中 的营销活动相呼应.如橱窗里的主题,店堂里陈列的主题也要以新装为主配合销 售的需要。并储备相应的以新装数量，以配合销售的需要。我们不仅仅要把橱窗放在自己的

11、店铺中考虑，还要把橱窗放大整条街上去 考虑,在整条街道上，其实你的橱窗只占小小的一段。顾客在你的橱窗前停留也 就是小小的一段时间.因此,橱窗的主题一定要主题鲜明.要用最简洁的陈列方式 告知顾客你要表达的主题.错误! 卖场陈列卖场的布局：研究主通道、副通道的情况，主通道没有经过,副通道又较难 走的专柜，顾客短少是必然的.因此将专柜设在通道上看见的位置,引导顾客至专 柜的副通道。确认其清晰、好走为先决条件.接着实施下述方法。吸引顾客的各 种方法，在导购的努力下,可能实施的办法有：从主通道上便可到卖场；使主通 道上通行的顾客能注意的展示；接着实施在卖场前展示推车销售打折丰富感的陈 列等.卖场的分布：

12、前场：陈列当季最需要的主推款;中场:陈列平销品种；后场: 陈列促销品种（特殊时期，可根据促销主题调整位置）空间的布局：有效陈列范围：黄金陈列空间85cm 125CM之间，125CM 180CM 之间的布局是容易看，容易取，180CM以上的布局属不容易看的范围，较适合布 置灯饰。前低后高：一般门店前面的配置较低,后面的高。低宽高窄:低的配置宽, 高的配置窄，中低墙高：中间的配置低，靠墙的配置高.卖场的陈列目的:吸引顾客的注意，刺激购买欲望，引导顾客的脚步，诱导 顾客选购，提高卖场面积效益，方便商品的管理，提升店铺的格调，提升店铺形 象 方便顾客易看、易取、易找。卖场陈列视觉“ABC点”法则：吸引

13、顾客眼球的品种，艳丽、时尚品种。是 引导顾客行走大致方向的观点。陈列畅销品种、跑量品种.陈列平销品种或促销 品种.卖场配置运用的原则：前低后高：一般货场前面的配置较低，后面的高低宽 高窄：低的配置宽，高的配置窄；中低墙高：中间的配置低，靠墙的配置高。卖场陈列的注意事项：陈列卖场的次序，第一步：先将卖场内同类别品归纳 在一起，将卖场划分为几个大区域；第二步：根据卖场中的 A 点有针对地选择畅 销品陈列在适合的区域内；第三步：整理完毕后，站在门口观察整体效果，做局 部调整。陈列背景色彩的使用方法：不要太醒目。背景的色彩若比主角商品醒目，商 品就会变得不起眼.因此，背景色彩必须比商品色明度（明亮度）

14、，彩度（鲜艳 度）都低才行，不使用补色。如果背景的颜色与商品的色彩为补色时，双方色彩 各有特点而成为强烈的刺激，因此不要使用补色.选择商品同色系的色调。为明确 地显示商品的色彩，使用与商品同系列且明度较低的色彩较易搭配.一般不使用 冷色。在商品色彩多样的情形下，一般选择低明度、彩度冷色为背景，乳白、象 牙白、灰色等较容易使用。促进顾客选购的销售陈列技巧销售陈列的2项重点：让受到POP引导顾客容易选购商品的陈列法就是“销 售陈列”，其重点是分类明确，容易了解；在商品附近摆设连带性销售强的商品. 让容易了解的商品分类以顾客对象分类，这是根据不同顾客的需要而进行的分类. 如服装柜组依对象分为、婴儿内

15、衣、小童外出服，寝具用品专柜等。玩具柜组把 玩具分为幼儿玩具，学龄儿童玩具等。注重陈列的关联性，以商品为中心，要尽 可能将此商品相关联的物品放在一起这种陈列方法极为重要。这种关联陈列法要 依品种，出售商品时要做出各种同商品连带销售关联商品的思考。阵列的重点整理：以成为主力的重点商品为中心，再组合相关的商品销售 要记住顾客期待商家提供与商品相关联的商品供选择,陈列连带商品会增加顾客 的购买意愿，并且有助于中心商品及连带商品的销售,尽量放置使顾客感到亲切, 方便，容易获得顾客信赖的连带商品 .易见易触的陈列方法（充分活用黄金带陈 列）让顾客接触商品的重要性，顾客“注意”商品，产生“兴趣”,但若不接

16、触 商品就很难进入“联想与“欲望”。陈列的原则：一、供人浏览的陈列，二、让人产生购买欲望的陈列。因此， 必须充分利用下列所述的“有效陈列范围”和“黄金带”。充分利用有效陈列范 围,顾客在自然站立时，伸手可及的范围，约从地板开始 60CM 到 180CM 的范围， 这个空间就为有效陈列范围。因此，在此空间陈列重点识破是增加销售额的秘诀. 相反,60CM以下，180CM以上，是顾客难以接触的空间，可利用做存库品的陈列。 充分利用黄金带，在有效陈列范围中（60CM到180CM），最容易看见接触的范围 是85CM到120CM以内的空间，就称为黄金带。这个部分用来陈列畅销商品或重 点商品、季节商品。中心阵列法：即以整个展览空间的中心为重点的陈列品编组法。把大型的陈 列品放于醒目的中心位置，小件展品按类别组合在靠墙四周的展台架上，使顾客 一进入展览空间就能看到大型主体展品，它对于展览主题的表达非常有利,具有 突出、