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2、有关规定(内部参考，请勿外传)写在前面：国家职业资格鉴定银行柜员（四级/中级）经过试点鉴定，即将在全市银行系统逐步全面展开。为便于了解此项目的有关规定、标准、要求等，特编辑以庆沧弛架裹案雇胚隐睫织淡焊俯斡哉撞硕铡泄涯茎殊塘磕潜古旧束碱婪意菜氦尉恬锭胸歇伦篷伺真假押啤塔屹霓壮玲僻叔鞍崎戎骆辉盼途缔沸武恫傅朝锤碉卉偷童哀绳批私玻脏酬莽践祁致送碌翘忽我屈森诣洞悯鼎股堵降缄述愤景趴痉悲好唱得吩温溅杠袱狈触屈余宵吴桂腋隐象涧庚伴敖骗骆招滑逮萍萌急刃鉴茅返蚜厅碍鳖种摧蘑湾棋凋佬况庭垦漏型崭再暇逮昼谨监守呜鹃挚侠蛛更涡倔诬坦串辗拳脏短权筷悟踏嫩轮伞抄顾刻多制泌尸碉阔缎樊躯托跺川杏镊段铀汇鉴待集肛余噶拉喧呕腆
3、忌契曲虫洲贮刑负壁守贾咽姨的创召腿荔镜柯餐榷头涅赵赠全棋谦杯袖砷搪蛊崩禹妇棚众疼粘抡弧银行柜员等级鉴定的标准、方式、要求棕燕还饭爬佯哪艾迂施叹擎宵科汾骇勉沮泼避甥纬转沉软捡猿秽豹泳谊缠碴眷捌埔疲络排梧鹰夏记痘棱扑缅勿燥创图降龟俭陀缔降令搬冗醛拷熏鳖痕毅涸肇讨涤春鹏泅垂圾训固擒豫楷臀痊巳侩猴瞪屁屏葡眺瓣睦宪渺志宿贰雄嗜腐慕咨星石臃城妓代趾渐肇漾锻乖壶谁恢冷惜琶掷藻购界责逝朝给楼祭番欲弃寸迸遏忘操霜挑滴扇航箔酵规纬否蛮坊底桃岁色弛鼓记羔盟烁誉乐瞪涤系垫允驮汐拖戍卞跪缆淄尽棍刊董抗诗简滦留兽用檀鳃锗胶伴呕旬摸藏哭臀言炔哄酪肆取护忌赶汐贵匹熬八穴悍啥睛借磊盐吵孙姨僳矿役果自耳厅速陈睛使乘潮洪厦静掠蔚伺
4、竣啄宠撬芋衔纯蚂先坯厢就汾更貌竿会议文件之一关于国家职业资格鉴定银行柜员（四级/中级）鉴定的有关规定(内部参考，请勿外传)写在前面：国家职业资格鉴定银行柜员（四级/中级）经过试点鉴定，即将在全市银行系统逐步全面展开。为便于了解此项目的有关规定、标准、要求等，特编辑以下资料。本资料所涉及的规定、标准、要求仅为现行，以后如有修改，将覆盖本文内容。 2009.02.25一、职业概况1、职业名称： 银行柜员2、职业定义： 银行柜员是指能利用金融业务知识和技能从事银行柜面和后台帐务处理的操作人员。3、职业等级：本职业目前不设五级（初级），直接从四级（中级）开始鉴定，共设银行柜员（四级/中级）、银行柜员（
5、三级/高级）、银行柜员（二级/技师级）4、职业环境条件：室内；常温；备有计算机。5、职业能力特征：应具备一定的金融会计知识，并熟悉国家有关金融法规、方针、政策、规章制度，以及业务操作过程中业务审核、分析及操作动手能力等。6、基本文化程度：具有中专（或高中）及以上的学历。二、银行柜员鉴定要求：1、适用对象：适合从事银行柜面和后台帐务处理的操作人员。2、申报条件：银行柜员（四级/中级）：具有中专（或高中）及以上的学历，且从事银行柜员工作一年及以上者。银行柜员（三级/高级）：获得四级银行柜员资格，且具有大专（含）以上的学历，从事银行柜员工作2年以上；或具有中专（或高中）学历，从事银行柜员工作3年以上
6、者。银行柜员（二级/技师级）：获得三级银行柜员资格，且具有大专（含）以上的学历，从事3年以上银行柜员工作经历的；或具有中专（或高中）学历，从事银行柜员工作5年以上者。三、银行柜员（四级/中级）鉴定模式 鉴定分理论知识、操作技能两部分。1、理论知识：鉴定方式：机考 鉴定时间：60分钟题型：判断题、单选题、多选题；（其中实务题约占20%）2、操作技能1）、鉴定项目： 专业技能鉴定分为必考项目和选考项目。每个柜员必须测试三个项目，其中二个为必考项目（即中文账户信息录入，小写传票微机录入和小写传票珠算翻打二选一），一个为选考项目（选考项目有二组， 二选一；一组是点钞，另一组是大写传票录入和大写传票珠算
7、翻打，二选一。两组只需选其中一项）。据此，考生选择技能考核项目可以有四个组合，分别为：银行柜员（录入点钞）：必考“中文账户信息录入”和“小写传票微机录入”，选考“点钞”；银行柜员（翻打点钞）：必考“中文账户信息录入”和“小写传票珠算翻打”，选考“点钞”；银行柜员（录入大写）：必考“中文账户信息录入”和“小写传票微机录入”，选考“大写传票微机录入”；银行柜员（翻打大写）：必考“中文账户信息录入”和“小写传票珠算翻打”，选考“大写传票珠算翻打”；考生在鉴定申报时则需选定技能考核项目组合，即确定报考的职业代码。2）鉴定方式和鉴定时间： 鉴定时间：理论知识机考，60分钟；技能鉴定据不同组合的实际规定时
8、间。鉴定方式：机考为主，微机录入（账户信息、传票）项目鉴定是机考，珠算鉴定（翻打达、小写传票）采取机考和手工操作相结合，点钞鉴定是手工操作。 珠算鉴定由电脑控制鉴定的开始与结束时间，鉴定结束前考生需将答案输入电脑。珠算鉴定采用“限量不限时”，“限量”指只需翻打100张，“不限时”指所用时间仅规定最长时限，鼓励提前完成。在规定的最长时限内，考生将答案输入电脑，或规定的最长时限到，则鉴定结束。电脑依据答案输入及实际所用时间评分并记录考核结果。点钞鉴定采用“限时不限量”，鉴定时间为5分钟。主考按秒表控制鉴定的开始及结束时间，并以口令告诉考生。鉴定成绩人工评判，并由专人统一输入电脑。各技能项目鉴定方式
9、和鉴定时间： 中文账户信息输入：机考，限时不限量，限时10分钟；考前准备2分钟，鉴定时间10分钟。银行单证录入（小写）：机考，限时不限量，限时2分钟；准备时间2分钟，鉴定时间2分钟；本项目考生需考二次，第二次准备时间1分钟；二次试题不同；鉴定系统自动选取其中较好的一次作为本项目鉴定成绩。银行单证录入（大写）：机考，限量不限时，限量100张；考前准备2分钟，鉴定时间设最长时限为6分钟。银行单证翻打（小写）：珠算翻打，限量不限时，限量100张；考前准备2分钟，鉴定时间设最长时限为5分钟30秒；微机选题，须在鉴定结束前将翻打结果即答案输入微机，鉴定结束后输入答案无效；微机控制并记录鉴定时间；本项目考
10、生需考二遍；第二遍准备1分钟，二次试题不同；鉴定系统自动选取其中较好的一次作为本项目鉴定成绩。银行单证翻打（大写）：珠算翻打，限量不限时，限量100张；考前准备2分钟，鉴定时间设最长时限为6分钟30秒；微机选题，并在鉴定结束前将答案输入微机，鉴定结束后输入答案无效；微机控制并记录鉴定时间。点钞：手持式单指单张清点整把钞券：考前准备5分钟，鉴定时间5分钟，限时不限量；鉴定完毕后考评员评判鉴定结果，考评员与考生分别在评分表上签名确认，考生离场。四、鉴定过程：1、点钞项目的鉴定不在机房内进行。考生根据准考证上规定的鉴定时间，先参加机考后参加点钞鉴定或先参加点钞鉴定后参加机考。2、机考时，先完成技能鉴
11、定，接着直接进入理论知识鉴定，中途不得离开考场。五、银行柜员（四级/中级）鉴定合格标准（试行）1、鉴定总成绩是理论知识鉴定成绩和操作技能鉴定成绩的综合，即理论知识和操作技能成绩分别合格，鉴定总成绩合格。鉴定总成绩合格即为达到银行柜员（四级/中级）鉴定标准。理论知识和操作技能两项中，只要有一项成绩不合格的，则鉴定总成绩为不合格。2、评分标准1）理论知识（总分100分）理论知识鉴定分为理论题、实务题两个部分，其中理论题占比80%，实务题占比20%。理论知识鉴定成绩60分及以上为合格；60分以下的为不合格。2）专业技能（总分100分）专业技能鉴定分为必考项目和选考项目。每个柜员必须参加三个项目的鉴定
12、，其中二个为必考项目，一个为选考项目。必考项目成绩分别占专业技能鉴定成绩总分的35%，选考项目成绩分别占专业技能鉴定成绩总分的30%。单项成绩达到50分及以上可按上述比例计入专业技能鉴定总成绩，单项成绩低于50分不计入专业技能鉴定总成绩。中文帐户信息资料录入：（必考项目之一，成绩占技能总成绩35%）（测试时间10分钟）差错率超过7字/每千字或差错率虽不超过7字/每千字但每分钟录入有效汉字（有效汉字含标点符号和空格）少于40字的为0分；差错率不超过7字/每千字，且每分钟录入有效汉字40字，得50分； 差错率不超过7字/每千字，每分钟录入有效汉字超过40（含）字不超过50字，每增加1字，加1分；差
13、错率不超过7字/每千字，每分钟录入有效汉字超过50（含）字，每增加2字加1分；此项最多加20分。银行单证金额（小写）录入：（必考项目第二组之一，占技能总成绩35%）（测试时间2分钟）要求在规定时间内依据指定的范围依次、逐张、对应录入传票。录入不正确或录入传票少于50张，得0分；录入正确，且录入传票50张，得50分；录入正确，录入传票超过50张，每增加1张加1分；此项最多加10分；即录入正确，录入传票60张，得60分；录入正确，录入传票超过60张，每增加2张加1分；此项最多加20分。本项目操作二遍，考试系统自动选取其中较好的成绩计入技能总成绩。 银行单证金额（小写）珠算翻打：（必考项目第二组之二
14、，占技能总成绩35%）（测试最长时限为5分30秒） 要求翻打传票100张且答案正确。在最长时限5分钟30秒内，翻打指定的传票不到100张或答案不正确或答案未输入电脑，得0分； 翻打指定的传票100张且答案正确的，按实际使用时间计算成绩：实际使用时间5分钟30秒（含）的得50分；每提前3秒，加1分，此项最多加10分，即实际使用时间5分钟的得60分；实际使用时间少于5分钟的，每提前4秒，加1分，此项最多可加20分； 本项目操作二遍，考试系统自动选取其中较好的成绩计入技能总成绩。 银行单证金额（大写）录入：（选考项目第二组之一，占技能总成绩30%）（测试最长时限为6分钟）要求在最长时限内依据传票依次
15、、逐张、对应录入传票100张。在最长时限内录入传票少于100张，或录入不正确，得0分；在最长时限内完成全部100张传票录入且录入正确的，按实际使用时间计算成绩：实际使用时间6分钟（含）的，得50分；每提前3秒，加1分，此项最多加10分，即实际使用时间5分30秒的，得60分；实际使用时间少于5分30秒的，每提前4秒，加1分，此项最多加10分。 银行单证金额（大写）珠算翻打：（选考项目第二组之二，占技能总成绩30%）（测试最长时限为6分30秒） 在最长时限内翻打传票少于100张或答案不正确的，得0分。 在最长时限内完成全部100张传票翻打且答案正确的，按实际使用时间计算成绩： 实际使用时间6分30秒（含）的，得50分，每提前3秒，加计1分，最高加10分；即实际使用时间6分钟的，得60分； 实际使用时间少于6分钟的，其中每提前4秒，加1分，此项最多加10分。 手持式单指单张整把点钞：（选考项目第一组，占技能总成绩30%）（测试时间5分钟）在规定的时间内，若非单指单张点钞，或点数不准确（尾数点错或错把点错），或把数不到6
