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1、南开大学21秋领导学在线作业二满分答案1. 领导变革，首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 赫茨伯格的双因素理论中激励因素主要包括( )。赫茨伯格的双因素理论中激励因素主要包括( )。A.职务B.监督C.工作富有成就D.工资参考答案：C3. 凯茨提出了三大管理技能，不包括( )。A.表达技能B.技术技能C.人际关系技能D.观念技能参考答案：A4. 倾听中眼球向上朝右代表着想象以前未见过的事物。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 根据L.V.戈登的观点，价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法，并影响他的偏好、期望和抉
2、择。同时，一个人的满足感，在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其价值观。( )根据L.V.戈登的观点，价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法，并影响他的偏好、期望和抉择。同时，一个人的满足感，在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其价值观。( )A.正确B. 错误参考答案：A6. 人们把认知资源分为智力资源和经验资源两类。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 销售物流的主要环节包括( )。A、产成品包装B、产成品储存C、订单处理D、发送运输和装卸搬运正确答案：ABCD8. 中吉公司研发部的员工认为目前技术发展和外部环境变化非常快，他们只有不断学习和引进新的技术，才能不被社会淘汰
3、。这说明该研发部很重视提高他们的( )。A. 组织能力B.学习能力C.变革能力D.反应能力参考答案：B9. 倾听是领导者开展领导工作的基本功，也是领导者必须加以开发的基本技能。( )T.对F.错参考答案：T10. 领导体制的组织结构的主要表现形式不包括( )。领导体制的组织结构的主要表现形式不包括( )。A.直线式B.职能式C.混合式D.事业部式参考答案：D11. 分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 冷链物流一般温度控制在( )，最大限度保持食物的新鲜和口感。A.510度B.1015度C.04度D.-50度正确答案：C13. 19世纪在吸
4、收现代科学发展成就的基础上，诞生了现代管理学，因此，19世纪被称为“管理的世纪”。( )T.对F.错参考答案：F14. 当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取( )。A.迁就策略B.竞争策略C.妥协策略D.合作策略参考答案：A15. 领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )A.正确B.错误参考答案：B16. “吉格勒定理”运用哪种理论解释最为贴切?(
5、 )A.双因素理论B.目标设置理论C.期望理论D.路径目标理论参考答案：B17. 领导协调的种类有( )领导协调的种类有( )A.人际协调B.横向协调C.关系协调D.组织协调参考答案：B18. 打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种确认过程具有所谓的“保龄球效应”。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 制造厂采取全面产品质量管理的新战略，取消质量监控的岗位，将检查质量和纠正质量问题的职责授权给生产员工，建立质量小组以确定改善质量的方式
6、。这个变革属于实施变革的组织措施中的( )。A.确定谁会反对或促进变革B.结成广泛的同盟来支持变革C.将有能力的变革实施者安排到关键岗位D.以引人瞩目的、具有象征意义的改变来影响人们的工作参考答案：D21. 19世纪在吸收现代科学发展成就的基础上，诞生了现代管理学，因此，19世纪被称为“管理的世纪”。( )T.对F.错参考答案：F22. 领导者的本质是( )。A.官员B.公仆C.权威D.主人参考答案：B23. 领导权力的发展变化是与( )是紧密相连的。A.人性B.经济C.阶级D.社会发展阶段参考答案：D24. 权变领导理论的研究重点在( )。权变领导理论的研究重点在( )。A.领导者的个性特质
7、B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C.领导者的影响力D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系参考答案：D25. 尤克尔区分的组织变革所要达到的不同目标以及相应的变革方式是( )。A.改变组织成员的价值与态度B.改变工作的角色、互动的类型、绩效的标准和奖励的条件C.改变过去用于工作或支持关键工作行为的技术D.改变竞争策略参考答案：ABCD26. 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的( )的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。A.领导与决策B.决策与管理C.领导与管理D.领导与执行E.决策专门化与执行专门化参考答案：CE27. 领导活动的三要素不包括( )。A.领
8、导者B.追随者C.执行者D.领导环境参考答案：C28. 托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 当冲突升级到激烈争辩阶段，所表现的出的阶段特征是( )。A.采取行动B.关注神圣价值C.局面失控D.关注输赢的名声参考答案：D30. 组织规划的输入由( )组成。(
9、 )A、项目接口、人员需求与约束B、组织接口、技术接口与人际接口C、执行组织的组织结构、约束和假设D、整体资源需求、期望的人员分配、项目管理班子的偏好标准答案:A31. 下列哪项不属于对领导者道德培训的层次( )A.表达层次B.伦理分析C.后伦理层次D.理性层次参考答案：D32. 下列哪项是谈判中“威胁”的特征与代价( )A.减轻了谈判的难度B.以灵活性为代价C.在威胁时，应顺其自然D.具有高度的稳定性参考答案：B33. 下列不属于公共领导者的合法权的运用策略的一项是( )A.不要超越权限B.突出精神激励C.定期行使权威D.回应下属的需要参考答案：B34. 哪一个属于分配性谈判( )哪一个属于
10、分配性谈判( )A.追求自己团体的结果B.将冲突看做双方的问题C.避免威胁造成防范D.观点立场的自由交流参考答案：A35. 领导者在工作中有时会遇到各种道德问题。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 领导科学就是指领导工作中( )。A.存在现象性的东西B.合乎规律性的东西C.适应客观性的东西D.体现主观性的东西参考答案：B37. 弗莱希曼和哈里斯的研究结论认为领导者行为和员工的不满及人员流动之间有重要的关系。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 魅力的概念最初是由贝耶尔提出来的。( )魅力的概念最初是由贝耶尔提出来的。( )A.正确B.错误参考答案：B39. ( )是魅力型领导的行为方
11、式。( )是魅力型领导的行为方式。A.阐明对追随者较高的期望和信心B.采用常规策略C.明确目标D.做出榜样参考答案：ACD40. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和( )。正确答案：道德健康41. 领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之
12、一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。 因为徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生
13、立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先
14、生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答6670题。61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在于( )。A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。A.不会思考B.不善于授权C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡
