母亲节物业活动方案

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1、母亲节物业活动方案 为更好为小区业主供应更好的服务体验，物业单位时而会制定相关的方案来举办活动。而写方案是测试综合力量的体现，一个好的方案在工作中起着至关重要的作用。你是否在找正预备撰写“母亲节物业活动方案”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 母亲节物业活动方案1 第一部分 项目物业管理的定位及总思路 一、本项目物业管理的定位 (一)、本项目业态对物业管理的要求 1、本项目业态对物业管理的基本要求 本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能： 1)、维护和修理。即对物业维护和修理，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护; 2)

2、、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的沟通进行组织和协调; 3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;绽开相应的物业服务经营活动; 4)、服务。向业主和使用权供应必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。 2、本项目业态对物业管理的特别要求 除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特别的要求，主要是用来协作物业的销售和经营的要求，主要有： 1)、在销售期中为销售工作供应相关的协作性服务; 2)、在项目销售期中协作开展物业招商、招租工作; 3)、在项目销售期中协作供应物业管理文件和法

3、律文书; 4)、在项目销售期中协作销售向客户解释物业管理相关问题; 5)、在销售期中向客户展现项目物管水平，协作提升项目品质。 (二)、本项目物业管理的定位 1、本项目物业管理的档次 本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和将来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有肯定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。 2、本项目物业管理形式 依据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动

4、服务，以服务促进经营。 3、本项目物业管理的定位 根据以上要求本项目物业管理定位应当是：复合式高档物业管理。 二、本项目物业管理的总思路 本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机连接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。 其次部分 本项目物业管理体系的建立 一、本项目物业管理的模式构想 根据物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，托付管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经

5、营，以经营支撑服务，以服务增进经营。 二、本项目物业管理组织构架 本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特别。 1、基本组织机构建立的模式 本项目依据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采纳直线矩形模式。 2、本项目的基本组织机构图 总 经 理 品牌物业顾问 3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构 1)、品牌物业顾问 该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担当。主要职责为定期分析客户群所供应的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并依据最终结果向总经理

6、提并工作评价书及建议书。 品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的询问。 该部门一般需12名资深顾问。 2)、工程部 该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和修理的任务，直接接受物管 部经理领导。 该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种12人。 3)、绿化保洁部 该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。 该部门一般需45人，绿化人员1人。 4)、保安部 该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产平安，并对四周影响楼区生活噪声及设施进行准时清除，直接接受物管部经理领导。 该部门设保安

7、队长1人，保安人员3人。 5)、酒店部 该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。 该部门设置主管1名，工作人员56人，主要在前台。 6)、商业部 该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导， 该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。 7)、多经部 该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。 该部门设置人员2名。 8)、财务部 该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受

8、总经理领导。 该部门设置会计1名，出纳1名。 三、本项目物业管理运作条件 1、在销售现场供应物业管理场所; 2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议; 3、肯定数量的启动资金; 4、明确后期物业管理制作方案。 第三部分 物业管理介入时机和介入方式 一、本项目物业管理介入时机 物业管理前期介入，可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业阅历融入到项目的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满意业主的需求，使难点提前得到妥当的解决，还可以全面了解物业，并为以后管理作好预备。为了提高该项目的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入，让消费者真实感受

9、到我们作为开发商对物业管理的重视。 二、本项目物业管理介入方式 物业管理在项目开发前期介入，介入方式大致分为以下几种： 1、在现场销售中，销售人员对客户的接待服务; 2、保安服务; 3、供应特地关于物业的询问台。 第四部分 常规服务和特约服务 一、常规服务 客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括： 1、清洁卫生; 2、平安保卫; 3、房屋修理; 4、房屋管理; 5、电梯升降; 6、报刊发放，文件传递; 二、特约性服务 为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展的一些有偿服务，如： 1、餐饮服务; 2、商务办公; 3、家政; 4、装修; 5、医疗服务; 第五部分 本项目物业经营管理内容 一、

10、本项目酒店公寓的经营服务 本项目酒店公寓的经营服务包括： 1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车月收取停车费用; 2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。 二、本项目商铺的经营服务 商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/，二层租金为34元/，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。 第六部分 本项目物业管理运行成本收益估算 一、物业管理运行成本 项目名称金额(元)备注 物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级管理人员1名，一

11、般管理人员2名，职员27名 物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30% 物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元 服务运行成本96480总户数402户，以20元/户月支出 合计589720 二、收益计算 项目名称金额(元)备注 物业管理费287568总户数402户，按1.2元/月收取 车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/收取租金 二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/收取租金 酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算 合计103

12、7158 三、利润计算 利润=收入计算-物业管理运行成本 =1037158-589720=447438(元) 组员： 母亲节物业活动方案2 通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点，提出相应的管理措施。 2.拟定物业管理目标和采纳的管理方式 质量管理目标，是指管理单位在合同期内应取得怎样的.效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。 管理方式，是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采纳的方式，照实行“一体化管理”、“以区养区”，推行ISO9000质量体系认证等规

13、范化运作方式。 3.供应物业管理服务内容 包括开发建设期间将供应的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为房屋管理、平安防范、清洁、修理、绿化、社区文化活动等项服务，内容力求周详。 4.物资装备方案 本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的方案，方案中应准确列出房屋面积、物品分类单价及金额。 5.项目人员配备 依据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按肯定比例配置。对

14、各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。 6.管理服务制度建设 包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度，各项制度均要以 性、有用性和可操作性，也才能产生约束力。 7.档案的建立与管理 应按标准化、科学地建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修修理记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。 8.经费收支预算 依据招标文件中供应的数据，以及实地考察了解到的状况进行费用测算，制定经费收支测算表。 9.提出经营、管理、服务的新思路 为提高管理水平，投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。 注：本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必需针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案，以保证若中标，该项目能按招标文件要求得以实施。 母亲节物业活动方案3 依据豪洋家园小区特点，结合集团经营进展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的盼望业主能充共享受到物业管理所带来的便利、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营