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1、榕编word文档下载可编输在与顾客沟通中，你是否会遇到以下问题聊得好好的不知道怎么地td就直接下线了。一聊到价格客人就不说话了。客人问什么就回什么，但客人还是说考虑考虑。客人说明天付款，可是明天就没有下文，下面是为大家收集关于增加销售量的谈判技巧，欢迎借鉴参考。一、挖需求这一步是在谈判过程中的重中之重，很多人把天聊死和把客人谈走就是缺乏挖需求这一步。那要如何挖需求呢请大家记住一个字，那就是问!很多人在和客人聊天的时候都是别人问什么答什么，或者不管三七二十一就在说自己产品很好，有神马功效，销量很棒，现在做活动。把产品的好处吹了一通,也不管客人要的是什么。举一个简单的栗子，就像医生给病人看病，一般
2、都需要进行望闻问切，再做诊断，而不是直接看到一个病人就说你，发烧了，去拿退烧药;你，肝有问题，去吃点中药调理。所以，在我们在谈判的时候也是一样，要多问，通过问来了解顾客需求。我们要有一定的营销思维，而不是简单地销售。根据用户需求去生产和推荐产品和服务，而不是把我仅有的，自己认为好的推荐给客人。二、找痛点得知用户聶求之后，就要找到客人的痛点，那就是客人有这个需求的原因，打个比如，一个人要减肥，来找你买减肥产品，那么她背后的U的是什么为了找回自信为了健康还是为了某次短期的上镜而应付的减肥找到痛点后，那就好办了，就可以对症下药了。根据客户的痛点来变化聊天内容和产品卖点的推荐。放大痛点（如果有能力可以
3、进行这一步，根据具体情况）一般了解客户需求和找到客户痛点后，我们还可以使出一招更绝的，那就是放大客户的痛点。那么这个时候，就相当于是把痛点放大了，告诉你，如果不解决问题，问题就会更严重，实际上就是在伤口上撒盐的道理。撒盐后，用户就会觉得更痛，更痛以后，也会意识到购买的重要性。这个时候可以参考去看病的时候，有一小部分医生会把话说严重的感觉。三、推方案等你问完5-1个问题，基本上对于用户需求，也会有一定的了解，也可以找到客户的痛点。这个时候，我们才可以推方案，也就是根据需求来介绍产品还有使用方法，以及效果假设。四、答异议当你推出方案时，客人有可能认同，认同的话成交就较为容易了。若不认同，还会提岀一
4、些异议，就是对产品有疑问或者不了解的地方，这个时候就需要我们耐心地，并且站在顾客的角度去帮助顾客思考问题，并且要表现专业。切莫心急，并非为了成交而成交。在帮顾客解决完心中疑惑之后，成交也基本上达成了。但是也会有一部分客人特别纠结，就像我，哈哈，选择恐惧症或者间歇性纠结。对于这一部分客人，我们就要进行最后一步一一逼单。榕编word文档下载可编输五、逼成交其实就是我们常说的逼单，这里的逼单不是叫你去问客人买不买，如果一旦问了客人买吗要不要下单大多数情况下你得到的答案是“我先不买吧”或者“我考虑一下这个时候，其实你已经把客人谈死了，因为他只不过是担心你脆弱的心灵承受不了忆不买的事实，所以委婉地告诉你我考(bu)虑(xiang)(mai)下(le)那么逼成交要怎么做我们可以用假设成交法(直接告诉他使用方法和后续服务)、给予利好成交法(礼品或者优惠)等等当然了，这个逼单时候要懂得判断时机，逼单不能太早，也不能太晚。如果客人提到关于售后问题、邮费、使用方法、到货时间、讨价还价等，这个时候即可逼单。掌握了这成交五部曲，可以让你的成交率提升3-6陰但是需要多加练习，并且形成自己的思路，方法都是死的，懂得灵活运用才可以事半功倍哦、最后送给大家一句话放下U的的沟通才是最高境界的谈判
