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1、履行企业公民责任，倾力三农金融服务 中国邮政储蓄银行xx市分行服务三农工作汇报中国邮政储蓄银行 xx 市分行自 2008 年 4 月挂牌成立以来,积极落实党中央、国务 院关于服务三农的总体要求，高举普惠金融大旗，立足地方经济社会发展实际，充分发挥和运 用邮政金融独特的网络优势、品牌优势、信誉优势、服务优势，依托遍布城乡的171 个物理 网点和快速扩张的atm自助终端体系，持续加大支农服务力度,持续加强业务创新和服务创 优， 持续推进涉农金融业务快速发展.邮储银行积极履行使命， 准确把握定位,贷款、存款、结 算三驾马车齐头并进， 全力服务县域经济、农村金融， 已成为我市金融支农工作中一支不可或
2、缺的重要力量。一、俯下身段、深耕细作， 信贷支农成效显著。 邮储银行作为党中央明确提出支持？三农?建设的国有商业银行， 积极响应国家号召,切实 履行社会职责， 始终把服务?三农?、支持新农村建设和服务县域经济发展作为改革发展的一 项重要任务。市分行积极发挥自身优势， 通过采取有效措施， 着力开展？阳光信贷？活动,为 地方经济和民生事业发展作出积极的贡献。（一）从无到有， 信贷业务驶入健康发展快车道 成立4年多来,邮储银行市分行信贷业务从无到有,从小额贷款到小企业贷款,为小微企业、个体工商户和农户打造多元化的融资通道.截至2012 年7 月31 日， 贷款结余2 万户、 金额 19.84 亿元，
3、 银行自营网点存贷比达到30。52 ， 全板块存贷比提高到9。3% ,呈现出 良好的发展态势.我行信贷投放与其他商业银行相比虽总量不大， 但我行贷款客户数量多、金 额小、服务覆盖面广, 为?贷款难、融资难？的?中小企业主、个体工商户和农户？提供了一条 更为便捷的贷款渠道。目前, 我行各项业务已进入快速发展的良性轨道, 尤其是信贷业务更是步入了持续发展的快 车道， 信贷投放年均增长率均在 100以上， 各项信贷投放金额和结余金额均居全省邮储银行 系统第三位， 小额贷款累计投放金额和结余金额自2008 年7 月份开办以来一直位居全省邮储 银行系统第一名， 尤其是2012 年上半年投放量同期增长12
4、2.37%。截至2012年7月底， 我行累计发放5.2万户、金额53亿元， 其中小额贷款3。5万户、金额32亿元,小企业贷 款 88 户 、 金额3。6亿元， 贷款质量优良， 有效缓解了全市5.2万户农户、商户、小微企业生产经营资 金短缺的难题.其中， 县级以下区域贷款份额占63%,成为服务县域经济的重要力量。（二）根植农村、扶植农户, 信贷?输血?三农发展 积极支持农村七大户（植户、养殖户、农产品流通经营户、农药化肥经销户、副食百货零售户、小型机加工户和农村小企业户等）的融资需求和县域经济发展， 启动实施信贷?三进工 程?（进农村、进社区、进企业）。截至7月末， 涉农贷款（不含票据融资）余额
5、5。35 亿 元， 比年初增加1。57亿元， 同比多增2.12亿元,同比增长65.63， 增速比各项贷款 （不含票据融资）增速高2 个百分点；提升服务效率， 推动各级机构发展小微金融业务， 截至 7 月末，用于小微企业的贷款余额18.22 亿元，同比增长75.86,比各项贷款平均增速高 1.2 个百分点。（三）多措并举、广拓渠道,扎实执行？两小?战略1、与团市委合作，开展青年创业小额贷款工程，重点扶持有经济实体的、有资金需求的 农村种养殖青年群体，取得了良好社会效益。2012 年 17 月份全辖这方面贷款有350 户、 约 1500 万元； 累计发放此类贷款约 890 户 、 6600 万元。
6、2、与财政等部门合作，积极开展？担保基金模式？下再就业小额担保贷款，进一步做好 服务小微企业、个体工商户和农村种养殖户信贷资金需求工作。3、与农民专业合作社重点合作.通过与农委等有关部门联系，筛选出有一定规模的农业合 作化龙头专业合作社，进行产品双向对接，加大涉农信贷领域的支持力度。截至目前，通过专 业合作社渠道，累计投向农村种植大户、养殖大户330 户、金额 1100 万元.4、与工商局、个私协合作，通过？联合开展助企促发展？活动。以?三进活动?为载体: 送贷进企业，通过走千企入万店，筛选一批重点服务企业、农业产业化龙头企业、商贸流通企 业,通过银企恳谈会、产品推介会、？政银企农?对接会等多
7、种形式，积极为广大中小企业提 供三户联保、自然人担保、房产和商铺抵押等贴身差异化的融资服务；送贷进市场，深入当地 集中交易市场，分层分类，逐个市场联合推介邮储银行的贷款产品，使更多的商户享受三户联 保、自然人担保、房产和商铺抵押、国有土地使用权等优质贷款服务；送贷进农村，争取乡镇 党委政府、村民委员会的支持和配合,以农民专业合作社和特色养殖种植小区为重点，送贷到 田间地头，送贷到农家庭院,及时为农民群众发展特色农业提供多户联保、自然人担保等贷款 融资服务。5、与各级农广校合作，利用农广校通过举办新型农民培训班时机，联合召开?信贷支农推 介会?，主要针对农机具经销户、粮食收购户、种植户、养殖户、
8、加工户、运输户、化肥农资 户等，已累计开展推介会32 次,效果很好，收到了地方党委政府、农广校和农民朋友的一致 好评。6、积极探索信用村建设.如颍州区袁集镇四十铺村是市远近闻名的废旧塑料回收加工集散 地，截至目前,我行已累计对四十铺村废品回收加工户和种植户发放贷款循环发放贷款1200 万元，并且重贷率达到70，信用很好，没有发生过一笔逾期,取得了预期效果.业务开办以 来，通过信用村模式累计发放贷款约占总贷款量的30，达到9。6 亿元.7、积极支持农村特色产业发展。在农村,抓特色产业已成为地方致富发展的新路子.近年 来，我市农村特色产业呈现？一乡一品,几乡一品？的地方区域发展趋势。邮储银行结合地
9、方 经济特点，选择较为成型和成熟的产业,比如农业种植、水产养殖等，根据他们的贷款需求， 培育和提供农村金融服务.？我们走访当地工商局、镇行业协会等单位，深入村镇经营及种养 殖基地进行实地调研，锁定目标客户，划分产业板块,确定诚信区域，及时有效提供金融支 持，促进这些产业持续健康发展。共确定十大产业，累计投放贷款5 亿元，1 万户农民受益.8、推进惠民工程，将小额贷款业务作为服务地方经济的主要抓手.着力推进以？小额贷款 惠三农?、？小额贷款进万家？、?小额贷款助您发家致富？ ？小额贷款富民惠农?、?春 肥行动?等为主题的惠民工程，全力为广大城乡地区融通资金，为广大农户、个体户解决融资 难的困境，
10、积极扩展服务领域。9、积极开展？金融知识进千村入万户?活动，改善农村金融生态坏境，做农民致富的好帮 手。通过召开金融产品推介会、银企对接会、理财沙龙、投资者座谈会等形式，推动？金融知 识进千村入万户?活动,提高服务三农的能力。10、实施阳光信贷政策,夯实服务三农基础.坚持？阳光信贷?承诺，让客户了解邮储银行 的办贷流程，对信贷服务实行？信息、流程、监督?三公开，增强银客双方互信；出台了？信 贷从业人员八不准？，全行主动融入当地金融环境,将内部优势和外部支持相结合，把有限的 资源向信贷服务?三农？倾斜；把服务送到千家万户、田间地头，有效缓解基层农村贷款难的 问题。11、做好支持返乡农民工返乡再就
11、业创业工作.积极支持返乡农民工创业，向返乡创业的 农民工提供资金、技术支持,通过开展全方位金融服务。建立健全农民创业贷款的?绿色通道? 和?诚信优质客户群?,给予利率优惠、增加贷款额度等优惠政策。在法律要素齐全、风险可控 的前提下,不断简化流程和手续,缩短审批时限,通过?创业信贷绿色通道?、?一站式服务？等 方式，实施优先调查、优先评级、优先授信、优先发放。启动了?走千村、进万家信贷支农 活动?、?春风行动?、？送金融知识、送货款下乡?活动、?春雨行动？,认真安排和部署信贷 支农活动的具体指标和项目。各级高管及信贷员共进入790 个行政村的250000户进行宣传 推介、上门服务.?送金融知识、
12、送贷款下乡?活动中，共发放种养殖读本60000 册； 2011 年初，向农村赠送现代快报3000份,既送知识，又送资金和致富信息，取得了良好 效果。二、不贪大利、不嫌烦琐，基础金融服务深入人心邮政金融发端自邮政网络,自1986 年恢复开办以来,在相当长的时间内承担了具有公共性 质的普遍服务工作,依托遍及全国的储蓄及汇兑网点，向城乡居民提供存款、结算等基础金融 业务，成为沟通城乡金融的主要渠道。前中国银监会主席刘明康在邮储银行改制成立伊始曾意 味深长的说道：我们有上千万的农民工在全国各地工作，维系农民工和他家里人的最重要的 服务渠道是邮政储蓄银行，我们只要碰到进京工作的农民工，你可以问他一下，他
13、都用一种绿 卡，用这个卡可以把他的收入汇到远在天边的家里，家里人只要骑自行车就可以在乡镇拿到自 己子女邮来的钱，这是一个很伟大的网络近年来, 邮储银行加快了向现代大型零售商业银行的转型步伐， 先后开办了信贷、对公、 理财、信用卡、电子银行等新业务， 产品线日趋丰富， 服务功能日渐强大。体制改革为市分行 的发展注入了强大动力, 各项业务蓬勃开展， 企业效益快速提升。自成立以来， 分行业务收入 一年一大步， 从2008年成立之初的利润不足2000万元,到2011年末已实现当年业务收入 1.79 亿元， 利润8100 万元， 2012 年预计实现业务收入2.61 亿元， 利润规模有望突破1.2 亿元
14、.分行在按照市场经济规律推进商业化运作的同时，始终坚持服务大众、服务三农的 宗旨,通过与商业银行间的错位竞争与差异化服务，有力促进了我市金融生态多样化良性发展 格局的实现。（一）服务百万客户,做百姓放心的?大众银行?当前市场经济条件下，银行业市场竞争行为大多遵循?二八定律?，在利润及业绩导向下更 多地将金融服务资源向中高端客户、高净值客户倾斜,客观上造成了广大农村地区金融服务缺 失。但市分行坚持走为?社区、三农?服务理念，不嫌微小、不计贫少、不贪大利，努力向广 大城乡居民提供安全可靠、低成本便捷的存款、结算及理财服务，较好地处理了商业化运作与 服务均等化之间的矛盾，深得广大城乡百姓的信赖。截至
15、2012年7 月底，全市邮政储蓄网点 171 个,对我市乡镇的覆盖面达到80以上.个人客户数超400 万户，存款余额达226。69 亿元,本年累计净增39.6 亿元，本年余额净增排名全省第二;活期比重36.9%，全省排名第 五。其中银行自营网点个人储蓄存款44。8亿，本年净增8。1 亿。根据农村地区居民收入增 加的现实情况,加大？送理财下乡？工作力度，确保农民增收，资产增值。本年实现代理保险4。8亿元，代销开放式基金1。1 亿元，人民币理财产品销售11。7亿元。针对个人客户开 展多种形式的金融服务，大力推进基金、理财等新型金融产品，大力推广个人网银、手机银行 等新型金融服务手段,极大的提升了客
16、户对邮储银行服务能力的认可度.（二）服务城乡发展,做社会认可的？便民银行？ 邮政金融庞大的网络使邮储银行天然地具备开展各类便民金融服务的优势,近年来市分行 积极开展支付结算体系建设，大力推进银行卡发卡工作，截至目前结存卡量已达到212.3万 张，本年累计发放各类绿卡银联卡21。7 万张，其中针对农村市场量身定制的福农卡发放 3。9 万；本年办理各类个人转账交易140 亿元,个人银行卡卡消费21 亿元，个人网上交易 1。4 亿元，满足了城乡居民需求.尤其在农村市场大力开展办卡、用卡、刷卡宣传,为广大农 村用户提供了安全、便捷、惠民的支付结算渠道。市分行投入了大量的财力、物力、人力,持 续开展农民工卡特色服务、助农取款点建设、农村地区自助机具布放等工作，进一步促进了农 村地区支付结算环境的改善.此外市分行还通过信息技术手段，依托邮储银行强大的中间业务系统处理功能，开发了一 系列面向企事业客户的代收代付业务，为烟草、石化、电信
