《QMS审核员考试题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《QMS审核员考试题（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、最新资料，word文档，可以自由编辑！ ！品文档下载【本页是封面，下载后可以删除 ！】QMS审核员考试题姓名:注册号:分数:一、单选题（从 下面各题选项中选出最恰当的答案，并将相应字母填入题后括号内。每题1分，共10分）1. 设计确认的目的是（）a）确保产品能够满足规定的使用要求b）确保输出满足输入要求c）确保满足法律法规要求d）确认评审结果的有效性2. 以下属于GB/T19000-200（标准中八项质量管理原则内容的是（）。a）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法b）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用c）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与d）以顾客为关
2、注焦点、过程方法、统计技术、领导作用3. 监督审核目的（）a）是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书b）是采取纠正措施、预防措施c）同初审目的一样d）验证上次审核纠正措施的有效性4. 属于基于证据的方法的审核原则（）a）报告审核过程中遇到的重大障碍b）抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关c）审核报告真实地反映审核活动d）审核员独立于受审核的活动5. 以下对审核方案描述正确的是（）a）审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动b）审核方案是一次审核安排c）审核方案与受审核组织的规模无关d）审核方案的记录不包括不符合报告6. 审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时，抽样的样本应来源
3、于（）a）用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置b）所有的监视和测量装置c）正在使用的监视和测量装置d）所有暂时不用的监视和测量装置7根据认证及认证培训、咨询人员管理办法，一个具备国家注册高级审核员和培训教师资格的人员（）a.只能受聘于一个认证机构b.只能受聘于一个认证培训机构c.只能受聘于一个认证咨询机构d.可以同时被一个认证机构和一个认证培训机构聘用8. 审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：（）a）所有的监视和测量装置b）用于监测产品符合确定要求的所有测量设备c）正在使用的监视和测量装置d）所有暂时不用的监视和测量设备9. 针对特定产品、合同或项目的质量管理体
4、系的过程和资源作出规定的文件是（）。a）质量目标 b）质量计划c）质量手册d）程序文件10. 顾客满意是指（）。a）顾客未提出申诉b）未发生顾客退货情况c）顾客对满足自身要求的程度的感受d）顾客没有抱怨二. 判断题（判断下列各题，正确的写T,错误的写F,填入题后括号内。每题1分，共5分）1. 组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。（）2. 产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。（）3. 企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删除设计和开发的条款内容。（）4. 必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。（）5.
5、 根GB/T19001-200标准，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据。（）三. 多项选择题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应字母填入题后括号内。多项或少选均不得分。每题2分，共10分）1. 组织在建立质量管理体系时应（）。a）识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用b）确定这些过程的顺序和相互作用c）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法d）监视、测量和分析这些过程2. 质量目标应（）a）可测量b）层层分解c）与质量方针保持一致d）包括与满足产品要求有关的内容3. 决定审核组的规模和组成时，应考虑（a b d ）。a
6、）受审核方的文化特点b）审核员应独立于受审核方c）审核组长的专业能力d）审核目的4. 以下描述正确的是（）a）质量方针为质量目标的建立提供了框架b）质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致c）质量方针不能变更d）质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的5. 质量策划（）a）是质量管理的一部分b）应制定目标c）应规定运行过程d）应确定资源四填空题（请在下面空缺处填上适当的内容。每题 2分，共10分）1. 中华人民共和国计量法中规定：用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行 。2. 中华人民共和国认证认可条例第二条规定，认证是指由认证机
7、构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的活动3. 请对以下场景进行分析，并在括号内写出其所适应的GB/T19001-2000标准条款号，必须写出所适用条款的最准确编号，但最多只写出三位章节号。1） .对于采购的关键零件在合同中写明在供方现场验收。（）2） .停车场的保安人员观察进现场车辆外观状况，并将车辆存在的刮蹭缺陷告知业主。（）3） .为确保质量管理体系持续的有效性、适宜性和充分性，组织最高管理者对其进行评审。（）五. 简答题（每题5分，共30分）1. GB/T19001-2000标准那些条款中体现了“以顾客为关注焦点”的原则，请至少举出2个条款，并简
8、要说明。2. 组织在接收某产品时按GB/T2828.1标准进行抽样检验。产品的检验需要4小时，但检测费用不高。检验部门 的管理水平一般，检验人员的能力也不是很强。请问，在这种情况下一般应采取一次抽样、二次抽样还是五次抽 样？为什么？3. 请简述与审核员有关的审核原则。答出 GB/T19011-2003中 的 4 中的 a-e 条答案及评分标准：答出3条满分，少答1条扣1.5分4. 审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐 件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕（Mpa,保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。5. 200
9、7年2月，上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革，天利公司随即对内部的组织机构和职能 进行了调整。职能部门由9个减少到5个，部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照 GB/T19001-2000标准 要求，审核员在审核时应关注什么？6. 以下内容选自CCAA质量管理体系审核员注册准则第二版（2007年6月1日起实施）:“2.7监督与年度确认要求2.7.1 CCA砾用年度确认的方式，对审核员高级审核员持续保持其能力和个人素质以及遵守行为规范的情 况进行监督。2.7.2 在注册证书有效期内，审核员和高级审核员应每年提交其完成下列活动的证明，表示其持续符合准 则的相关要求。每年至少成功地完成
10、1次QM审核或完成15小时专业发展活动； 持续遵守行为规范的要求；已妥善解决任何针对其审核表现的投诉；当CCAAI指定的专业发展活动时，已按要求完成；2.7.3 CCAA各定期发送信息，提示注册人员提交证明资料、完成年度确认2.7.4 审核员和高级审核员应保留完成年度确认的记录，在申请再注册时提交 CCAA2.7.5 实习审核员无年度确认要求。CCA/将通过处理投诉接受聘用机构和受审核方反馈等方式收集信息， 对实习审核员进行监督。2.7.6 必要时CCA可对各级别审核员采取专项调查、质询或要求提供更多证实信息等方式进行更频繁更 深入的监督”请根据以上内容回答问题：对于QMS习审核员、审核员及高
11、级审核员，CCAA分别采取什么监督方式？六. 分析及阐述题（每题5分，共20分）1. 某公司在开发新产品时，由于自身不具备设计能力，委托专业的设计院进行设计，然后根据设计图纸进行生 产、定型和批量投产。请问该公司是否可以删减 GB/T19001-2000标准的7.3条款/为什么？2. 某企业产品检验采取抽样的方式，但三个检验员的抽样比例都不相同，该企业也没有对抽样比例的文件作出 规定。请判断是否符合GB/T19001-2000标准要求？若不符合请说出不符合哪一条款的要求？为什么？3. 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.
12、2 条款要求对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书具有较强的可操作性，过程控制 记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何 进行审核？4. 如何根据GB/T19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?七、案例分析题(每题5分，共15分)请对以下场景进行分析，并依据GB/T19001-2000标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及 内容，并写出不符合事实。1. 在机加工车间，某机床后靠墙处放着三个工件，审核员问这是否是合格品，操作者答：“不是我的班，可能是 夜班的，是否合格我也不知道。”在场搬运工
13、解释说：“可能是昨天送库剩下的，等会我就运走。”询问当班检验 员，检验员回答说：“这三件产品有些问题要等张技术员处理，这两天他出差了，等他一回来就处理。”2. 审核员在检测室抽查产品检验报告，共有5项指标的检验结果，而国家标准(GBXXX -2005)规定该产品 的检验项目应为8项。审核员询问检测主任：“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了 3项？”检测主任说:“按要求应该是8项，而我们是按照工厂的检验规程要求办的。接着出示了该检验规程，发现确实少了 3项要求。3. 审核员到某建筑工地审核时，问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说：“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的，A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证， 公司也于2000年就通过了 QMS认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了， 出了问题甲方会负责的。”
