寒假药店实践汇报

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1、寒假药店实践汇报 很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限企业来实践,有幸的成为了该企业的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,根据店长的要求,很好的完成了,自己的本职员作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限企业给了我们一个展示的机会。经过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的主要性。同时了解了连锁药店的大约部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店关键由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的

2、实践汇报总结以下:一:实践的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实践时间从至。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这么既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更加好的有时间和精力去学习,去讨论。二:实践阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。立即的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关心下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任和她们的工作步骤,不停提升了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间关键学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和

3、拿药。即使药品的种类很多,不过药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其它分类。当然取药拿药是最简单也是最主要的一门技术了。在拿药的时候,对不一样的年纪,性别和不一样程度的人,药的拿取是不一样的,尤其是小孩和孕妇的用药要尤其小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接收患者的咨询,了解患者的身体情况,同时向患者具体讲解药品的性质,功效,用途和使用方法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不一样得药陈列的位置,环境不一样。不过有些药品是不一样的。比如有些药品适合在一定的温度下,

4、才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其它药品放在一起。最主要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需天天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作全部要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业和药店之间联络的主要性。三:加强本身学习,提升专业知识水平和认识四:存在的问题因为我们每个人的岗位和工作职责不一样,因此在实践期间会存在部分问题。首先营业员是和人说话和处事的,工作关键是接待用户,在接待用户要语气平和,有礼貌。碰到不懂的地方,不能马虎大意,有时候部分用户买药时说的是非一般话带点口音,一定要注意力集中,不

5、能漏听和预防听错。其次是理货员,要分别不一样药品的药理作用和药性。很好的掌握药品的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报相关责任人。而且注意通道的卫生,脏的话要立即打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人全部必需集中注意力,小心偷窃,注意刻意的人。五:提议经过这二个星期的实践和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限企业的部分规章制度和体制。而且在实践中掌握了部分相关知识,是我们更加好的记住和利用理论知识。不过我们需要提出几点提议:一:在部分较大的医药卖场配置保安,预防药品被偷窃现象。二:在发觉药品损坏时,要立即换掉及补充。三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生四:领导要和店员之间常沟通,了解店员的想法

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