年终绩效考核方案（通用）

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑年终绩效考核方案（通用） 年终绩效考核 方案 第一章 总则 一、考核目的 1、根本目的：为正确评价与总结员工 20xx 年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同进展，特制订本方法。 2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金安排、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围 20xx 年 12 月 31 日前已正式通过试用期考核的在职员工。 三、考核原则 1、以提高员工绩效为导向； 2、定性与定量考核相结合； 3、公正、公正； 4、多角度考核。 四、考核组织和责任 1、人力资源部 1）负责考

2、核方法的制定、通知和组织实施； 2）负责向总经理汇报考核状况并供应分析报告供其参考； 3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。 2、各部门 1）各评估人和被考核者应按时、照实供应考核数值； 2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。 其次章 一般员工的考核 一、考核方法 1、考核内容 年度工作业绩、工作力量、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表（员工级）。 2、评分标准 依据不同项目分值也不同，打分分差为 1 分。详见附件三：指标的评分标准 二、考核程序 程序 内容 日期 执行人 直接上级考核 进行考核评分、评语与被考核者面谈

3、，并签名确认，将考核表交于人力资源部 20xx.1.41.6 被考核者的直接上级 用人部门、各部门主管副总签署看法 人力资源部收集汇总各部门的绩效考核状况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署看法 20xx.1.91.11 人力资源部/各副总 成果统计 人力资源部统计考核成果并将结果报总经理审批 20xx.1.12 人力资源部/总经理 1.13 状况分析 人力资源部总结本次考核状况，向总经理汇报 20xx.1.16 1.18 人力资源部 三、考核结果处理 根据下表基本工资从 20xx 年元月开头做相应调整， 考核分值 考核级别 工资调整比例 备注 96 分以上 A 10% 86 分-95

4、 分 B 8% 76 分-85 分 C 6% 60 分-75 分 D 4% 59 分以下 E 0 四、绩效投诉与处理 如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。人力资源部主管需在爱护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于 2 个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于 3个工作日内进行调查并提交书面调查看法并与员工沟通。 第三章 中层管理者的考核 1、考核内容 部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考核表（主管及以上）。 2、考核程序 程序 内容 日期 执行人 直接上级与人

5、力资源部主管共同考核 进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认 20xx.1.41.6 被考核者的直接上级/人力资源部主管 汇总 人力资源部收齐考核表格，并上报总经理审批 20xx.1.91.11 人力资源部/总经理 绩效汇总 人力资源部汇总本次考核状况，向总经理汇报 20xx.1.121.13 人力资源部 第四章 附则 一、保密管理 1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。 2、员工考核成果除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。 3、考核结果及全部考核文档全部由人力资部存盘。 4、任何人不得随便评论考核结果，并将其告知无关人员。 二、本方法的解释权归人力资源部。 三、

6、附件 附件 1：员工综合考核表（员工级） 附件 2：员工综合考核表（主管及以上） 附件 3：指标的评分标准表（员工级） 附件 4： 指标的评分标准表（主管及以上） 附件 5：员工绩效考评申诉表 附件 6：员工绩效考评汇总表 人力资源部 2021 年 xx 月 xx 日 附件 1： 员工综合考核表（员工级） 姓名： 部门： 职位： 年 月 日 一级 指标 二级指标 满分 直接领导评分 工作 绩效 50% 目标达标率 10 工作质量 10 工作效率 10 工作数量 10 工作成本意识 10 工作力量 20% 专业基础学问 5 岗位工作技能 5 创新精神 5 综合力量（沟通力量、推断力量、计 5 划

7、力量等） 工作态度20% 全 年出勤 迟 到（次） 事 假（天） 病 假（天） 旷 工（天） 4 责任心 4 工作主动性 4 团队精神 4 服务意识 4 学习成长10% 自我学习力量 5 进展潜力 5 评定等级 总计 评等标准 A B C D E 96 分及以上 9586 分 8576 分 7560 分 59 分以下 自我评价 直接上级评价 当期主要业绩： 当期不足与待改善之处： 其它建议： 签字： 日期： 间接上级评语 签字： 日期： 附件 2： 员工综合考核表 （主管及以上） 部门： 姓名： 职位： 一级 指标 二级指标 满分 直接领导/人资主管评分 部门工作 绩效 50% 部门工作目标达

8、标率 10 部门工作质量 10 部门工作效率 10 部门工作数量 10 部门工作成本意识 10 综合能 沟通力量 5 力 30% 组织力量 5 协调力量 5 方案力量 5 培育后备人才 5 进展潜力 5 工作态度 20% 责任心 5 工作主动性 5 团队精神 5 服务意识 5 评定等级 总计 评等标准 A B C D E 96 分及以上 9586 分 8576 分 7560分 59 分以下 自我评价 直接上级评价 当期主要业绩： 当期不足与待改善之处： 其它建议： 签字： 日期： 间接上级评语 签字： 日期： 附件 3： 指标的评分标准表 （员工级） 评价指标 评价分数 工作绩效 10 8 8

9、 6 6 4 4 2 2 目标达标率 超过目标 达到既定目标 尚可 欠佳 落后 工作质量 很完善 完善 尚可 欠佳 很差 工作效率 很高 高 尚可 差 很差 工作数量 许多 多 尚可 较少 太少 工作成本意 很高 高 尚可 差 很差 识 工作力量 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 专业基础学问 很丰富 丰富 一般 不足 很差 岗位工作技能 特别娴熟 娴熟 尚可 差 很差 创新精神 有新构想 求新 尚可 欠佳 不愿多想 综合力量 很强 强 尚可 差 很差 工作态度 4 4 3 3 2 2 1 1 0 0 全年出勤状况 满勤 出勤率 95% 出勤率90% 出勤率85% 出勤率85%以下 责任

10、心 很负责 负责 尚可 欠佳 不负责 工作主动性 很乐观 乐观 尚可 差 散漫 团队精神 很强 强 尚可 差 很差 服务意识 很好 好 尚可 差 太差 学习成长 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 自我学习力量 举一反三 良好 尚可 欠佳 不思进取 进展潜力 不行限量 有进展潜力 一般 不足 不行造就 附件 4： 指标的评分标准表 （主管及以上） 评价指标 评价分数 工作绩效 10 8 8 6 6 4 4 2 2 部门工作目标达标率 超过目标 达到既定目标 尚可 欠佳 落后 部门工作质量 很完善 完善 尚可 欠佳 很差 部门工作效率 很高 高 尚可 差 很差 部门工作数量 许多 多 尚可

11、较少 太少 部门工作成本意识 很高 高 尚可 差 很差 综合力量 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 沟通力量 很强 强 尚可 差 很差 组织力量 很强 强 尚可 差 很差 协调力量 很强 强 尚可 差 很差 方案力量 很强 强 尚可 差 很差 培育后备人才 很强 强 尚可 差 很差 进展潜力 不行限量 有进展潜力 一般 不足 不行造就 工作态度 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 责任心 很负责 负责 尚可 欠佳 不负责 工作主动性 很乐观 乐观 尚可 差 散漫 团队精神 很强 强 尚可 差 很差 服务意识 很好 好 尚可 差 太差 附件 5： 员工绩效考评申诉表 申诉人 所属部门 申诉时间 申诉内容及其依据 申诉内容 申诉依据 调查状况及其处理措施 调查状况 建议解决方案 协调结果 部门负责人 签字： 年 月 日 申诉人 签字： 年 月 日 人力资源部主管 签字： 年 月 日 附件 6： 员工绩效考评汇总表 部门 参评人数 评等 姓名 人数 备注 A B C D E 主管副总看法 总经理 看法 第 1 页 共 1 页