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1、FMEA失效模式分析、SPC统计过程控制与MSA测量系统分析课程目标了解新旧版本之间的差异性熟悉 FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估，建立均值极差图和均值标准差图，并能对控制图作解释，运用到现场工作中去介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南掌握测量系统分析的方法和使用过程通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性课程大纲一 失效模式和影响分析FMEA（ 2008 新版）课程综述ISO/TS16949 :2009 对产品设计开发的要求APQP的五
2、大阶段及与 FMEA关系FMEA第四版的改版内容失效模式影响分析(FMEA)的描述 FMEA 方法的发展FMEA必须使用的工具-系统图法、 FTA 故障树FMEA类型SFMEA、 DFMEA实施指南防错技术的应用产品设计防错原因分析技术5Why方法DFMEA案例分析公司现有DFMEA的点评DFMEA检查表PFMEA实施指南流程图的编制要求防错技术的应用过程设计防错分小组结合生产实践进行实例分析PFMEA课堂练习公司现有PFMEA的点评顾客对公司PFMEA的管理要求PFMEA检查表FMEA在改善项目中的应用二 统计过程控制SPC（第二版）1、持续改进和统计过程控制概述过程控制系统的定义持续改进过
3、程循环的三个阶段影响产品波动的因素统计数据及分类2、统计基础知识样本和群体变差的定义和类型变差的普通和特殊原因受控和非受控过程3、抽样程序4、常规控制图简介5、计量型数据控制图（一）均值 - 极差控制图均值 - 极差控制图的构成要素均值标准差控制图均值标准差控制图的构成要素6、计量型数据控制图（二）单值移动极差控制图的构成要素使用单值移动极差控制图需做的准备工作过程控制解释过程能力和产品能力过程能力程性能解释和计算测量变差的来源7、计数型数据控制图不合格品率图（P 图）不合格品数图（nP 图）不合格数图（ c 图）单位产品不合格数图（u 图）8、案例分析1（学员亲自做）均值极差图单值移动极差图
4、过程能力解释均值极差图 &单值移动极差图的适用范围均值极差图 &单值移动极差图运用的常见错误9、老师综合点评三 测量系统分析MSA（第三版）1、测量系统分析基本概念什么是测量系统什么是测量误差为何要做测量系统分析2、 MSA和 TS16949汽车行业对测量系统的要求如何满足ISO/TS16949 对 MSA的 要求优胜者的方法3、测量系统的精度要求及五性的基本概念4、偏移的分析及改善技术5、稳定性分析及改善技术6、线性分析及改善技术7、重复性和再现性分析及改善技术8、计数型数据测量系统分析技术：假设检验法9、公司的MSA案例10、课堂练习及点评（1 2 组）讲师介绍William Liu刘俊伟
5、高级工程师、曾长期任职500 强企业西门子公司质量经理，20 年制造业工作经验，参与了公司ERP的建立和精益生产的6 西格玛项目，并委派到德国总部系统学习质量管理。专长领域APQP、 PPAP、 FMEA、SPC、 MSA、 QC七工具、 8D、QFD、质量成本、供应链管理、VDA6.3、 VDA6.5、供应商质量评估、审核、各大主机厂特殊要求等课程培训与辅导。工作经历20 年汽车仪表、传感器、发动机零部件工厂工艺、研发、质量工程及质量经理岗位，擅长工厂内部质量体系推进，新进质量与管理工具在工厂内部推进，按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商，有很丰富的质量管理与供应链
6、管理经验。授课风格William在质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。同时也受聘与BSI 等认证机构，讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课手法，注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。服务企业培训过客户：武汉本田汽车、广州东风本田发动机、奇瑞汽车、奇瑞科技、潍柴集团、福耀集团、宝钢贸易、宝钢宝兴不锈钢、马钢股份、中钞防伪、普利斯通轮胎、韩泰轮胎、圣戈班（上海）、德尔福、罗杰斯科技、施耐德、伦福德、空调国际、GATES-UNITTA盖茨优霓塔、伟世通、德科、卢卡斯、威廉姆斯、Saflex首诺、罗托克阀门、库博赛阳、葵和精密电子、中鼎集团、宁波拓普集团、仪征双环、上海豫新世通汽车空调、日本 NGK、埃泰克汽车电子、杭州摩菲、中兴通讯、江阴宝柏、中兴汽车、大众一汽发动机、BOSCH博世、盖茨优霓塔（上海） 、江铃汽车集团、宾科精密部件（中国）、扬州柴油机、常柴股份、富士常柴罗宾汽油机、青岛高丽钢线、河南中轴集团、安费诺- 泰姆斯等企业提高过质量管理和生产管理的咨询服务
