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1、行政审批科个人总结在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探究、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”效劳。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。 一、加强学习，努力进步思想政治素质和业务工作程度 在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关效劳年活动的开展，在系统学习政治理论知识的根底上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力进步思想政治素质和业务程
2、度。 二、结合当前社会形势，灵敏地采取多种方法，努力进步工作效率和效劳质量 一今年是“迎亚运”建立的顶峰年，工程众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建立工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建立单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚运”工程报建审批效劳工作，此项工作目前进展顺利并得到了建立单位的肯定和支持。 二受金融危机的影响，今年许多企业资金相比照拟紧张，导致有的企业完全搁置了工程的建立，有的企业那么要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建立的开展。为此，在科室领导的指
3、导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和效劳，提早告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的考前须知和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提早做好建立资金的安排，全力配合工程的建立工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，亲密跟踪工程审批进展情况，加快审批速度，使企业的消费经营活动得以顺利进展。这些新的工作方法和方式目前均获得了较好的效果。 三为更好地实现“一站式”审批效劳，去年局先后把原设在局内受理的4个行政答应事项和8个非行政答应事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同
4、时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务工程和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作 一劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的亲密沟通和协调，目前此项工作开展得比拟顺利。 二审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进展沟通和协调，以保证工作的顺利开展。 三做好审批窗口内部人员的沟
5、通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进展讨论，共同研究改善和解决的方法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，进步窗口的办事质量。 四、认真听取群众反应的意见，不断改良工作方法 对办事群众提出的建议和意见我会进展认真的分析p ,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决方法，不断改良窗口工作，进步审批工作的质量和效率。 在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口获得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀效劳金奖” ，个人也获“优秀效劳之星”称号。但是，我还有许多做得缺乏的地方，如专业技术程度、管理程度和业务程度仍有待进一步进步，沟通才能仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的缺乏，努力进步工作质量和工作程度。 第 页 共 页
