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1、:新】医院人力资源工作计划格式年,人力资源部将通过招聘.录用.培训.选拔.调配.调整.流动.考核.奖惩.工 资福利.劳动保险.劳动争议等各项管理活动来完成年度工作目标，并不断提高 员工的整体素质，有效地组织员工.充分调动员工的工作积极性.创造性，最终实 现酒店的新年度里的总体目标.（一）要做好员工招聘.录用工作酒店的管理离不开人.财.物.信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝 贵，因此，建立并完善人员替补.梯队系统是人力资源部年度的重要工作. 我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布.人 员安置情况，制定出较为完善合理.科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同
2、 形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们 的企业，将坚持因事设岗.因事择人的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚 作假，避免一些庸才进入酒店.（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划.实施.督导的一项重 要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策 划.组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程 序与管理水平.1. 确定培训循环过程,将分为培训计划阶段.培训实施阶段和培训评估三个阶 段，即：决定培训政策f确定培训需要f制定培训计划f拟定培训方案f落实培 训条
3、件f实施培训f记录培训情况f拟定评估方案f对培训实际情况进行评估 f评估培训总体计划并提出改进措施.2. 确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要f制订培训计划f确定培训对 象f实施培训f评估培训.3. 建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层 培训目标，以政治思想.职业道德.专业知识.实际技能为培训内容，以岗位 培训, 自学等为培训形式，分季度进行培训.4. 完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训 或部门集中培训上理论课.案例解答.动作示范等方法实施培训内容以服务.技巧. 语言技巧.操作规范.岗位职责.仪容仪表.职业道德.素质训练.礼节礼貌.
4、酒店服 务的各种知识，客人投诉的处理.案例分析.安全知识.法律知识.工作意识为主.（三）作好员工考核工作1. 每月对新入职员工进行跟踪考核一次.2. 每月对优秀员工做好评审考评工作.3. 每季度对各部门进行一次理论.业务实操考评一次，并拿出罚奖办法.4. 每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见.考评目的：了 解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优.劣，掌握员要及管理者的工作能力. 管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平.公正.公 开的考评原则.（四）做好员工事务的管理工作1.制定详细的事务管理制度及工作程序:饭卡发放办法;每日菜谱标 准;原材料验收制度及成本预算方案;就餐管理办法;食堂卫生标准;宿 舍管理办法;宿舍分配管理办法;更衣柜管理办法;劳保用品发放办法.医院人力资源工作计划格式
