中级经济师《旅游经济》考前(难点+易错点剖析)押密卷附答案51

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1、中级经济师旅游经济考前(难点+易错点剖析)押密卷附答案1. 单选题:关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是()。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要正确答案:C2. 单选题:旅游规划的现实基础是旅游地的()A.客源B.区位C.资金D.资源正确答案:D3. 多选题:旅游行业管理中,引导市场和维持市场秩序的具体内容包括()。A.通过长远规划和短期计划引导行业

2、的投资和经营方向B.通过产业政策和可能的经济杠杆调节市场供求关系C.通过运用国家法规和行业性法规建立市场规则D.通过建立执法队伍进行运行监督E.以旅游行政主管部门为桥梁,加强行业的国际合作正确答案:BC4. 多选题:根据旅行社管理条例实施细则的规定,设立国内旅行社应当具备的营业场所和经营设施包括()。A.足够的营业用房B.传真机、直线电话、电子计算机等办公设备C.具备与旅游行政管理部门联网的条件D.与CRS联网E.业务用汽车正确答案:ABC5. 单选题:下列选项中,属于旅游行业管理中行业协调性工作的是()。A.组织行业性的促销活动B.建立旅游警察队伍辅助管理景区C.运用产业政策调节市场供求D.

3、推动建立行业性的国际合作体制正确答案:D6. 单选题:()主要是为旅游设施建设项目的投资方向提出建议,即在一个地区或多个地区的众多旅游建设项目中寻找有利的投资机会,为开发商提供一个可能进行开发或建设的主要投资方向。A.可行性研究B.投资机会研究C.初步可行性研究D.项目评估正确答案:B7. 单选题:旅游企业通过完善适合其目标市场的战略,谋求在它并不拥有全面竞争优势的目标市场上取得竞争优势,这是()战略的核心。A.低成本B.差异化C.特色经营D.集中化正确答案:D8. 多选题:旅游政策法规调节的实现途径有()。A.旅游规划调节B.旅游产业政策调价C.政府法规调节D.旅游需求调节E.旅游价格调节正

4、确答案:ABC9. 单选题:饭店战略目标必须与所处的环境相适应,与自身实力相匹配,这是饭店战略目标的()要求。A.阶段性B.经济性C.现实性D.纲领性正确答案:C10. 多选题:饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。A.定额管理B.细节管理C.定期整理D.运行控制E.分类管理正确答案:CDE11. 单选题:下列关于劳动合同试用期的说法不正确的是()。A.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月B.劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月C.三年以上固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月D.无固定期限的劳动合同,试用期不得超过1年正确答案:D12. 单选题:旅游业“投

5、资少、见效快、收益大”的特征主要表现在旅游发展的()。A.早期B.中期C.成熟期D.旅游业不具有这种特征正确答案:C13. 多选题:采用一元线性回归法进行旅游需求预测时,假设方程为,其回归系数的计算公式是()A.B.C.D.E.正确答案:AD14. 单选题:【2017年真题】旅游规划的现实基础是()。A.旅游投资者B.旅游地企业C.旅游地资源D.旅游地政府正确答案:C15. 单选题:社会主义市场经济条件下,不是用()手段来发挥产业政策的调控作用。A.政府税收B.信贷C.扶持D.行政命令正确答案:D16. 多选题:面对国际和国内激烈的市场竞争,我国小型旅行社应采用()的经营战略。A.专业化B.多

6、元化C.代理化D.联合化E.规模化正确答案:AD17. 单选题:餐饮成本率是指()。A.费用率、税率和利润率三者之和B.毛利额与原材料成本之比的百分率C.毛利额与售价之比的百分率D.餐饮成本占餐饮销售额的比重正确答案:D18. 多选题:旅行社经营风险的可能性评价方法有()。A.风险概率评价法B.净现值评价法C.内部收益率法D.期望值分析法E.四象限评价法正确答案:AD19. 多选题:创造市场的基本途径主要有()。A.倡导新的消费观念B.积极投资建厂C.采取卓有成效的推销手段和策略D.增设新的服务设施和项目E.通过产品的不同组合正确答案:ACD20. 单选题:【2017年真题】下列财产中,禁止抵

7、押的是()。A.正在建造的建筑物B.交通运输工具C.生产设备D.社会公益设施正确答案:D21. 单选题:品牌定位是一个立体的概念,必须考虑顾客、()和饭店自身三种因素的影响。A.经营者B.管理者C.消费者D.竞争者正确答案:D22. 单选题:当需求价格弹性大于1时,饭店应采取()策略。A.高价B.低价C.维持原价D.撇油定价正确答案:B23. 多选题:旅游需求的时间指向性主要是指旅游需求在时间上具有较强的季节性,形成旅游的()。A.淡季B.旺季C.平季D.热点地区E.冷点地区正确答案:ABC24. 单选题:我国很多旅行社都成立了会员俱乐部。此举属于()管理活动的范畴。A.服务质量B.售后服务C

8、.公共关系D.客户关系正确答案:D25. 单选题:前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。A.场景气氛B.组织气氛C.管理气氛D.服务气氛正确答案:D26. 多选题:团体旅游业务的内容包拖括()。A.团体旅游产品的开发与组合B.团体旅游产品的宣传与促销C.旅游代理商旅游中间商的选择D.选择性旅游业务E.地接社的选择与旅游团队的接待正确答案:ABCE27. 多选题:旅游企业产品组合是由旅游企业产品的()所决定的。A.高度B.宽度C.长度D.深度E.关联度正确答案:BCDE28. 单选题:下列是旅游动机形成的客观因素的是()。A.人际关系B.个人文化修养C.性别D.个人心理正确答案:A29.

9、单选题:【2017年真题】在消费者行为理论中,能够描述消费者偏好的曲线是()。A.无差异曲线B.需求曲线C.预算约束性D.消费者均衡曲线正确答案:A30. 多选题:客户关系管理对旅行社营销的影响主要有()。A.提供新的营销理念B.提供营销创新的经济基础C.提供营销创新的组织基础D.提供营销创新的技术基础E.降低旅行社营销的成本正确答案:ACD31. 单选题:饭店企业建设时,征地拆迁费用不宜超过建设项目建筑工程投资的()。A.5%B.10%C.15%D.20%正确答案:B32. 多选题:在忠诚型关系营销中,()是创造顾客忠诚的三个基本要素。A.信任B.偏爱C.沟通D.情感E.宽容正确答案:ABD

10、33. 单选题:()是为满足游客行、游、住、食、购、娱方面需要而建设的专门设施,是旅游目的地旅游供给的重要内容。A.旅游设施B.公用事业设施C.基本旅游供给D.基础设施正确答案:A34. 多选题:从理论上讲,任何旅游资源的吸引力会发生衰退,其原因可能为()。A.资源本身可能由于长期接待过量游客而造成了对资源的破坏与污染B.管理不善导致服务质量下降C.国家出台的不利政策D.游客的需求可能因社会时尚的变化而使兴趣发生转移E.不可抗拒力的影响正确答案:ABD35. 单选题:下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是()。A.对于完美型产品,旅行社无须进行重新设计和改良B.对于微瑕疵型产品,旅行社应该

11、重新设计,去除产品内容中存在瑕疵的部分C.对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题D.对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良正确答案:D36. 单选题:下列各项不属于技术或功能型职业锚的特点的是()。A.强调实际技术功能等业务工作B.具有强有力的升迁动机和价值观,以提升等级和收入作为衡量成功的标准C.拒绝一般管理工作,但愿意在其技术功能领域管理他人D.追求在技能功能能力区的成长的技能不断提高正确答案:B37. 单选题:辅助政府制定旅游行业标准和沟通行业信息,并起到干预或影响旅游企业竞争作用的机构是()。A.行业管理部门B.旅游行业组织C.旅游科研单位D.旅游教育

12、机构正确答案:B38. 单选题:饭店一般通过提高单位房价和提高客房出租率两种方法来提高客房营业收入。这两种方法的共同缺陷是()。A.只强调饭店的短期利益B.过分地强调提高客房的出租率C.过分地强调提高客房价格D.没有考虑房价与出租率的关系,也没有考虑两者不同的结合点所造成的营业收入的不同正确答案:D39. 单选题:下列哪一项不属于理性竞争理念()A.合作共赢理念B.品牌经营理念C.创造市场理念D.低价竞争理念正确答案:D40. 多选题:绝对考评法包括()。A.量表评等法B.等级分配法C.关键事件法D.人物比较法E.行为评等法正确答案:ACE41. 单选题:某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌

13、,采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模,并取得了良好的业绩。该集团公司采用的是()发展战略。A.密集型B.横向一体化C.纵向一体化D.同心圆多样化发展正确答案:B42. 单选题:饭店开展零缺陷小组活动时,要定期考核小组活动的效果,需每()评比一次。A.天B.周C.月D.季正确答案:C43. 单选题:饭店服务活动的最高准则是()。A.满足客人的各种需求B.了解客人的情感心态C.谅解客人的无意过错D.提高客人的满意程度正确答案:D44. 单选题:我国旅游发展的基本框架由()构成。A.旅游资源B.旅游城市C.旅游产品D.旅游组织正确答案:B45. 单选题:()旅游产业发展模式是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式。A.超前型B.市场型C.竞争型D.延伸型正确答案:B46. 单选题:在国外旅游建设项目中,最终可行性研究的精确度范围是()。A.-10,+10B.-20,+20C.-30,+30D.-10,+20正确答案:A47. 多选题:【2016年真题】在影响旅游需求的因素中,除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外,还包括两地之间的互动因素,这种互动因素有()。A.两地间的经济距

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