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1、南开大学21秋政府公共关系学综合测试题库答案参考1. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任参考答案：A2. 现代第一本公共关系著作是公共关系学原理。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 顾客总是对的。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则参考答案：D6. 整合营销传播的内涵包括( )。A.以“一种声音”为内在支持点B.以各种传播媒介的整合运用
2、为手段C.以资料库为基础D.以生产者为核心E.以建立消费者和品牌之间的关系为目的参考答案：ABCE7. 下列属于MIS的构成要素是( )。A.经营哲学B.工作环境C.公益活动D.价值观E.企业名称参考答案：AD8. 意识是语言的物质外壳，是人类特有的机能，是人际交往最重要的工具。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 公共关系实施的四原则是( )。A.目标导向原则B.过程控制原则C.控制进度原则D.整体协调原则E.反馈控制原则参考答案：ACDE10. 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为( )。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.传播媒介公司E.公共关系社团参考答案：BC
3、E11. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和( )。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案：A12. 公众第一次承认公共关系是( )年。A.1897B.1923C.1899D.1903参考答案：C13. 发展有中国特色的公共关系学的前提是( )。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用参考答案：C14. 调查的100人当中，有80人知道某企业的名称，其中有40人认为该企业不错，这样，该企业的知名度是80%，美誉度是40%。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 公共关系产生的社会条件是( )。A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件参考答案：AB
4、CD16. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( )。A.文化条件B.历史条件C.政治条件D.经济条件参考答案：C17. 公共关系产生与发展的条件有( )。A.政治条件B.经济条件C.文化条件D.军事条件E.技术条件参考答案：ABCE18. 案例分析的原则有：客观性、全面性、动态性和实践性。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 人们在进行传播时，千万不可忽略( )的指导作用。A.人际关系B.组织传播C.意见领袖参考答案：C20. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( )。A.
5、目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案：CD22. 公共关系评估虽是公共关系活动的最后一个环节，却贯穿于公共关系活动的始终。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 观察法按照调查员的活动方式可以分为( )。A.完全参与者B.名义参与者C.交往非参与者D.完全非参与者参考答案：ABCD24. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 从严格意义上来讲，现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的( )。A.英国B.日本C.美国D.法国参考答案：C26. ( )是最权威的公众。A.社会公众B.政府公众C.目标公众D.顺意公众参考答案：B27. 外部公众
6、意见调查是组织协调内部公众关系的主要内容。( )A.正确B.错误参考答案：B28. ( )是一种表明组织对某事立场、态度的广告。A.声势广告B.响应广告C.实力广告D.声明广告参考答案：D29. 公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：( )等几大类。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.流散公众参考答案：ABCD30. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考答案：B31. 社会组织一般具有下述特点( )。A.群体性B.导向性
7、C.系统性D.协作性E.不变动性F.不稳定性参考答案：ABCD32. 从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有：新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 电视和广播媒介的共同弱点是( )。A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝参考答案：D34. 公共关系策划的原则包括( )。A.公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参考答案：ABCD35. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案：A
8、CD36. 1937年，美国商业周刊发表了第一篇公共关系职业统计报告。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 组织形象的内容是全面的，而不是单一的是主观的，而不是客观的。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 巴纳姆的信条是“投公众所好”。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 称呼是交际活动的“先锋官”，称呼语使用得恰当与否，直接关系到人际交往的成功与失败。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。( )A.正确B.错误参考答案：
9、B42. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。A.产品命名法B.企业职工命名法C.广告法D.概括命名法参考答案：B43. 不是庆典活动的特点的是( )。A.喜悦性B.幽默性C.形式的多样性D.传播性参考答案：B44. ( )是指就某一学术问题发表见解或介绍某一学术成果的演讲。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：A45. 公共关系需要广告作为工具。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将
10、新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力，应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案：E47. 处理危机的原则包括( )。A.专门化B.诚恳C.及时D.准确E.积极参考答案：ABCDE48. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料E.统计年鉴参考答案：ACDE49. 企业或组织在提供赞助时，要注意( )A.赞助、捐赠项目的相对
11、集中、前后照应和整合传播B.提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果C.考虑活动本身的传播效果D.倾尽全力搞赞助参考答案：ABC50. 公共关系社团大致可以分( )等多种类型。A.综合型B.学术型C.行业型D.联谊型E.媒介型参考答案：ABCDE51. 对企业而言，名牌不仅是有形资产的象征，也是无形资产的象征。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 企业文化定位是企业文化建设的起点。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案：A54. ( )是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。A.公共关系简报B.公共关
12、系企划书C.公共关系新闻稿D.公共关系广告参考答案：B55. 员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 公共关系的竞争就是公关策划的竞争。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 在现代社会，礼多人不怪的说法已经落伍了。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 成功的公关计划应具备的条件是( )。A.有调查B.有创意C.有约束D.有风险E.可行性参考答案：BE59. 在电话礼仪中，为他人代接、代转电话时，需要注意( )要求。A.以礼相待B.讲究技巧C.尊重隐私D.准确记录E.传达及时参考答案：ABCDE60. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )A.法国B.奥地利C.英国D.美国参考答案：D
