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1、药监系统开展政务环境评议评价工作实施方案 XX根据市委市政府开展优化投资环境、机关“效能年”活动的总体布署，文秘部落依据有关印发XXX食品药品监督管理系统开展政务环境评议评价工作实施方案的通知要求和全省食品药品监督管理系统作风建设工作座谈会精神，结合本市食品药品监管工作实际，特制订以下实施方案。一、指导思想和目标以“三个代表”主要思想为指导，根据省局有关开展政务环境评议评价工作的布署和要求，紧紧围绕食品药品监管工作实际，突出关键，重视实效，切实处理食品药品监管部门存在的影响政务环境的突出问题，深入转变工作作风，深入优化政务环境，提升工作质量和效率，推进食品药品监管系统依法行政和廉政勤政建设，维
2、护和实现好人民群众的根本利益。实现政务环境评议评价活动名次前移的目标，为“建设友好平安XX，共创富民兴X大业，提升XX发展水平”，实现南昌在中部地域率先崛起作出主动贡献。二、评议评价的内容1、行政审批和制度建设情况精减的行政审批项目是否落实到位；保留的行政审批项目、审批程序是否规范，有没有制订操作步骤；内部监督制约机制是否建立健全；经审批的涉药 械 人员培训班是否严格实施收费标准，是否存在“乱收费”现象等。2、依法行政和依规办事情况是否严格根据国家法律法规依法对食品药品进行安全监管；是否推行了行政执法和依规办事责任制，建立和实施了过失责任追究制；是否规范了收费行为，实施了国家和盛市要求的收费目
3、录和收费标准；行政事业性收费和罚款是否严格实施“收支两条线”、“票款分离”、?*煞掷搿保恢醇熘词罩捶形欠窆娣叮欠褡龅桨闯绦颉垂娑婪捶焓拢拿髦捶焓拢皇欠裱细衤涫怠耙桓龉娑桓霭旆讼钪贫取焙汀拔逄踅睢钡取?br3、政务公开和事务公开情况是否推行和完善了政务公开和事务公开；政务公开和事务公开内容是否全方面完整，除国家法律法规明文要求不能公开的事项以外，其它各类事项是否全部已公开；政务公开和事务公开方法和手段是否科学、直观，便于群众阅知；是否推行预公开制度、听证制度、质询制度，深入提升办事和决议的透明度；是否建立了受理投诉机构，公布投诉电话，立即正确地处理投诉问题，自觉接收社会各界的监督等。4、工作效率
4、和服务质量情况机关和单位服务方法是否得到改善，是否全方面实施了首问责任制、服务承诺制、一次性通知制、限时办结制；是否做到精简会议、文电；是否主动推进电子政务建设等科学管理措施和手段，提升办事效率等。5、部门和行业作风情况能否廉洁自律，艰苦奋斗，是否存在虚报浮夸、搞形式主义的现象；办事窗口和业务处室是否存在对群众合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡等问题和门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶现象；是否存在不给好处不办事，给了好处乱办事的现象；是否存在耍威风、搞特权、徇私舞弊现象；是否存在以权谋私、索拿卡要的行为；是否存在乱检验、乱收费、乱罚款和乱摊派行为；是否存在对主要政策、重大决议和市领
5、导，盛市局领导作出的指示、指示实施不力，推诿扯皮、压事不办、办事拖拉等现象。三、工作步骤根据市委市政府和省局的统一布署，全局系统评议评价工作从6月份开始，分四个阶段实施，详细时间和市“双评办”的安排同时，各基层局和机关各处室全部要严格根据步骤抓好落实。第一阶段：宣传动员及征求意见阶段1、传达落实省局作风建设座谈会精神，调整机构，集中办公，开展工作；市局制订政务环境评议评价工作实施方案，并上报省局“双评办”；各县局、直属局方案上报市局“双评办”立案。召开系统政务环境评议评价动员大会，层层进行再动员再布署。2、在网站或网页上公布实施方案和投诉电话。向社会各界广泛征求意见和提议，加强和社会各界的沟通
6、。主动主动向省局网站“政务环境评议评价工作”专栏、市“效能办”和市局网站报送信息。3、经过多种形式和渠道，加大宣传力度。各单位要结合工作实际，创新工作方法。适时召开新闻公布会，曝光制售假劣药品的案例；利用墙报、黑板报、政务公开栏等在内部营造浓厚气氛；经过新闻媒体宣传食品药品监管部门服务承诺公开情况、整改情况和相关的工作动态，宣传、食品药品监管政策、宣传食品药品监管工作，让社会各界了解食品药品监管工作。4、走访党委、人大、政府、政协机关及其相关部门，汇报工作，认真征求意见和提议；召开监管企业、服务对象、小区、部分群众代表座谈会，自觉接收监督，主动改善工作作风。5、市局、县局经过信函等形式，向党委
7、、政府相关部门，人大代表、政协委员征求意见；搜集、梳理意见，对关键问题要立刻整改。征求到的意见和提议要原汁原味报盛市局“双评办”。第二阶段：自查自评及集中整改阶段各单位要在狠抓落实去年整改的基础上，认真梳理今年社会各界提出的意见、提议，依据工作职能，对相关问题进行分解，逐条落实到责任部门和责任人，明确责任，明确时限。做到整改方法不落空，对提出的问题不含糊，对行风问题和违纪行为纠正处理不迁就，群众不满意不经过。整改情况要经过直接回复群众、网络公布等形式公开，取信于民。对出现的有违反政策法规的人和事、单位，应认真组织整改或处理，写出各单位政务环境评议评价自查自评汇报。市局领导分片带队深入各县 区 ，采取听取汇报、看资料、座谈、走访、明查暗访等方法，再次进行督促检验，对不认真自查，有问题不立即
