汽车修理实习报告_1

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1、汽车修理实习报告汽车修理实习报告1 随着.的快速进展,当代.对即将毕业的高校生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入.,同时能够为自己步入.打下坚实的基础,我系同学各自绽开了顶岗实习活动。 20xx年xx月xx日,我在吉利汽车六安大江修理服务有限公司进行汽车售后服务即保养修理实习活动,在这几个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售,售后服务,修理,信息反馈等有了肯定的了解和深刻体会。 吉利汽车六安大江修理服务有限公司是吉利汽车指定的服务站网点,拥有定点,配套的,一流的修理设备:举重机,轮胎动平衡机,车身校正架,烤漆房,四轮定位仪等,还拥有先进的

2、进口检测仪器:x43 电脑检测仪,点火测试仪,雪种机等,及用法修理业务的计算机网络,宽敞,干净的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户供应舒适的环境,宽敞的修理车间,设置十几个标准工位,充分满意修理作业的需要,规格齐全,优质纯正的配件是吉利汽车车辆运行的平安保证,该服务站是一个正规的4s店,销售服务车型是帝豪,全球鹰,英伦等。 这家店不但拥有一批高素养,高技能的汽车修理技术人员,而且从国内,外购进一批先进的汽车修理检测设备,例如:电脑检测分析仪,喷油嘴清洗分析仪,四轮定位仪等等,使得该厂软,硬件兼备且完善。 为了达到毕业实习的预期目的,在学校与.这个承前启后的实习环节,我们对自己,对工作有了

3、更详细的熟悉和客观地评价。在这几个月的实习中,我对汽车保养以及保养的必要性有了深刻的理解,对汽车售后服务顾问的工作及修理保养后三日内的回访有了深刻的理解,对汽车售后服务顾问的工作及修理保养后三日内的回访有了肯定的了解。 身为服务顾问及回访专员的我平常的工作内容如下:一、接待服务:按规范要求检查仪容、仪表,预备好必要的表单、工具、材料:主动迎接顾客,并引导顾客停车;环车检查,安装吉利五宝,基本信息登录,具体、精准填写接车登记表,了解顾客关怀的问题,询问顾客的来意,认真倾听顾客的要求及对车辆故障的描述;向顾客取得行驶证及保养手册,查看dms系统内顾客服务档案,以推断车辆是否还有其它可推举的修理项目

4、;尽量精准地对修理费用进行估算,并将修理费用按工时费和备品费进行细化;预估完工时间;制作任务托付书;支配顾客休息然后我与车间主任交接,进行派工实施修理作业,完成作业质检清洗车子后和我交车并通知车主,制作结算单,说明费用,将资料交还车主,送顾客离开!以上是我一日内上午工作,下午工作一般是跟踪服务,即三日内的电话回访,我将向车主进行电话回访,询问车子行驶状况,修理效果及对于我服务站的满足度。 实习工作过程中,给我印象最深的不单单是专业的实习,还包括实习的一些体会。 找实习工作的熟悉:实习活动是一个高校生到.工作的一个过度阶段,学校和.的差别很大,我们大多数同学在学校时对自己以后工作的事情考虑的少,

5、预备的少,一旦步入.,我们心理上就一片空白,在踏入.时对于自己究竟要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此实习就显得尤为重要。 实习和正常上班没有什么两样,假如实习时就没有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。实习期间我每天都能做工作日记,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应当留意的重点问题,逐一去完成。任性不淡定的我在实习工作中曾与顶头上司发生冲突,经过此大事,如今我已学会冷静英勇地面对,在工作中多加留意,避开再次发生这样的事情!工作中踏踏实实,认仔细真的做,时常和同事们总结,沟通,在争论问题时发表自己的见解。虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在

6、这家公司却学到了许多我们想学习到的学问,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我深知自己在学校学到的东西很有限,还有许多学问是我不知道的,在实习期间,我仔细跟师傅学习汽车方面的学问,参与汽车售后前台服务顾问培训,熟识售后服务流程,dms修理系统,回访录音系统等,达到了实习的要求,使我在企业里了解到了企业文化和企业管理体制,通过挺直参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问有所提高,圆满地完成了教学的实践任务;我不仅在自己的专业有了突破,而且我学习到关于企业管理方面的学问,提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历;在实习单位得到认可并

7、促成就业,为我的毕业论文积累了素材和材料。 总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经受来之不易,也信任此次实习会令我终身受益。 汽车修理实习报告2 一、实习目的 经过二年专业理论学问的学习,现在踏身于实践当中,理论与实践的结合,使我学习到一些: (一)不良反应的处理方法 (二)汽车发动机和空调系统散热不良,造成水温过高会出现以下几种故障现象及解决方法 (三)转向系零件的检查与修理 (四)转向系零件的检查与修理 (五)对密封性能处理的要点 二、实习内容 (一)不良反应的处理方法 1、不良反应:车下滴漏出一摊稀里糊涂的液体,且冷却液的液面高度下降。 缘由:通常状况下造成滴漏的缘由是连接冷却液

8、箱和发动机间的橡皮管有裂缝。 解决方法:变质的冷却液防锈品质下降,不但简单导致散热器、管路、软管等部件的损坏,而且因冷却液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也会造成环境和空气污染。但我们很难通过目测推断冷却液是否变质,所以要定期更换冷却液,切莫等到出现故障再去更换冷却液。一般建议车辆每行驶4万公里或两年须更换新的冷却液,另外每两年须更换冷却风扇皮带。 2、不良反应:发动机点不着火。 缘由:发动机的启动是靠电瓶的电流推动火花塞点火完成的,因而启动系统出现故障,很可能是由于电瓶生锈或者电瓶滴漏造成的。 解决方法:每一两个月要查看电瓶内的电瓶液是否充分。假如不足,可添加蒸馏水至适当的高度。目前轿车大都采

9、纳免维护电瓶,则不行擅自加水。此外,每年都要检查一下电瓶的正负端接点有无生锈或污浊的现象。假如有,要准时到4S店清除洁净,以保持电路的畅通。电瓶修复后,可延缓电瓶的报废时间,削减资源铺张和废弃电瓶对环境的污染。 3、不良反应:发动机排气的噪声增加,废气排放也超标。 缘由:发动机的废气经高温发生氧化作用,很可能导致排气系统泄漏。 解决方法:检查排气系统的管路、接口处是否被废气腐蚀了,接口垫有没有被冲坏。若发觉排气系统泄漏应准时修理或更换泄漏的部件。每一年检查一次不仅可以保证排气系统正常运转,更重要的就是削减了尾气中有害物质对环境的污染。 (二)汽车发动机和空调系统散热不良,造成水温过高会出现以下

10、几种故障现象及解决方法: 1、在交通不畅-堵车或者是长时间怠速时,发动机的水温表显示过高,电子风扇高速挡工作时间过长,发动机噪音增大,气温过高的开空调时故障最为明显。 解决方法:热车之后,检查了防冻液储水罐上端的回水管回水状况,若是回水不畅或堵塞会造成水温过高。 提示:在修理中不要盲目拆件和换件。 2、在气温过高开空调时,怠速不稳转速浮动过大,急加速无力,发动机有异响。 解决方法:检查冷凝器与水箱之间的灰尘是否过多,用高压气彻底清洗,保证水箱和冷凝器有良好的散热性能。 提示:平常留意擦拭冷凝器与水箱之间的灰尘。 3、热车熄火十几分钟后,在启动时不简单着车;热车行驶时有时会自动熄火。 解决方法:

11、在热车时,检查水箱上下水管的温差,假如温差太大,需要检查节温器的开度和水泵是否有转速丢转的故障。 提示:水箱上下水管的温差不能太大。 4、冷车时空调制冷温度很凉,热车时空调制冷的效果不那么的明显;而且空调系统内有较大的共振嗡鸣声。 解决方法:由于防冻液的添加和更换不规范,会造成发动机水道和水箱提前堵塞,出现水温高的现象。防冻液两年更换一次,在更换和添加时必需要用法原厂配件。 提示:发动机冷却系统内加入水后,或者加入的防冻液的浓度超过了60%以上,都会造成水温过高。 5、车平常没什么毛病,可是最近在行驶时离合器老有异样响动。请问遇到这类状况车主该如何应急?异响的缘由是什么? 故障分析:当踏下离合

12、器踏板时,能清晰地听到离合器部位有异响;当放松踏板的一瞬间更为明显,导致这种状况的缘由主要是:离合器压盘弹簧折断或分别轴承松动;离合器钢片碎裂;离合器分别杠杆折断、磨损过度或分别杠杆调整螺栓折断。大多是离合器分别轴承出现了质量问题。这种状况更提示车主要准时去修理。提前去修理,或许是车主只需要更换分别轴承和导套,但是假如长时间的拖延,将会导致要更换一系列的东西,而且费用会更加昂贵。 假如车主遇到这种异响,也不要过于慌张。首先应当和前车保持肯定的车距,将汽车停在适当位置,拉紧手制动器,垫好三角木,将变速器挂入空挡位置。然后司机可以打电话询问4S店,了解一些详细的应急的操作方法,或者是低速行驶将车开

13、到4S店尽快修理。 (三)转向系零件的检查与修理 1、转向柱与转向管柱的检查 1)检查转向柱与转向管柱的变形与损坏状况 不允许补焊或矫正,若变形或损坏严峻必需更换。检查转向柱轴承的磨损与烧蚀状况,严峻时应更换。 2)转向传动轴万向节的检查 用手检查万向节在十字轴的两个方向的径向间隙,若发觉有间隙时,应更换万向节的轴承。拆卸万向节时,先将轴承拆下,再拆下十字轴(拆前做好万向节与传动轴的对正标记)。装配时,应先将万向节与传动轴的对正标记对准,先装上十字轴,然后用台钳压人轴承。 3)转向柱支承环的检查 捷达轿车转向柱支承环的检查。检查转向柱上支承环的磨损与损坏状况,严峻的应更换。 4)平安柱销及橡胶

14、支承套的检查 桑塔纳轿车平安柱销及橡胶支承套的检查。检查转向柱上的平安销是否损坏,橡胶衬套及聚乙稀套管是否损坏。检查橡胶支承环是否老化、损坏。检查弹簧是否损坏或弹力减弱。 2、转向器的检查 1)机械转向器的检查 检查转向小齿轮与齿条有无磨损与损坏,转向器壳体上是否有裂纹,并留意转向器上的零件不允许焊接或矫正,只能更换。还要检查轴承及衬套的磨损与损坏,以及油封、防尘套的磨损与老化状况,并准时更换之。 2)转向减振器的检查 桑塔纳轿车转向减振器的检查。检查转向减振器是否漏油,规定油量为86mL。 检查转向减振器的行程。工作行程L应为最大长度(Lmax)556mm与最小长度(Lmin)344.5mm

15、之差,为211.5mm。行程不足时应更换。 检查转向减振器的阻尼力,最大阻尼载荷为560N,最小阻尼载荷为180N(在试验台上进行)。 检查转向减振器的支承是否开裂。 检查转向减振器端部的橡胶衬套是否损坏老化。 3)动力转向器的检查 检查全部漏油处,更换全部O形圈及密封垫。液压安排阀若有问题必需整体更换或更换安排阀上的密封环。检查小齿轮、齿条是否损坏。检查轴承、油封是否损坏。检查防尘罩是否损坏与老化。检查转向器外壳是否有裂纹和漏油处。 3、动力转向油泵的检查 动力转向泵全部金属元件的清洗只能用法酒精。流量的掌握阀的检查,检查流量掌握阀,保证了其能在泵壳、泵体孔滑动自如,若卡住,检查了掌握阀的泵壳、泵体孔是否存在杂质、刮痕和毛刺。毛刺是可用细砂布去掉,若阀或泵壳、泵体有损坏而不能修复,则对损坏件进行更换。 流量掌握阀只能作为一总成来修理,不能对它解体。从阀的进入口加液

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