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1、马云演讲：阿里巴巴的发展战略很高兴再来到宁波，今天（ 2002年6月11日）不是礼拜天，大家来这儿我非常高兴，而且想代表阿里巴巴全球120万的会员，和500名员工向大家致以夏日的问候这一趟是阿里巴巴在全国各地的以商会友的第六场，我们第一场是在绍兴，然后去了无锡、顺德、深圳、厦门，这个礼拜是在宁波，我们在全国开会员见面大会，每一次都会让我们感到非常的激动我记得在无锡这一场，我们请了250名会员，那一天是下午2点钟开始，1点半下了很大的雨，我们想下午可能不会有那么多人，结果来了 550多名会员搞一次电子商务“干帮”大会商人需要不断的交流，电子商务要不断的沟通和交流才能发挥作用我们正在筹划，以往我们
2、 在杭州搞西湖论剑也许我们在未来的一年，或者今年或者明年搞一次电子商务“干帮”大会， “干”是实干的干，“帮”是互相帮助的帮大家都是商人谈电子商务，而不是让IT界人谈电子商务，也不是投资者，也不是互联网人士，而是实实在在的商人来谈电子商务在我看来，电子商务，商人觉得有用的，就是有用如果商人觉得没有用，再好也没有用我看了今天的名片，都是一些企业家，厂长、经理，都是年纪人，我今天演讲分三块，第一块 跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，给阿里巴巴做一个分析我们公司很小，只有三年这三年来我们经历了各种痛苦、折磨，我想做成一个案例跟大家分析第二块是我在全世界跑了很多的国家，跟世界一流的企业家进行探讨，我
3、想把这些探讨的经验跟大家分享一下第三块是我想和大家分享一下，什么是电子商务，今天的电子商务能给我们带来什么宁波的企业家一直以非常聪明、大度、具有良好的战略眼光而闻名我前几天参加浙江省对外 贸易招商洽谈会，在招商会上有人说宁波企业家特精明，香港十大企业家里面，有三个人祖籍在宁 波今天，我在这儿跟大家交流自己做企业的经验，一定会有收获宁波是全国电子商务水平最高的地区衡量一个城市的电子商务水平的好和坏，不能以城市里有多少电子商务公司来衡量，不能以有多少IT企业来衡量前几天我们在会上探讨，有人说，宁波的电子商务发展不是很好，说IT企业有7、8家，已经关到了4、5家，现在有名的、成功的不多， IT水平很
4、差我不这样认为我前天早上在这里公布一个信息：宁波是现在全国各地电子商务水平最高的地区因为一个城市电子商务水平的好坏，不应以拥有多少电子商务公司衡量，而标准应该是这个城市企业运用电子商务的指数有多高我们认为宁波企业用电子商务的指数最高阿里巴巴到宁波一年多了，一年后宁波地区的续签率高达95只有两家企业今年不能再做下去宁波的情况在全国、全世界都罕见所以我 觉得宁波的电子商务水平是很高的我今天主要讲阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天我们曾两次被哈佛选为全球的MBA教学案例，他们会派一个人到我们公司，至少要待五天，这五天跟我们所有的经理，部分员工，刚刚要加盟的新员工和客户，都做仔细的调查然后花两个月写这个案
5、例，我每次拿他们案例第一稿的时候，都觉得这不是阿里巴巴很多人对阿里巴巴的看法很怪，有各种各样媒体的评论，对于媒体的报道 我不全看，但是很多会员对阿里巴巴的评论我一定看阿里巴巴到底是什么？它怎么过来的？我觉得技术，就应该是傻瓜式服务技术应该为人服务，人不能为技术服务阿里巴巴能够发展这么好，主要是他们CEO不懂技术大批技术的人跟不懂技术的人工作，蛮开心，我也觉得很骄傲，因为有85的商人跟我一样的不懂技术我要求阿里巴巴技术非常简单，使用时不需要看 说明书，一点就能找到想要的东西，这个就是好东西大家知道我们在创办阿里巴巴网站是在北京的外经贸部工作，99年我们决定回杭州创业，在离开北京的前一个礼拜，我带
6、着6、7个人上长城一趟去长城那一天特别悲壮，感觉像是壮士一去不复返我们一定要做成功一个事业，让作为中国人而感到骄傲的公司我们在长城上找到了灵感，在长城上看了每一个砖头上都有“张三到此一游，李四到此留念”我觉得很有意思如果说 我要建公司的话，我第一步就是BBS开始回到杭州我收到一个邀请，新加坡政府请我去新加坡做一个亚洲电子商务大会的发言我很奇 怪，我也没什么名，中国大陆就请了我一个人，是不是请错了？他说往返的机票都给报销中国是中国，美国是美国新加坡电子商务大会档次很高，200多人，电子商务大会发言的人80是美国人85的听众是欧美，所有的题目都是雅虎等等，100是美国的例子但名字是亚洲电子商务大会
7、我临时换了一个主题，中国有自己的特点,亚洲是亚洲，中国是中国，美国是美国，美国的模式在中国未必 就行那次研讨会在亚洲影响很大后来在经济学家杂志登了一篇文章，讲我和亚马逊的老板，美国有个人叫贝索斯，中国有个人叫马云我们同时从95年开始，他在西雅图开始，但是在美国亚马逊发展的那么好，在中国我们变成这么小，这是一个很大的区别亚洲以什么为主？亚洲以中小型企业为主全世界85以上的企业都是中小型企业比尔盖茨只有一个，只有帮助中小企业才是最大的希望中小型企业的电子商务更有希望亚洲是最大的出口基地，如果我们以出口为目标，帮助中国企业出口帮助全国中小型企业出口是我们的方向我们必须围绕企业对企业的电子商务无论是在
8、中国黄页还是在外经贸部做客户宣传的时候，会见一个国有企业的领导要谈13次才能说服他，在浙江一带去三趟就可以了这让我相信：中小型企业的电子商务更有希望，更好做我从新加坡回来时就决定：电子商务要为中国 中小型企业服务这是阿里巴巴最早的想法把自己口袋里的钱放在桌子上1999年2月21号，在杭州我们开了一个非常重要的会议这个会议到今天还影响阿里巴巴当时18个创业人参加这个会我们提出 “东方的智慧，西方的运作，全世界的大市场”的目标，我们要创建中国人感到骄傲的公司，能够持续80年发展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴别人不会理解，我们暂时不对别人讲，我们也不见任何媒体总而言之一点，认真踏实的创建一个公司
9、我们把自己口袋里的钱放在桌子上，凑了50万块钱到了第6个月我们就熬不过去了，风险投 资找我们时，口袋已经没钱了我们没日没夜地干，就这样熬过来了到9月份我们接到了第一笔500万美金的投资美国的 高盛牵头当时互联网很热，很多人都想要钱我们对投资人说：“我们不要钱”，他们都很认真 的听我说第一个找我是浙江的企业，他说我们可不可以合作一下我给你100万，明年你给我们再 110万，我说你比银行还黑9月28号拿到钱，9月30号我碰到日本软银的CEO孙正义，大家谈的很好，当时我们就拍板，融了2000万美金我只跟他解释了6分钟他就听懂了什么是阿里巴巴我们第一次见媒体是99年的8月份，美国商业周刊杂志不知通过什
10、么途径，找到了阿里巴巴他们要去采访，我们是拒绝采访，后来他们通过外交部，再通过浙江省外办，一定要让我们接受采访我们当时没有电话也没有传真，只有一个在美国的Email地址，我们不想告诉别人我们是中国公司，那样在全球化拓展过程中，大家会认定你是三流企业把他们带到居民区，他们很怀疑门一打开，20、30个人，在四居室的房间里面，干什么都 有他们感觉阿里巴巴这时候有2万会员了，名气很大的，应该是很大的公司最后我们拒绝发表 这个文章99年之前，阿里巴巴就是这样到99年香港阿里巴巴成立的时候，有一个中东土耳其的记者说，马先生，阿里巴巴应该属于土耳其的，怎么跑到中国来了？这句话，至少有20几个国家说过，阿里巴
11、巴属于我们的怎么属于中国呢？我们当时把总部定在香港因为我们想这是中国人创办的公司，我们希望办一个中国人创办的公司，让全世界骄傲的公司香港是特别国际化的，我们在美国设了研究基地，在伦敦设的分公司，然后在杭州建立我们中国的基地99年、2000年阿里巴巴战略很明确，迅速进入全球化，成为全球电子商务市场我们要打开国际电子商务市场，培育中国国内电子商务市场我们的口号是避免国内甲A联赛，直接进入世界杯这几年很多人认为，阿里巴巴在国外的名气比在国内大，这跟我们99年、2000年、2001年全面的战略有关的，我们迅速的打入海外现在很多企业说，我们很快进入全球化了，但是全球化绝对不意味着请外国打工仔或者你在海外
12、建一个厂就是全球化我们在全球化的战略上做过很多事我第一次在德国作演讲时阿里巴巴的会员有4万多，在德国，1000人的会场里面只有3个听众 第二次再去德国，里面坐得满满的还有从英国飞过来的会员，一起进行交流我们怕国外企业，他们同样怕我们中国进入WTO，国内所有的企业几乎都在问这个问题，我们该怎么办？国外企业管理比我们好，钱比我们多，怎么能打赢？去年我跑了20多个国家，参加了50场研讨会，所有的研讨会都谈到这个问题我们怕国外企业，他们同样怕我们去年我参加的研讨会，题目竟然是“中国是威胁 ”我第一次到伦敦，我的公关经理告诉我们，下午6：15分，BBC电视台要采访，他是录播，不是直播的请你准备一下这五个
13、题目，我从来不准备我说没关系我不看，下午三点BBC又发一个传真，请马先生一定要仔细的看6点进了BBC，还是拿出那5个题目，一定要我仔细准备，那我就准备一下等到了上演播台，主持人说现在是BBC总部全球直播有3亿人看哪！把镜头切过来问我问题，跟我准备的那5个问题一点儿关系没有他问：你是中国的公司，你在英国创公司，你会成功吗？你想当百万富翁吗？你认为你可以当百万富翁吗？你当得了百万富翁吗？一下就把我问蒙了我当时很紧张，但脸上还是微笑的跟他讲结束之后我说，我们会证明我们会活下去，而且活得还很不错后来BBC又对我采访了几次，其中有一次他们是派了报道组到国内，一个是采访当时的上海市市长徐匡迪，另一个是采访
14、我，是BBC最热门的节目，叫“热点谈话”，节目播出有25分钟在互联网最艰难的时候，阿里巴巴回到中国，把总部从上海撤回了杭州，实实在在的做事，放弃国内其他的市场，非常非常艰难至今为止阿里巴巴第一次裁员，我跟会员很郑重的说，在 2000年，把一些美国的工程师灭了，如果我们晚半年，可能公司也没了不是我们聪明，而是没有办法我们在中国实施“回到中国”策略的时候，我们对外没有说我们一直说我们阿里巴巴一直开拓海外市场，结果有一些竞争对手跟我们去打海外市场，去了就关门了，没能回来是什么让阿里巴巴活下来？是什么让阿里巴巴走到现在？我们把回来做的第一件大事比作毛泽 东经过长征，来到了延安一是要做延安整风运动，第二
15、是建立抗日军政大学，第三是南泥湾开荒 整风是因为变化我们整风是因为互联网发生了巨大的变化每一个人对互联网的看法不一样，对阿里巴巴的看法不一样如果说有50个傻瓜为你工作的时候，是一件很开心的事情困难的是每个人都认为自己聪明，当时阿里巴巴在美国有很多的知名企业管理者到我们公司做副总裁，各有已见，50个人方向不一致肯定会不行的所以当年觉得，这是最大的痛简直那时候像动物园一样，有些人特别能说，有些人不爱讲话所以我们公司这样，我们觉得整风运动是最重要确定阿里巴巴的共同目标 ，确定我们的价值观我问在座的企业，你们企业所有的员工是不是有共同的目标？我在今年春节的时候，90的杭州企业没有一个告诉我们企业有一个共同的目标公司所有的员工是不是跟你一样，阿里巴巴的目标在99年我们提出，“要做80年的企业，要成为世界十大网站之一，只要是商人一定要用阿里巴巴”这是我们的目标全公司所有的员工，如果你不认同这个目标请你离开，如果你认为不可 能实现，你也离开克林顿说：“是使命感”两个月之前，我到纽约参加世界经济论坛，我听世界500强CEO谈得最多的是使命和价值观中国企业很少谈使命和价值观，如果你谈他们认为你太虚了，不要跟你谈今天我们企业缺乏这些，所以我们企业会老不会大那天早上克林顿夫妇早上请我们吃早餐，克林顿讲到一点，说美国在很多方面是领导者，有时领导者不知道该往哪儿走，没有什么引导
