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1、02X销售跟单员年度个人工作总结 工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。22销售跟单员年度个人工作总结一文将为您指导如何写总结,以下的工作总结范文是由编为您整理而成，希望22X销售跟单员年度个人工作总结内容帮助到您，欢迎您继续阅读我们为难您准备的跟单员个人工作总结专题！ 短期内,我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员， 以下就是为您提供的销售跟单员年度个人工作总结。 两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前，我却对自己
2、这些许的光泽没有信心-固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有2天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。 两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录）。 我一直本着当天的事情，当天做的原则，对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观（小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就
3、不做进一步的总结。 工作总结延伸阅读 跟单员年度个人工作总结范文 如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色，详细内容请看下文跟单员年度个人工作总结。 一.天之内了解工厂生产的产品。 包括它的外观,质地，特性,优点,不足,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优
4、势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦，不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。 二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。 刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室,打着电话,发着mail就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。 三.熟悉各部门的工作流
5、程,按照企业的规定来办事。 每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说,企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为-00产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时,张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认,而此时，a00的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。 202X跟单员年终个人工作总结
6、 如果我能有幸进入欣龙企业,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色,详细内容请看下文跟单员年终个人工作总结。 天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广,他
7、可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累，勤下车间，不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。 在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。 熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的
8、流程来开展工作,那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说,企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为-00产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。 销售跟单员年终个人工作总结范文 短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可
9、以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员，下面是为大家准备的销售跟单员年终个人工作总结。 两个月的磨刀练阵，按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心-固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。 两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录。 我一直本着当天的事情,当天做的原
10、则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。 以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说,我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。 两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。 跟单员个人工作总结 在公司上层领导的正确带领下,
11、同事们的热忱帮助下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况,现就近段时间的工作情况总结如下: 一、正贸基本情况: 相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面： 1） 成交中需要多部门相互配合。 2）OM 定单，数量大,待出运时间长,履约风险更大。 3)出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。 4)单证资料多、 二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段: （一） 成交前期工作准备:成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手：A、在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色,风格
12、等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录，了解清楚布料,款式，价格,做工,尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人、鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品，向客人推销、到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如ADIDA,NIKE,pU等,梳理吸收，向客人推荐、 D、鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价、 （二） 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达
13、时间等，其中能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格,数量等、提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备,样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要、 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作、接待过程中，外销员需要热情,有礼貌、根据客人的不同爱好,准备好水果，零食,茶水，咖啡等、 (三) 成交中：按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放、会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上、
14、另外，把笔记本电脑连接上线,等待备用、外销员必须参加商务谈判， 谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料款式规格颜色组LOGO主麦吊牌包装价格（EX/FOB/CI)付款方式出运港口货期等独一同客人确认、其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见，迅速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认、外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单、所有的谈判资料, 按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚、 (四）成交后工作： 生产部同事会按照成交时客人的具体要求，制作生成各个
15、款式的打样通知单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给出错留下任何机会、审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产制作确认样、 期间,要注意联系好客人和生产之间的沟通、如果客人对制版有任何的疑问和修改,要通知生产部,确认落实好、 工厂的确认样板出来后,要按照之前的制作要求,检查一次，套出确认样意见书、把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表,主麦挂牌（如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认、自己公司也要留一整套一模一样的资料、以便跟客人对应起来利于开展确认工作、 客人收到确认样后，按照所套的意见，独一确认清楚、把相关确认意见通知生产部、等待客人付完定金(如开L/C，收到申请书起），生产部可以尽快安排工厂织布,染色,安排
