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1、公司02X年工作总结及20X年工作计划甄选 202X年,XX管理中心紧紧围绕集团总体工作安排部署及中心年初制定的工作任务,以区域管理升级提档为目标、以星级收费站创建及路域环境整治为抓手、以作风建设为保障、以新大楼搬迁为契机,切实推进中心年度各项工作。截至12月日，中心共取得通行费收入X亿元，完成集团下达调整计划的,同比增长X%。预计全年通行费收入为X亿元、超额完成集团收费任务X %。截至月日,中心查获打逃车辆辆，共追缴打逃金额X万元,同比增长X%，打逃金额列集团各路段第一。现将22年工作完成情况及202X年工作计划汇报如下: 一、20X年工作基本情况 &mas;mda;这一年基础工作有作为,是
2、深入人心赢口碑的一年 (一）抓制度重执行,规范化管理进一步提升 年初以来,中心结合工作需求及巡察整改情况,重新梳理和完善各类管理制度X余项。主要涉及人员管理、经费预算、考核监管、工作流程等方面,如XX管理中心网站管理办法法律事务管理实施细则采购管理办法督查督办管理办法机关首问责任制等;为打通执行及监管的最后一公里，制度出台后，中心各职能部门带头解读、严格执行，各基层单位也修订相关管理制度。真正做到用制度管权、管事、管人，中心日常管理各项工作得到进一步规范。 (二)抓细节重过程，内部管理进一步巩固 从需求出发抓好管理细节。根据用水需求，计划投入X余万元组织实施塔城、广昌、白舍、崇仁、XX南、乌江
3、、吉水南等X个收费站外接自来水工程;为解决基层单位夏季蚊虫困扰问题,前期投入万元为临川南等下半年创建星级的X个收费站安装防蚊虫纱门;妥善做好架桥收费站的开通前期的办公生活设备采购、资产票卡调拨、系统调试、计重设备检定等工作,并与江西银行对接开通行费帐户，商定增加上门解款相关事宜;持续推进O安全生产工作质量管理体系建设,根据岗位需求量身定制安全生产岗位职责,并量化安全生产工作目标；依托财务网报系统，规范了财务支付报销程序、方便了员工操作流程。从过程着手实现管理触角全覆盖。督促各单位用好房屋维修经费，做好庭院、办公楼、宿舍等办公生活区域的维护管理和卫生保洁,努力为基层员工提供了一个更为温馨舒适的办
4、公生活基地;认真做好办公生活类物品采购和固定资产的入账、盘点、调拨等工作,其中调拨02年集团预算批复采购资产X项，大楼搬迁期间调拨闲置资产X余项至各所站;自8月起，2个养护所站、1个信息分中心和昌宁2个收费所站实行工资总额包干,严格控制人员编制。运行中，中心充分调动基层管理人员参与预算管理工作；持续完善矛盾纠纷调处机制,中心调解所站内部矛盾纠纷X起,完成法律案件X件;持续开展安全隐患排查治理，截至1月上旬,累计发现各类安全隐患问题X余个，下发整改抄告单X份，现基本整改到位。 （三）抓质量重能力，党群工作进一步夯实 抓好文体活动,丰富职工生活。年初以来，开展向阳花开新时代系列文体活动共十项，其中
5、选送的作品看我们举过的红旗飘扬在祖国的蓝天荣获集团举行的纪念建党7周年诵读红色家书 讲述红色故事比赛一等奖;中心组建的足球队，成功踢进集团首届高速传媒杯七人制青年足球联赛八强;高速工匠郭健雄修复高速机电设备，降低生产成本创新成果入展全省职工创新创业成果展；承办第八届爱在交通情结高速青年交友联谊会，有对有缘人现场牵手成功,成为历届交友会牵手成功人数最多的一次。坚持以人为本,彰显企业关怀。严格落实女职工五期保护制度,投入元为X名女职工办理了幸福互助保障;带薪陪考幸福列车继续开行,共有X名职工子女参加高考中考，享受3天的全程带薪休假;全年走访、看望、慰问患病、丧亲、孕产等职工人次,慰问款元，共投入X
6、元开展了送清凉活动;对各所站的一种三养加强了指导和检查，目前全线一种三养占地近X亩,蔬菜品种X余种，各类果树X多棵，家禽近千头，基本上实现自产自供,极大丰富了职工的菜篮子。抓好舆论引领，强化宣传工作。根据集团工作安排，积极清理各单位微博、微信公众号，重点抓活中心网站及微博、微信公众号等新媒体宣传平台,其中高速向阳花自9月正式重启已发布图文消息条，关注用户达X人，阅读量近X人次；对向阳花品牌理念识别系统进行了重新释义并宣贯，做好了新大楼VI标识及企业文化上墙工作,组织拍摄向阳花企业文化宣传片和向阳花微电影。一年来,央视新闻直播间发稿X篇、中国交通报发稿X篇、江西文明网发稿X余篇、江西交通信息网发
7、稿X余篇、江西高速公路网、江西高速公路杂志和江西高速微信公众号发稿X余篇,树立了企业的良好形象。丰富创建载体，扩大文明成果。依托雷锋志愿服务队和青年突击队，积极深入到敬老院、孤儿院和周边地区的学校、社区等开展共建、帮扶活动;做好文明单位动态管理系统日常材料申报,组织乐安所、乌江所申报省级青年文明号，瑶北所、金溪所、乐安北所申报省直青年文明号工作，积极开展文明单位帮扶结对,组织各单位利用车道岗亭、高速爱心服务站在节假日期间，广泛开展志愿服务活动。明确目标责任，强化监督管理。年初以来，中心共签订党建工作目标责任书X份,开展支部活动余次,组织开展了党支部工作质量专项督察、X次日常督查；共审批X名预备
8、党员转正,X名发展对象转为预备党员,为打造有活力、可持续的党组织补充了新鲜血液;开展党费收缴使用自查工作，进一步规范了党费收缴台账、党费证的填写,累计收缴党费X元,向集团党委上缴党费21101元；定期组织开展重点督查与专项检查，对各基层单位落实中央八项规定的执行情况进行明查暗访次;加强对重点领域和三重一大事项的监督,全年进行了共计X次监督；一年来,共受理信访举报X起，给予党纪处分人，给予政纪处分X人,给予诫勉谈话X人，给予提醒谈话X人,通报批评X人，责令书面检查X人,四种形态初见成效，党员干部的政治意识、政治规矩明显增强。 (四)抓常态重实效,队伍建设进一步提升 一是抓好干部队伍建设。4月开展
9、了年度述职述廉工作;1月，组织了基层干部选拔工作,完成了副科级干部竞争上岗工作，选拔了名优秀的年轻干部;月起，对02X年提拔的X名副处级干部、X名正科级干部及X年选拔的X名副科级干部、X名副站长进行了试用期满转正考察。同时对党员特别是基层单位党政主要负责人工作之风、生活之风进行监督,全年共开展监督检查X次。二是办好业务培训班。3月以来,相继组织开展法规政策集中宣传、养护法规知识培训等活动。并针对消防安全开展培训X余次、实战演练X余次，今年以来,全中心范围未发生火灾安全险情;月，邀请方兴公司技术人员对全线资产专员进行培训,进一步做好中心的固定资产管理工作;同月，组织中心全体党员及党务工作者共计X
10、余人开展学习贯彻党的十九大精神培训班，并结合实际制定印发了XX管理中心党员日常教育管理办法;7月下旬，组织全线7名系统管理员业务培训;1月邀请了国际注册高级礼仪培训师涂晶老师开展为期半天的办公礼仪培训;同月,组织全线综治安全干部；12月中旬,联合人力资源部开展劳务派遣人员收费安全廉洁等岗前培训;1月举办学制度,守规矩,促管理知识竞赛,进一步提升基层综合行政人员业务素质。三是重视人才建设。为进一步加强中心文秘人才队伍建设，优化文秘人才队伍结构，壮大文秘人才队伍，更好地为中心所属各单位选拔、配备合格的文秘人员，经组织报名、资格审查等程序，月12日上午,中心举行了文秘人才入库考试，共X人参加考试，最
11、终选拔了名人员录入文秘人才库;10月中旬，组织协调X余名收费一线工作人员进行了普通话水平培训测试，为优质服务加油助力。四是进一步做好人员调整和补充工作。为配合集团精细化管理，缩减人工成本，中心重新核定了各收费所站人员的编制数,并在此基础上结合工资总额包干重新调整配置人员,为以后的减员增效、配合集团推进工资总额管理的深化管理做好了基础工作。截至11月底，中心为一线补充了X名劳务派遣人员,以劳务派遣方式解决短期内用工短缺情况，为收费车道保畅提供劳动力保障;以员工常住地为依据，在全线范围内为X余名异地上班的员工进行了属地调配工作。 &dsh;&mda；这一年重点工作有成效，是扎实有为创功绩的一年 (
12、一)收费管理再上台阶 追缴打逃有成效。年初以来，中心注重数据搜集，通过后台大量数据,全面细致排查逃费车辆,并充分发挥中心线长面广点多优势,坚持做到各单位之间联动配合,就绿通争议产品判定和查验等内容与兄弟单位进行探讨交流;主动配合省联网、联系运政执法等兄弟单位,联合打逃。截至11月30日,中心查获打逃车辆X辆,共追缴打逃金额X万元，同比增长%。经集团收费部认定,截至10月30日,打逃金额列集团各路段第一。 窗口服务有进步。完善修订了向阳花窗口文明服务考核办法，实行了全员考核;制定了XX管理中心收费站收费广场及其周边养护工作标准和评分细则，对收费广场环境进行全面考核，并定期对杨家湖、瑶北、南昌东、
13、幽兰四个样板所站进行监督、检查;组织了向阳花杯收费岗位劳动竞赛,窗口服务水平大幅提高,向阳花服务品牌精准落实,美丽高速 满意窗口收费站提升活动全面推进。据统计，窗口文明文明服务优良率同比增长X%、投诉率同比下降X%。在星级所站创建方面，中心杨家湖等X个收费站被集团授于年度第一批星级收费站。下半年,已确定申报临川南等个所站创建星级，完成全年星级所站达到的目标。 安全保畅有部署。规范收费广场入口管理,印发了XX管理中心关于进一步加强行人、非机动车等违法上高速行为管理的通知；重点做好了春运、国庆、省旅发会、瓷博会等时期的车辆保通、保畅及宣传工作；做好幽兰、塔城等互通封闭施工及南城站扩建期间的分流保畅
14、工作;制订了收费广场危险源告知牌，严格落实了班前会制度，确保收费安全工作抓在日常,严在经常。 (二)养护管理再升层级 养护管理有推动。严格按照养护所站建设的相关要求，重新制定实施方案及工程量清单,将在202年12月3日前上报集团；同时，总结了微型就地热再生坑槽修复技术总结、微表处局部脱落维修技术总结两项技术。两项技术应用实践在全省高速公路养护管理中当属首次。总结了钢结构桥梁除锈刷漆技术、景观墙涂刷工艺技术、桥梁伸缩缝清理新工艺三项工艺标准。 养护专项工作有成效。截至日前，养护路面专项完成普通铣刨Xm3,精铣刨Xm，新建水稳基层摊铺m3，厂拌冷再生摊铺Xm3,厂拌热再生摊铺Xm3，各类沥青砼生产
15、摊铺Xm3，超薄罩面摊铺Xm,微表处摊铺Xm2,共计完成合同金额X万元;桥梁维修专项已完成招标并进行了合同谈判，进入实质性实施阶段。计划于02X年1月20日完成合同工程量的%。路产赔付有力度。截至11月中旬，累计发生路产赔付案件起,每一起均及时处理了事故地点,有效避免了二次事故的发生。现已结案件X起,赔偿金额X万元,修复金额X万元。 养护管理有创新。中心积极配合赣江西支、中支、南支特大桥航标维护，该项目主要由桥涵灯、桥柱灯及桥墩标志三方面组成，加装太阳能供电代替原有蓄电池，确保桥梁助航标志功能正常发挥。现由进贤养护所自主实施。 (三)路域环境整治再出成效 中心集中提升路容路貌，刷新沿途文化景观,对行车视线范围内不满足要求的区域全面覆绿,对福银高速温沙段3处文化墙进行重新刷漆，对破损设施、路面及时修复完善;对中心辖区收费路段并行的国、省道维修路段进行情况摸排,并通过车辆引导指示牌、路线规划指引、服务举措优化等方式,将高速公路引车上路、赶车上路工作做实做细；积极做好全省旅游发展
