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1、公司战略与风险管理主观题背诵版第一章 战略与战略管理 战略管理的内涵：企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条 件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。战略管理的特征：（一）战略管理是企业的综合性管理（二）高层次（三）动态性战略管理过程：（一）战略分析（二）战略选择（三）战略实施（二）战略选择：2.战略选择过程：（1）制定方案。三种形式：自上而下的方法。自下而上的方法。上下结合的方法。（2）评估备选方案。三个标准：适宜性标准；可接受性标准；可行性标准（3）选择战略。方法：根据企业目标选择战略。提交上级管理部门审批。聘请外部机构。（
2、4）战略政策和计划。二、战略变革管理（一）企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生 或想要使其发生的变化，结合环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组织各要素同 步支持性变化，改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。（三）战略变革的类型：1.技术变革。2.产品和服务变革。3.结构和体系变革。4.人员变革。（四）变革的主要任务：1.调整理念；2.战略重新定位；3.重新设计组织结构。（五）战略变革的实现1. 变革的支持者推进战略变革的步骤：（1）高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。（2）指 定一个代理人来掌握变革。（3）变
3、革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。（4）变革代理人应督促 各部门管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。2. 变革受到抵制的原因与实现障碍。变革会对人们的境遇产生重要的影响：（身心环境）（1）生理变化。身（2）环境变化。（3）心理变化。迷失方向。不确定性可能导致无安全感。 无助。障碍（1）文化障碍。原有企业文化的惯性会阻碍变革。（2）私人障碍。习惯。变革对个人收入的影响可能相当大。对于未知的恐惧降低了人们学 习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。员工往往选择性地接受和处 理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求。3. 克服变革阻力的策略：（3）变革的范围（大小
4、）。可以考虑采用变革范围比较小的方式。（1）变革的节奏（快慢）。（2）变革的管理方式（细腻粗暴）。对话是有效掌控和消除抵制的方法。鼓励个人参与也是减少抵 制情绪的方法。为员工提供学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。第二章 战略分析（整个章除了第三节反复阅读十遍）第一节 企业外部环境分析一、宏观环境分析:PEST:（1）政治和法律因素；（2）经济因素；（3）社会和文化因素；（4） 技术因素。二、产业环境分析：（一）产品牛命周期4个阶段：导入期：高价格、高毛利，但是销量小使得净利润较低。战略目标是扩大市场份额，争取成为“领 头羊”。主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量。成长期：产品
5、销量节节攀升，对质量的要求不高。技术和性能方面有较大差异。战略目标是争取最 大市场份额，主要战略路径是市场营销。成熟期：挑衅性的价格竞争，产品逐步标准化，利润空间适中。战略目标是巩固市场份额的同时提 高投资报酬率。战略路径是提高效率，降低成本。衰退期。客户精明，战略目标是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本。 产品生命周期理论的局限：（1）各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且处于哪一阶段通常不易区分。（2）不总 是呈“S”形。（3）公司可以重新定位影响曲线。（4）每阶段竞争属性随着产业的不同而不同。（二）产业五种竞争力1. 五种竞争力分析。（1）潜在进入者的进入威胁。进入行业的
6、难易程度，“结构性障碍”，行为性障碍”。 结构性障碍。规模经济、现有企业对关键资源的控制（资金、专利或专有技术、原材料供应、分 销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法）以及现有企业的市场优势（品牌、政府政策）。 行为性障碍（或战略性障碍）。报复手段两类：第一，限制进入定价。低价。第二，进入对方领 域。（2）替代品的替代威胁。性价比。（3）供应者、购买者讨价还价的能力。 买方（或卖方）的集中程度或业务量的大小。（双方）产品差异化程度与资产专用性程度。（卖 方）纵向一体化程度。（买方）信息掌握的程度（双方）。（4）产业内现有企业的竞争。2. 对付五种竞争力的战略。 对抗这些竞争力量。首先，自我定位成
7、本优势或差异优势。其次，集中战略。最后，去改变这五种竞争力。3. 五力模型的局限性。（1）静态。（2）对于非营利机构，有关假设错误。（3）一旦进行分析，就 可处理，只是理想。（4）全面信息不存在。（5）低估了合作关系。（6）不全面。第六个要素互动互 补作用力。三、竞争环境分析战略群组分析有助于企业了解战略地位以及对竞争的影响。（3）有助于了解群组内企业竞争的主要着眼点。（个体）（1）有助于很好地了解群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也有助于了解某一 群体与其他群组间的不同。（个体之间差别）（2）有助于了解群组之间的“移动障碍”。（个体之间转变）（4）利用战略群组图还可以预测市场变
8、化或发现战略机会。“蓝海战略”（整体上找空白机会）。四、钻石模型：4 要素是： 生产要素生产要素划分：初级生产要素和高级生产要素。被分为：一般生产要素和专业生产要素。需求条件主要是本国市场的需求。 相关与支持性产业这些产业和相关上游产业的竞争力。企业战略、企业结构和竞争对手的表现。第二节 企业内部环境分析一、企业资源与能力分析 基准分析实践。高层管理人员必须清楚地认识到企业需要改革的地方。选择作为基准对象的过程责任分配确定潜在的合作伙伴交流分析实施评价。1. 管理人员在明确基准对象时需要尽可能地精确。2. 下一步是建立工作小组，小组成员需要包括涉及每项活动的战略上、功能上及战术上的代表成员。3
9、. 接下来的工作是决定进行基准分析的问题，并决定对哪家企业做这样的分析。借助专家顾问、产 业协会以及产业新闻媒介的力量，企业可以作出正确的决定。4. 收集对方的数据进行分析，把本企业的业绩与对方的业绩进行比较，以帮助自己找到可以改进的 地方。工作小组通过衡量消除自身与对方差距的收益与成本来决定企业如何改进。二、价值链分析 价值链的两类活动：基本活动和支持活动两大类。 基本活动：（1）内部后勤。进货物流。（2）生产经营。（3）外部后勤。出货物流。（4）市场销售。（5）服务。支持活动：采购、技术开发、人力资源管理、基础设施。 企业资源能力的价值链分析要明确以下几点：1. 确认那些支持企业竞争优势的
10、关键性活动（点）。2.明确价值链内各种活动之间的联系（线）。3.明确价值系统内各项活动之间的联系（面）三、业务组合分析（掌握）（一）波士顿矩阵四个区域中，分别为：10%和 1是相对的，注意资料里的表达倾向（1）高增长强竞争地位的“明星”业务。需要大量的投资。（2）高增长弱竞争地位的“问题”业务。最差的现金流量状态。对问题业务应采取选择性投 资战略。（3）低增长强竞争地位的“现金牛”业务。能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发 展。（4）低增长弱竞争地位的“瘦狗”业务。撤退战略。最好与其他事业部合并，统一管理。5. 波士顿矩阵的局限（1）在实践中确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困
11、难的。（2）过于简单。（3）波 士顿矩阵暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的。假设可能是不成立或不全面的。（4） 波士顿矩阵的另一个条件是，资金是企业的主要资源。但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源 不是现金而是时间和人员的创造力。（5）波士顿矩阵在实际运用中有很多困难。第三节 SWOT 分析SWOT 分析的应用（掌握）第 I 类型的企业 会，应当采取增增长型战略（SO）（I）多种经营战略（ST） （IV）扭转型战略（WO）（II）防御型战略（WT）（III）具有很好的内部优势以及众多的外部机 长型战略，如开发市场、增加产量等。第II类企业面临着良好的外部机会，却受到内部劣
12、势的限制，应采用扭转型战略，充分利用环境带来的 机会，设法清除劣势。第III类企业内部存在劣势，外部面临威胁，应采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威胁和消除劣 势。第W类企业具有内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多种经营战略，利用自己的优势，在多样化经 营上寻找长期发展的机会；或进一步增强自身竞争优势，以对抗的威胁。第三章 战略选择（第一二节反复阅读十遍）最最重要的一章，多看一定有回报。第一节 总体战略一、总体战略的主要类型 总体战略，又称公司层战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争 的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
13、企业总体战略可分为三大类：发展战略、稳定战略和收缩战略。（一）发展战略 企业发展战略强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，以求企业在现有基础 上向更高一级方向发展。3 种基本类型：一体化战略、密集型战略和多元化战略。1. 一体化战略：一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向 或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模，实现企业成长。分为纵向一体化和横向一体化。（1）纵向一体化战略。是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。 好处：有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本；控制稀缺资源；保证关键 投入的质量；获
14、得新客户。弊端：会增加企业的内部管理成本。 分为前向和后向一体化战略。A：前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。前向一体化战略的好处：有利于企业控制和掌握市场;总。增强对消费者需求变化的敏感性:分。提高企业产品的市场适应 性和竞争力。分前向一体化战略的主要适用条件包括：前向一体化战略的主要适用条件包括：从内到外，由好到坏 企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等；S 企业所在产业的增长潜力较大；0 销售环节的利润率较高。O 企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；TB：后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。好处：有利
15、于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活 动稳步进行。后向一体化战略主要适用条件包括：从内到外，由好到坏 企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；S 企业所在产业的增长潜力较大；O 供应环节的利润率较高；O 企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；T 供应商数量较少而需求方竞争者众多；T 企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价 格的稳定。T企业采用纵向一体化战略的主要风险包括： 不熟悉新业务领域所带来的风险；事前纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额 较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。事后。(2)横向一体化战略。指企业向产业价值链相同阶段方向扩张的战略。主要目的：实现规模经济以获取竞争优势。比较适宜采用横向一体化战略：比较适宜采用横向一体化战略的情形：企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等。S 企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一定的
