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4、知名的商务型酒店品牌,是雅高集团旗下三大知名酒店品牌之一，雅高集团总部设在，成立于1967年，是最大的酒店集团。截至2004年底，雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。“想客人之所想， 急客人之所急”，是酒店宾馆业提供优质服务的一个基本点。H3C以全系列的产品和量身定做的解决方案为酒店信息化提供鼎力支持，为酒店搭建覆盖酒店每个角落，并通过互联网延伸到全世界的好网络，为客人提供全方位服务。H3C酒店
5、解决方案融合了数据、语音、视频等多方面综合业务，让酒店服务更加完善，为酒店开源、节流、增效，支撑酒店长期和谐发展。随着中国旅游业的发展，中国宾馆酒店产业逐年扩大、竞争加剧，竞争热点也逐渐转移到国际化、智能化方面。商旅人士在信息时代产生的新需求，更加促使酒店将服务信息化、智能化作为重点打造的目标。 同时酒店自身的信息化管理水平及提供的网络通信服务能力也成为星级酒店评定的重要因素。有越来越多来自不同国家地区，具有不同文化教育背景的客人来到中国。客人在享受温馨舒适居住环境、周到的人工服务的同时，更需要进行互动的娱乐和综合信息服务，如影视点播、旅游信息、在线购物、风土人情介绍等。酒店会议室经常出租给客
6、户举行会议，而与会的人员通常需要使用笔记本电脑进行会务。为了客户的方便，更为酒店服务上一个等级，基于网络，为客户提供完善的服务成为行业共识。客人尤其是商旅人士对宾馆酒店信息化服务的需求也已经从单纯的上网发展到基于网络的更高的综合性需求。另一方面，对于酒店来讲，建设内部的宽带网络重要的是在网络上能够提供什么服务，这些服务为客人带来便利和享受的同时能够为酒店带来可观的收益。H3C作为全球 IP网络市场领导厂商，致力于IP技术的网络设备与应用的研究和应用开发。H3C酒店综合业务解决方案通过将 IP语音/视频、无线通信、存储技术与基础网络技术相互融和，有效的提升酒店信息化管理水平，降低运营成本，同时为
7、客户提供形式多样内容丰富的服务，以助于提升酒店的入住率和利润率。最终实现酒店开源节流，提高盈利，酒店客户满意的双赢目标。1.2 需求分析如今的酒店，从最基本的订房系统到酒店商场和小吧台的消费结算，从客人的随时在线需求到酒店前台的电子屏幕显示，各项业务的开展都日趋网络化，这对酒店的基础网络平台提出了更高的要求，有关收费的业务更是对安全性提出了挑战。H3C酒店综合业务解决方案的基础网络平台设计不仅关注于为酒店系统提供一个高速可靠的网络通信环境，还特别注重网络的安全性，以及基础网络本身对酒店多种业务的支撑能力，使其更好的支持视频VOD点播、IP电话、无线接入、互联网 WEB浏览等业务。1） 可靠网络
8、 酒店的 IT 系统正常运行是酒店正常运转的基本保障，这就要求酒店的基础网络和业务系统不仅能够为客户提供业务，还要保障 24 小时的服务不间断性。 2） 多媒体融和 网络应用的日趋复杂化，使得网络必须拥有良好的 QoS保障技术和组播支持能力，才能够很好的支持语音、视频等多媒体应用，这是酒店开展是视频点播，IP语音业务的基本前提。基础网络设备需要具有良好业务优先级区分服务能力。 3） 安全 早期人们认为酒店的网络只要保障酒店自身信息系统安全就足够了， 客户在使用酒店的网络过程中，遭遇病毒攻击，信息泄露与酒店无关，其实不然。今天酒店已经成为诸多公司用户召开市场会议，进行商务活动的重要场所，为客户提
9、供一个安全的私有的网络通信环境是可以作为一种服务进行运营的，同时使现有的网络平台进行了增值。4） 灵活接入 针对商旅客户在酒店中不受布线的限制，就能在酒吧、咖啡厅、会议大厅随时在线的通信需求，H3C的无线酒店方案，不仅实现对难以布线的区域进行无线覆盖，同时也可以通过无线接入运营获得丰厚的利润回报。 5） 管理简单 管理员无需高深的技术功底， 通过浏览器或图形化的管理界面就可以全面的管理整个酒店所有的网络设备，并进行快速的业务设置。 6） 高速网络 今天的酒店提供基于网络的视频 VOD点播业务已经非常普遍，未来在酒店内部向宾客提供网络在线游戏是另一个趋势，不久的将来会有更多的需要高带宽的应用出现
10、。高带宽的业务形式和客户高速访问互联网的需求以及酒店自身的 PMS管理系统的融合，使酒店建设高速的网络通信环境成为必然的选择。第二章 北京XXXXX网络建设方案2.1 总体网络设计原则为满足北京XXXXX当前各项应用，又可面向未来信息化发展的需要，我们在设计网络时，需要遵循以下原则：（一） 实用性和先进性采用先进成熟的技术满足北京XXXXX大规模会议、洽谈业务需求，兼顾其他相关的客人和管理需求，尽可能采用先进的网络技术以适应更高的数据、语音、视频（多媒体）的传输需要，使整个系统在相当一段时期内保持技术的先进性，以适应未来信息化的发展的需要。（二） 安全可靠性为保证各项业务应用，网络必须具有高可
11、靠性，尽量避免系统的单点故障。要对网络结构、网络设备、服务器设备等各个方面进行高可靠性的设计和扩建。在采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与网络安全保密等技术措施提高整个网络系统的安全可靠性。（三） 灵活性和可扩展性网络系统是一个不断发展的系统，所以它必须具有良好的灵活性和可扩展性，能够根据北京XXXXX不断深入发展的需要，方便的扩展网络覆盖范围、扩大网络容量和提高网络的各层次节点的功能。具备支持多种通信媒体、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。（四） 开放性和互连性具备与多种协议计算机通信网络互连互通的特性，确保本计
12、算机网络系统的基础设施的作用可以充分的发挥。在结构上真正实现开放，基于开放式标准，包括各种局域网、广域网、计算机等，坚持统一规范的原则，从而为未来的发展奠定基础。（五） 经济性和投资保护应以较高的性能价格比构建本计算机网络系统，使资金的产出投入比达到最大值。能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。尽可能保留延长已有系统的投资，充分利用以往在资金与技术方面的投入。（六） 可管理性由于系统本身具有一定复杂性，随着业务的不断发展，网络管理的任务必定会日益繁重。所以在网络设计中，必须建立一套全面的网络管理解决方案。网络设备必须采用智能化，可管理的设备，同时采用先进的网络管理软
13、件，实现先进的分布式管理。最终能够实现监控、监测整个网络的运行情况，合理分配网络资源、动态配置网络负载、可以迅速确定网络故障等。通过先进的管理策略、管理工具提高网络的运行性能、可靠性，简化网络的维护工作，从而为办公、管理提供最有力的保障。2.2 总体组网方案概述经过合理规划，针对北京XXXXX网络系统的具体需求，在总体网络设计时对酒店办公网和客房网络采用模块化和层次化设计。为保证酒店整体网络系统的高性能，以及办公与客房网络的隔离，我们设置了核心交换区，A/B楼客房接入区，南/北小楼办公接入区，为达到酒店网络整体便于管理，安全可控的目的，设置了外联区与办公管理区。通过应用网络管理平台、多业务核心
14、设备、千兆接入设备、灵活的WLAN接入，来构建网络系统，使其具有先进性、稳定性、安全性等众多特点，完全可以满足北京XXXXX现在及未来若干年的发展需要。2.3 网络设计方案北京XXXXX网络拓扑图在网络出口处部署一台路由器，路由器直接和运营商网络相连，在路由器下面部署一台防火墙，两者之间通过千兆网线互连。在核心区部署两台机框式核心交换机，启用VRRP协议，做双机热备。核心交换机和防火墙之间通过千兆网线互连。无线控制器通过千兆网线旁观在核心交换机上。鉴于A楼和B楼信息点和接入交换机比较多，所以在A，B楼均部署汇聚交换机，可以把接入层的流量汇聚之后传输到核心交换机上。为了增强网络的可靠性，汇聚交换
15、机通过千兆光纤双上联到核心交换机上。在接入层，分为A楼，B楼，南北小楼及培训室等，南北小楼及培训室等接入交换机可以直接通过光纤连接核心交换机上，而A，B两楼接入交换机均需通过光纤连接汇聚交换机。A楼主要是靠放装式AP和部分面板AP进行无线覆盖，B楼主要是靠面板AP覆盖客房，会议室则采用放装式AP覆盖。南北小楼及培训室等楼宇均采用放装式AP进行无线覆盖(详见无线网络覆盖方案)。所有无线AP均通过网线连接POE交换机，由POE交换机进行远程供电。2.3.1 核心区设计北京XXXXX分为A,B两栋，共计700余间客房，另有南北小楼和培训楼做办公及住宿使用。按照酒店物理分布结构，网络设计以星形扩散，即中心为核心交换区，周围是不同的业务接入区。核心节点的网络设备需要高速运送整个北京XXXXX网络的流量，设备承载的压力较大。因此核心节点的改造，通常必须遵循以下几个原则：1、必须具备高可靠性及高冗余性；2、必
