《物业一大队一中队周例会8.31》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业一大队一中队周例会8.31（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、会议纪要御景半岛客服中心保安部门 8月31日会议时间:8月3日 ：0会议地点：恒大御景半岛四号保安宿舍二楼主持人：吴敏出席人员：一中队全体人员(23人）缺席人员：无记录人：刘远品会议目的：总结、检讨本周工作局限性,商讨、布置下周工作任务会议议程：1、 各骨干总结报告工作2、 队员发言3、 中队长总结、点评本周工作状况，下周工作任务布置例会内容：一、A区机动刘远品报告总结： 根据根据部门例会传达工作批示精神，和中队筹划工作任务,A区工作完毕状况：1、 完毕记录本的规范强化2、 完毕大型接待的配合任务事项3、 完毕VP车牌号和“三大纪律、八项禁令”的培训4、 岗位纪律在岗培训了“保安员行为规范”5
2、、 加强门闸岗位的安全放行工作6、 加强各岗位管理区域的整顿和管理在门闸安全放行工作上表扬朱强同志在8月2日的体现,P线岗执勤时。盘查发现广田公司人员未办放行条，将三号楼墙纸拉走,及时与A6门僮联系,广田公司人员返回办理放行条，予以放行。工作局限性的地方:1、 保安人员填写记录本的及时性有待加强，个别人员拖拉两三个小时才填写记录本2、 培训内容的巩固不够，大多人员当时或当天记得培训的业务知识内容,过几天就不记得了，在培训内容的巩固上仍需加强。3、 一号岗副岗的巡逻力度和机动性有待加强上周由于天气炎热,业主外出渡假较多，将小车位置社区露天车场，业主回家驾车外出时在线桥多次发生业主小车在P线桥熄火
3、不能发动，一号岗人员在巡逻P线桥头的巡逻力度和解决事情的反映速度上不够,下一步将加强这方面的巡逻力度和工作指引。区助理李亚锋总结报告: 根据部门例会的工作批示精神和上周中队筹划任务，上周中队由于人员上的变动,B区工作在人们的共同努力和积极配合下上周重要完毕状况如下:1、 完毕部门保安纪律和行为规范的培训工作2、 完毕27、2日园区大型参观团接待工作任务3、 B区车牌号记录工作现已记录37辆，筹划在9月1日交客服中心工作人员谭芳。4、 完毕湖区玉2号装修材料重点跟进监护工作5、 玉兰湖装修单位报告目前湖区装修单位共六家（12#、96#、99#、10#、102#、12#、），湖区施工人员浮动在27
4、到38人之间,其中玉112围蔽很老旧,已与装修负责人沟通有关更换事宜,估计将来半个月内会装修完毕。6、 完毕队员的岗位工作培训指引在岗位执勤中,到岗位上逐个指引每个岗位的工作任务，工作重心的转移和工作的操作程序，让人们养成一种良好的工作思路和工作方式。7、 门僮服务工作上周门僮服务工作都体现得很积极，其中门僮张小强在29日的工作体现，体现得很细心,接班时22#01业主外出未关水阀,岗位及时上报解决;晚上巡楼发现2#9电井房线路让烧，及时上报解决。将一切不好的苗头及时的解决好。人们都要向她学习这种认真细致的工作作风。局限性的方面：1、 检查工作做得不细致(1）上班前的检查准备工作笔、领带、饭卡、
5、工牌、腰带、手套方面的自我检查准备工作局限性（2） 交接班时的物资、设备设施检查工作岗位物资清点确认、区域内设施设备、车辆的检查确认不是很细致（3） 对讲机的检查确认工作由于园区对讲机电池的配备不是很足,岗位在执勤过程中时常发现被叫岗位人员的对讲机没电，岗位对对讲的的检查工作有待加强（4） 交班前的物品检查和设备设施检查确认工作需加强岗位存在问题：工作交班时,能发现个别门僮岗位没交门禁卡或将个人物品遗留在工作岗位上,门僮岗位偶尔能发目前交班后，夜班人员反映没关闭电梯或大堂空调。2、 时间观念需要加强上周中队轮值中班,在平常工作中体现得比较明显，现场岗位人员在灯光开闭、太阳伞收取工作上做得不是较
6、好,岗位上要故意识性地去加强这方面的管理服务工作，太阳晒不到人了,就可以将太阳伞收放回岗位;门僮岗位下班前十分钟检查下有无关闭大堂和电梯的空调。二、 队员发言朱 强：大宿舍空调制冷不好，望能解决困难。武红星：岗位上饮用水没有，但愿能得到解决。三、 队长工作点评 1、肯定中队成员的工作体现,表扬优秀队员武红星、张小强同志的工作2、针对上周接待工作中，对讲机使用的局限性,提出规定：（1）上级领导、紧急事件优先使用（2)重要参观接待时，对讲机保持静默3、对门闸岗位放行工作上提出规定:如下人员车辆情形,应回绝放行出入园区，现场工作人员要做好检查确认工作。(1）易燃、易爆、有污染性车辆(2)推销商品、衣
7、冠不正、收废品、乞讨人员 (3)未经许可,要在园区拍照、摄像人员(4)来访人员不乐意登记或报不清业主门户的（）未经客服部门批准带客参观园区的()人员车辆回绝检查的(7）货品无放行条的(8）与放行条规格、数量不符的()装修人员无证的4、中队执行力的强化中队人员在现场执勤中,个别岗位遇到工作上的困难时，人们要故意识性地去一起想措施尽快解决解决,逐渐提高团队协作力和执行力的原则,不管是临近岗位、还是在对讲机里，人们要尽量地给遇到工作困难的岗位提供协助，把任何一种岗位遇到的工作困难当成自己岗位工作上的困难去解决解决，人们才干更高效地完毕部门交给中队的筹划工作任务。回应队员发言：1、 空调制冷问题后来遇到类似问题，宿舍人员记得及时与客服报修，助理人员要加强报修、修复的跟进工作2、 岗位饮用水问题当值岗位有发现岗位没有饮用水的,及时与我或与区域助理沟通,或者及时与1号岗人员通报下，让1号岗与水店老板沟通送水事宜。下步工作任务筹划:1、 加强AB区域车辆管控和记录工作2、 加强湖区区域卫生的管控3、 强化门闸岗位、门僮岗位安全放行工作4、 加强中队岗位人员执勤形象、礼仪工作 御景半岛保安部物业一大队一中队： 八月三十一日抄报:御景半岛客服中心保安部张伟国经理抄送：御景半岛保安部物业一大队一中队各见习助理
